基于供应链管理思维的第四方物流发展必要性研究——以菜鸟物流为例

陈　婧

(南京审计大学 管理科学与工程学院，江苏 南京　211815)



基于供应链管理思维的第四方物流发展必要性研究
——以菜鸟物流为例

陈婧

(南京审计大学 管理科学与工程学院，江苏 南京211815)

摘要：供应链管理理论的发展，使得越来越多的产业以供应链管理思维来审视发展前景和研究发展对策。第四方物流作为一个资源整合平台，它的建立和发展不仅仅对于提高物流效率和服务质量具有重要意义，于灵活资金流和连贯信息流的构建也十分必要。通过对菜鸟物流成立背景和发展现状的分析，从资金流、物流和信息流三个角度研究中国发展第四方物流平台的必要性。

关键词：第四方物流；菜鸟物流；阿里巴巴；供应链管理；供应链

近年来，供应链管理思想普遍发展，第四方物流的优势逐渐凸显，又因为现时电子商务的盈利增长空间受到物流的阻碍，中国发展第四方物流不但具有可行性，而且具有必要性。国内外对于第四方物流的实践与研究仍于探索阶段，尚未形成成熟的理论体系。在理论方面，第四方物流的研究也处在摸索阶段；在实践方面，我国尚未有完全意义上成熟的第四方物流平台，唯一一个正在建设中的资源整合平台就是菜鸟物流。在中国第三方物流发展仍不完善的情况下，从供应链管理的角度来看，第四方物流的建立仍然具有必要性。

一菜鸟物流的概况

1.菜鸟物流的涵义。

2013年，在阿里巴巴集团和银泰集团的带领下联合复星集团和富春集团，在物流方面携手顺丰、圆通、中通、申通和韵达，以中国人寿集团和中信银行作为资金支持平台，建立了菜鸟物流。菜鸟物流并非自建物流，而是为电子商务企业、物流企业、仓储企业和信息技术企业等搭建共同协作的平台，也就是第四方物流。

2. 菜鸟物流的建立背景和原因。

(1)电子商务发展迅猛，快递业务量呈爆发式增长，现有物流模式的弊端逐渐显现。电商与物流密不可分，电商的发展带来了大幅增长的快递业务量。但目前物流业的发展速度明显跟不上电子商务的脚步，成为电商发展的瓶颈。利用传统第三方物流的电商，如，淘宝卖家等无法有效地管控物流服务质量；一些雄厚资金实力的，如，京东等电商巨头建设自营物流，但前期投资和后期维护成本高以及无法深入县乡级地区等问题逐渐凸显。

(2)第三方物流企业与电商自建物流机构各自为营，导致物流资源分散，造成浪费和效率低下。截至2014年底，民营企业在业务量方面占市场份额85.6%，在业务收入方面占市场份额75.3%，民营快递企业市场份额持续提升。①随之而来的问题就是，快递民企越多，社会物流资源也就越分散，物流效率和服务质量的提升空间也越小。这也是往年“双十一”遭遇快递爆仓的原因之一。快递企业各自为营，限制了自身的扩展能力，也致使社会总体物流效率和服务质量的低下。

(3)配送环节的“最后一公里”成为短板。历年“双十一”的爆仓现象就是物流环节“最后一公里”短板的缩影。对于与第三方物流合作的淘宝和天猫卖家来说，整个交易服务过程中最不可控的就是物流环节，尤其是配送环节，而配送是消费者体验服务最直接的环节。这个环节的服务质量会直接影响消费者对卖家服务的印象。为了提高对物流的监控，阿里巴巴必须有所作为。

3. 菜鸟物流的发展现状。

菜鸟物流成立之初，并不是所有业内人士都看好。因为在此之前马云投资的星辰急便的倒闭成为马云着手物流的一次失败经历。其中暴露出来的人才匮乏、物流系统紊乱等一系列问题使物流建设面临重大压力。而菜鸟物流是一个更加浩大的工程，不仅涉及物流，还有技术和信息等，等于难上加难。同时由于它的形式是与各种专业企业进行合作，统筹企业之间的利益关系是个难题。即使建立起完整物流园区，如何说服商户将货物存入园区实现统一管理也是个问题。

往年的“双十一”活动都有爆仓的现象，但在2015年的“双十一”新闻中并没有对这一现象的报道，据统计平均发货时间为1.5天，可见菜鸟物流在其中发挥了举足轻重的作用，优势也逐渐显现出来。虽然建设菜鸟物流投资回报期长，至少要5-8年才能看到成效，但总体上来说，菜鸟网络的发展在曲折中前进。

