关于互联网企业的竞争策略探究

陈少瑜

摘 要：随着科学技术的进一步发展，互联网企业更是发展迅速，成为国家大力支持的重要产业。互联网企业是建立在互联网技术上的高新技术产业，其优点在于成本低下、产业专一技术性以及差异化等。目前互联网企业发展的状况具有产业的不稳定性，本文通过分析互联网企业竞争优势以解析企业发展状况，并对企业的发展提供战略性指导。

关键词：互联网企业； 竞争； 发展策略

互联网企业的出现以及发展都表现出较强的势头以及竞争力，但在2000年起的经济危机使部分互联网企业受到冲击，如泡沫般快速破灭。但部分互联网企业则通过公司的竞争战略听过互联网行业的“寒冬”。目前互联网行业的发展主要是基于产业组合，集中优势资源以形成战略联盟，但以低成本下的差异化产业以及专业领域的竞争战略也存在一定的局限性。

一、互联网行业的竞争战略局限性分析

目前互联网行业的竞争战略主要是低成本、差异化以及专业性为主，这种竞争战略主要适合短期战略，但企业长期发展必须提出适合企业发展的新战略，必须能够与互联网公司所经营的品牌具备匹配性，以及技术性等。而低成本的竞争战略往往属于降低产品的生产成本，并保证质量的同时，以低廉价格吸引客户，这是属于一种市场的恶性竞争，往往价格过低的情况下就会以牺牲产品质量为代价；差异化竞争战略是基于产品与同类产品的差异性，这在互联网行业，往往是指更好的用户体验或者是更具备吸引性的产品，但这种差异性往往也会造成排他性，互联网行业往往属于战略联盟关系，这种差异化的用户体验短期内会获得较大关注度，但与其他互联网企业却从合作变为竞争关系；专一性的竞争战略则是提供某一类产品或服务，对象也是某一类特殊人群，但这样用户数量小，产品使用范围狭窄等问题以外，容易让产品本身的体验用户转向使用其他产品。这三类竞争战略都是短期维护企业发展，以提高企业的竞争力，但长期会使企业发展势头减缓，甚至是企业出现倒退状况。

二、互联网发展的新竞争战略

上文通过对低成本、差异性以及专业化的竞争战略进行分析，继而阐述其战略的缺失性，并提出新的竞争战略。由于互联网企业不同于传统行业，该类企业具备一定的服务性和技术性。因此对于该类技术型产业应该是产品与用户具备高匹配性，同时原创性产业能较大程度上提高企业的竞争力以及关注用户之间的互动性，也是互联网发展的重要趋势。

（一）高匹配性的竞争战略

高匹配性战略主要是指用户与产品的匹配性，但单一选择往往会损失大批用户，关键的解决办法就是用户的多样化选择。而用户的选择不仅在于多样化，更在于迎合时代潮流下的正确选择，互联网带来的海量化信息，也会给用户带来选择困难症，需要企业根据用户的购买数据进行智能化分析，固定商品与用户的高匹配性。根据互联网企业所提供的的用户商品可以分为三个较高匹配性，包括商品类、服务类以及信息类，而这三类的匹配度较高的用户则是电子商品的购买者、服务类产品使用者（即工作类、交友类等电子服务平台）、信息类如使用搜索引擎的用户。将用户与产品建立一定匹配平台就能第一时间了解某类用户的产品需求，另一方面也可以根据高频率使用者的需求改进产品。

（二）原创产业的竞争战略

原创性产业主要是讲究产品的新颖性和创造性，对于互联网下的信息服务类行业就要求其产品应该是独特的，其内容的新颖性往往能更迎合顾客的需求和吸引其注意力。互联网的变化性高于传统行业的几十倍，从单纯的信息服务、到电商式的跨界竞争，以及实体行业与互联网的跨界合作等，互联网产业每天都在变化，都在迎合顾客的需求。而互联网下的原创产业主要是信息类、服务类以及商品类，而信息作为互联网的主打产品，应该事先信息组织的原创性、原创信息的产生，以及对社会化信息分类标记的原创性。其中简单对社会化信息分类标记进行阐释，社会化信息的分类又称为社会化标签，主要是对包含网页、图片以及视频中的数字或者关键词等信息进行统计和分类，这种对社会信息进行分类的方式就被称之为社会标签。

（三）关系产业的竞争战略

关系产业的竞争战略主要是用户以互联网信息为平台进行社交，形成网络化的社会信息网。这种信息网络往往是凭借Facebook、QQ、微信、人人网以及开心网等网络平台，进行人与人之间的信息传递和交往，但信息网络平台也存在一定的阶段性，往往新的社交网络工具会替代旧版工具，以达到更好的用户体验。互联网企业为了紧紧抓住用户的信息交往这类产业，就必须对社交工具的便捷性、功能的多样性进行研发。由于社会群体的多样性，因此针对某一类型的用户、研发某一类的产品以及适应于某一形式的交流媒介，则显得尤为重要。

三、结语

信息技术的不断发展，使互联网行业拥有大批用户，包括现有用户以及潜在用户，而产品研发的迅速性以及更新换代的频率，使得互联网企业必须具备占据市场的竞争性战略。而竞争性战略就必须处理好产品与用户的匹配性，实现两者间的高匹配；处理好信息类的原创性产业；以及关系类产业的竞争战略。满足现有用户的产品需求，吸引潜在用户，使互联网产业的发展能够成为新型经济模式。

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