药房里的照相馆

陈亦权

在美国费城有一家“爱德华药房”，它的规模和面积并不大，只有200多平方米，但只要说起这家药房，没有一个当地人会说不知道，不仅如此，他们还会告诉你：“那是一家了不起的“照相药房”！

照相药房？没错，因为药房里还有一间照相馆！这家药房的创办人——爱德华已经70多岁了，他原先是个药剂师，退休后才开起了这家药房。刚开始，药房的生意并不好。在开业的第二年的一天早上，爱德华在路边看到这样一个情形：一个小伙子在马路边不断地要他的朋友们给他拍照，因为他在病床上躺了三个月了，今天是他生病后第一次到外面来散步。

爱德华由此生出灵感，在自己的药房里隔出一个小房间——照相馆，并在门口写上这两句话：“你随时将会有变化，你愿意留下伤痛还是美好？如果愿意留下伤痛，摄影师就为你在伤痛或欠佳的精神状态下拍照；如果愿意留下美好，摄影师就会找出你身上美好的某些方面，并拍摄出极具艺术感的照片。”凡是来过爱德华药房的顾客都对这项服务感到惊喜，他们在生病需要买药时，往往愿意让爱德华的摄影师寻找美好的一面拍下来。

事实上，除了摄影师的薪水，爱德华并没有付出很多，但顾客收获到的惊喜足以使他们对爱德华药房产生永久的好感。结果，越来越多的人成了他的老顾客，整个费城街知巷闻。人们都说，所谓创意，只要时间久了就会失去新意，而爱德华的这个小创意从2005年到现在，已经10年了，不仅没有失去新意，反而成了一个越来越深入人心的招牌亮点。

【素材运用】寒冷的冬日，雪中的一束红梅，给人惊喜；陌生的旅途，路上的一抹微笑，让人温暖；爱德华药房在顾客生病、情绪低落的时刻，奉上贴心的服务——让摄影师把顾客最美好的一面留存。这种创意，温情暖心，很好地满足了顾客的心理需求，怎能不让药店街知巷闻、生意火爆？充满创意的照相馆，赢在温情！

【速用名言】

1.创意给人生命和生趣。

——美国广告大师 李奥贝纳

2.今后的世界，并不是以武力统治，而是以创意支配。——日本松下电器创始人 松下幸之助

【适用话题】创意；心态；留存美好