李建玲
企业在激烈的市场竞争中,要不断学习新知识、掌握新技术,以追求企业效益最大化。在长期的企业管理中,我们深深体会到企业要顺应市场需要,离不开最基层的单位——班组这一基层组织建设,特别是这一层次的创建学习型组织活动。班组是从事企业生产管理活动的基层单位,是产品生产和企业效益的直接生产者和创造者,也是创建学习型组织活动的基础。作为国有特大型企业的胜利油田来说,也在全面开展学习型企业、学习型团队、学习型员工、学习型家庭等创建活动,如何在以班组为基本单元细胞的基层开展好创建学习型组织活动呢?笔者认为,要在创建的过程中把握好以下几个方面:
一、树立与时俱进的学习理念是创建学习型组织的前提
彼得·圣吉博士提出的学习型组织,是指通过培养弥漫在整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。树立学习理念就是树立学习型价值观,这是创建学习型组织的重要一步。“学习”是学习型组织的重要内容,但学习型组织中的“学习”,绝不仅仅是我们通常意义上所理解的学习,它还有着深刻的内涵和鲜明的特征。我们在创建学习型组织工作中,必须要树立与时俱进的学习理念,走出“为学而学”的误区,才能推动学习内容和方法上的创新,为创建学习型组织打下坚实的思想基础。
一是要树立“终身学习”理念。一个企业要有旺盛的生命力,最重要的是它的成员要有持之以恒的学习力,要树立终身学习理念。二是要树立不断增强学习力的理念。学习力就是学习动力、学习毅力、学习能力三要素的总称,它要求的不再是“学历至上”而是“学力之上”,不再是“文凭第一”,而是“能力第一”。三是要树立“学习工作化,工作学习化”的理念。将学习融入组织运行,使学习与工作密不可分,双向强化。四是要树立“创建学习型组织就是科学管理”的理念。
二、多元立体的学习方法和模式是创建学习型组织的关键
笔者所在的单位是一个科技含量较高的生产辅助单位,其生产成果直接应用于油田开发,生产成果的准确与否在油田后期开发中起着举足轻重的作用。近几年来,大队在创建“学习型组织”的过程中,提出了“给职工最大的福利就是培训”的观点,确立了以实施“职工梯级培训”为龙头的“三大战役”,力求通过加强职工培训,实现职工学习力提升,以较高的技术水平和文化品位,打造一种集“服务优质、竞争力强、工作质量高”于一体的内在驱动力----监测行业品牌,以此确保职工在竞争中以过硬的技术本领、高质量的工作成果在监测市场中占有份额,创造良好的生存环境和追求效益最大化,为油田开发建设提供优质服务,为采油厂夺油上产提供有效的技术支持。
“梯级培训”调动职工学习积极性,改善了心智模式。在理论培训上,我们采取“横到边、纵到底”的梯级培训方式,以实用为主、建立“案例教学”、“互动互助学习”、“班组日记”等特色培训,形成了相互贯穿融合、立体交叉的“多元立体”培训模式,以实现“干什么学什么,缺什么补什么”的学习目的。
良好的人文软环境为创建团队学习打下基础。班组在企业中的地位与作用,突出体现在班组既是企业组织生产进行经济活动的基本单位,是职工日常生产、工作、学习的场所,又是企业进行专业管理和民主管理的结合部。职工素质的提高,落脚点必然是班组建设整体水平的提升。同时班组还是培养职工队伍、建设精神文明的基本阵地。测试大队利用网络、各类刊物等栏目,成立了摄影、书法等八个文体协会组织,并通过开展“绿荫工程” 、“学习型班组评比”、“走进家庭闻书香”等活动为团队学习打下基础。
三、提升基层创新力是创建学习型组织建设的有效途径
结合当前开展的“比学赶帮超暨精细管理”活动,笔者所在单位基层创新思路,在班组开展了以“比业务、比效率、比精神、比干劲”为内容的“联合对抗”劳动竞赛。实施班组“联动”,开展“个性互补”工作法,提升班组战斗力。大队的班组与采油厂兄弟单位先进班组结对子,外取“真经”,苦练“内功”,开展不同班组间的联合演练、联合讲坛等活动,来实现班组整体素质的不断提升。同时,班组内部实施“个性互补”工作法,即对班里每名职工的性格、体能、心理素质、安全意识、工作态度、技术、技能等各方面情况进行综合分析,然后在班组中进行结对互动。安全意识强的和安全意识弱的结对,技术、技能强的和技术、技能弱的结对,性格外向的和性格内向的结对等,通过这种强弱搭配、优势互补,使班组实力得到均衡发展,从而提升班组的凝聚力、战斗力。加强班组“合作”,提升“长板”补足“短板”,展示班组综合实力。班组在现场测试时,加强与采油矿班组的合作交流,对于测试井的井况、路况、井史以及工农关系进行提前落实,保障了测试成功率和测试质量。开展班组“对抗”,职工“赶标超标”,形成浓厚“比学赶帮超”氛围。活动开展后,各班组以测试总井数、资料全准率、出勤天数、劳务收入等作为竞赛指标,充分体现出了职工“心系原油上产,服务保障一线”的精神。
四、加大行政推动力度是创建学习型组织的保证
按照学习型组织理论,应该是“以人为本”,让每个员工都活出生命意义,学习型组织的最高境界就是“无为而治”,每个员工都有高度的责任感和使命感,在工作中不断学习、在学习中不断创新、不断提高工作水平。如果学习型组织的机制建立起来以后,就不存在加大组织领导和行政推动力度的问题了。但在建设学习型组织的初期,在人们还没有理解甚至完全不知道学习型组织是怎么回事的时候,必须加大组织领导和行政推动的力度,这是建设学习型组织的保证。首先是各级党政领导班子要高度重视,摆上日程,建立健全责任制;其次是各单位主要领导要真正弄懂弄通学习型组织理论,有针对性地进行指导;三是要广泛进行动员发动工作,保证单位全员参与;四是要通过舆论宣传等多种形式,积极营造建设学习型组织的浓厚氛围。
“宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来”。创建学习型组织尤其是在基层创建是一个长期的系统工程,需要每个基层单位探索出一条自己的路,但用机制保证创建学习型组织活动是一条必由之路。创建学习型组织是一个不断学习、不断改进、不断提高的过程,它只有起点,没有终点。