二发展第四方物流的必要性

从供应链管理的角度出发，淘宝、天猫和1688等控制了信息流，支付宝和余额宝等支付工具和金融理财产品控制了资金流。在物流这一板块，单靠物流宝是无法实现对物流的有效控制的，所以建立菜鸟物流就有了必要性。但建立菜鸟物流不仅对物流高效运转具有必要性，对资金流的灵活周转和信息流的准确贯通也具有一定的必要性。

1.对于资金流灵活周转的必要性。

(1)优化传统资金管理，加快资金流动。阿里巴巴的传统资金管理模式其实是非常成功的，与支付宝的绑定模式使资金流控制在阿里巴巴手中，基本上解决了资金流管理的问题。余额宝等理财产品的出现也增强了阿里巴巴对消费用户资金的把握能力。从盈利点来分析，订单佣金是阿里巴巴集团一个重要的利润来源。它也是物流能产生影响的主要部分，以天猫商城为例，佣金一般为交易额的5.5%，②低利润商品如虚拟商品和书刊等除外。阿里巴巴电商平台的资金结算截止时间为货物签收十天以内，超过十天自动确认收货。这就意味着提高物流速度，缩短货物签收时间，货款就能更快进入卖家账户，阿里巴巴也能更快收到佣金，加速资金流动，使供应链的运转更加顺畅。建立菜鸟物流的第四方物流平台，在提高物流效率和速度以促进整个资金流的灵活周转方面发挥很大的作用。

(2)创造新的盈利点，加大资金流容量。建立菜鸟物流这个第四方物流平台，能够创造新的盈利点：①租赁收入。主要包括仓库、物流设备、办公房屋等租赁费用以及相关的管理费；②土地增值。通过与政府谈判，低价拿地建立仓储中心。随着土地价值的上升实现增值；③技术服务费。为客户企业和第三方物流企业提供必要的技术服务，收取一定的费用；④信息服务费。依托淘宝、天猫、1688和物流宝所构建的物流大数据平台形成数据分析报告等信息分享模式，出售给有需要的商户；⑤供应链方案费。第四方物流平台根据客户企业的产品特性和主要市场分布等属性，为客户企业提供能够达到利益最大化的供应链运转模式，充当联系客户企业与合适的第三方物流企业的中介，收取方案提供费和中介费用；⑥增值服务费。与流通加工企业合作，提供增值服务等。菜鸟物流创造出的新的盈利点能大大提高阿里巴巴集团的资金实力，加大阿里巴巴资金流的容量，增强阿里巴巴以及旗下电商、支付和搜索引擎等平台的资金灵活周转的保障功能。

2. 对于物流高效运转的必要性。

(1)降低自建物流的风险。自建物流是电商对物流进行监控的最有效方式，规划符合平台销售规律的路线，根据订单数据做需求预测，往往能大幅度提高物流效率。但是建立物流具有风险，需要投入大量的资金来建设物流基础设施设备等，不变资本投资回收期长。而且，现有的快递企业已经占据了市场的大部分份额，新物流公司也难以进入市场。因此，比起自建物流，建立第四方物流平台是一个更好的选择。第四方物流平台只是供应链的集成商，自身不做物流也不做技术，而是把物流交给专业的快递公司来做，并联合将提供技术支持的企业和提供数据的企业联合起来，共同为客户企业服务。阿里巴巴是一个互联网公司，其擅长的领域在于互联网数据和电子商务，将物流交给其他平常卖家习惯合作的快递企业，把技术支持交给技术公司，自己主要提供订单数据和信息分析，专业的人做专业的事，既提高效率，避免了自建物流的风险，又不会因将过多精力放在自己不擅长的领域导致核心竞争力下降。

(2)增强第三方物流的业务优势。物流在中国起步晚，现在正处于蓬勃发展的时期，发展空间依然很大。目前中国第三方物流企业都存在一定的发展劣势：国企能够深入各级县乡区域和边远地区，覆盖范围广，但邮资高；民企由于资金实力其网点可能辐射范围相对小；各企业服务质量良莠不齐；信息化水平不高等。快递企业各自为营，占有分散的社会物流资源，这限制了它们的发展，因此，作为物流第三利润源泉的物流利润空间越来越小。建立第四方物流平台，将货物交由这个平台根据物流大数据平台的供需预测进行库存分配，统一管理和配送，让技术企业的加入弥补第三方物流企业存在的信息化水平不高的问题，可以让第三方物流企业在第四方物流平台得到进一步发展。菜鸟物流能整合快递企业的资源，为快递企业提供信息和技术支持，提高它们的业务优势，促进它们的进一步发展。

