北流市采取强有力措施保障购机农户权益

◎顾伟松（北流市农机局 537400）

北流市采取强有力措施保障购机农户权益

◎顾伟松
（北流市农机局 537400）

秋收期间，北流市农机局采取强有力措施，全力以赴做好农机购置补贴产品的售后服务工作，保障购机户的权益，服务秋收农业生产。

一是强化补贴机具质量监管。积极督促全市所有农机购置补贴经销商切实承担并执行好售后服务的责任，严格执行国家“三包”服务规定，保证售后技术指导、配件供应、维修保养服务及时到位。

二是强化补贴机具投诉维权服务。专门设立了农机购置补贴投诉、服务热线电话，受理和处置农民对农机购置补贴产品质量、售后服务的请求、举报和投诉，积极开展农机补贴产品质量和售后服务跟踪调查，加强对产品质量和售后服务的监管。

三是强化补贴机具维护保养服务。抽调精干专业技术人员和维修服务网点人员成立农机维修服务队，配备专车，巡回于全市22个乡镇，为购机农户开展操作使用技术指导、维修保养、故障排除等免费服务，积极督促并联合生产企业和经销商定期开展下乡巡回维修保养上门服务。

四是强化农机技术培训。秋收期间，结合农时农机使用情况，举办水稻收割机等新机具、新技术培训班。对已购机农户和有购机意向农户进行专门的理论知识、技术操作、维修保养及安全生产知识培训，全面提高农民的农机理论知识水平和实践操作能力，解决农户购机后不会操作、不懂维护保养等问题。同时，对新购置大型或新型农机具的农户上门进行免费实践操作指导，确保真正掌握并正确使用新型农机具。