(3)提高物流运转效率和服务质量是更进一层发展电子商务及提高竞争力的必要途径。阿里电商平台的物流模式主要是与第三方物流合作，通常是由单个商户与某一或几个物流企业进行合作。本来企业与企业之间合作的时候服务质量的监控就存在一定的盲区，更何况由商户对企业，其对物流效率和服务质量的要求可能更得不到重视。这使阿里巴巴在物流方面的竞争中处于不利地位。建立第四方物流平台既符合整合社会资源提高物流运转效率和服务质量的要求，又能成为客户企业特别是个人商户的依托，在为客户带来更好的物流服务的同时促进自身电商平台的发展。就网络流量而言，阿里巴巴以绝对优势占据了2014年50.1%的流量。京东流量占22.4%，排名第二。目前看来，京东的发展，已经成为阿里巴巴最大的竞争对手，加之自建物流以及提供的如送货上门等高质量的物流服务为其增添不少的优势。菜鸟物流的建立能够使阿里巴巴再向前迈一大步，提升自己的竞争实力。

3. 对于信息流准确连贯的必要性。

淘宝、天猫和1688等电商平台拥有庞大数量的用户，这些平台的订单信息和物流宝的物流信息成为菜鸟物流大数据的基础，这部分的信息和数据更多的属于商流，而不是供应链意义上的贯通链条始终的完整的信息流。目前电商供应链的信息流主要状况是链上节点企业各自占有一部分核心数据，出于商业选择企业之间难以共享数据，因此当前的信息流是分段的，不完整的。建立完整的供应链，必须形成一条连贯的信息流，这条信息流起始于信息预测，经过客户企业供货和第三方物流企业运输配送等过程，结束于用户消费反馈，再返回到信息预测，形成一个闭循环。建立菜鸟物流这个第四方物流平台，对于信息预测、库存计划和线路优化等方面具有必要性。

(1)信息预测包括需求预测、供给预测和物流预测等信息。详细来说，需求预测即产品需求预测，可以通过购物车和收藏商品的情况进行预测，这个对于仓储和库存的合理高效安排具有极为重要的意义。供给预测即产品供给需求预测。物流预测的内涵比较丰富，主要包括货物属性、物流时效、物流运力、运输天气和路况、仓储容量和预计送达时间等，处理好物流信息预测能够为第三方物流企业提供更好的物流服务方案，这也属于供应链方案的一部分。这一系列预测的前提和基础就是信息流连贯的第四方物流平台，没有第四方物流平台，信息不连贯，所作出的预测便不一定准确可靠。

(2)库存计划是信息流分析的重点。目前阿里巴巴旗下电商无论是企业还是个体，一般都从自己的独立仓库发货到消费者手中，仓储成为电商一个重要的成本支出。特别是一些业务范围覆盖全国的企业，往往在全国建有多个仓库，这就增大了库存成本。菜鸟物流的建立使仓储成本降低成为可能。一方面，将货物存储到集中的物流园区进行统一管理不仅节省了企业在仓储方面的人力物力财力支出，还节约了社会资源。另一方面，菜鸟物流不仅是一个物流平台，也是一个信息数据平台，通过物流大数据的分析可以对产品需求进行预测，让产品提前分配到配送仓库，如此当消费者下单后，配送仓库就能及时反应配送货物，提升物流效率，减轻对物流运力的负担，使消费者体会到更高速更高质的物流服务。库存预测和计划是物流提升服务质量的一个重要途径。

(3)第四方物流平台的路线优化是基于供应链管理思维的总体规划，力求达到资源利用最小化和效益最大化而提出的。因为第四方物流平台拥有大范围多数量的数据和信息，所以在路线优化方面会比第三方物流企业考虑得更为全面周到。第四方物流提供路线优化方案是降低物流成本提高物流效益的重要方法。

三总结

从供应链的角度出发，发挥第四方物流整合资源的优势具有必要性。作为我国首个正在建设中的第四方物流平台，菜鸟物流的建立对于灵活周转资金和扩大资金容量、提高物流运转效率和服务水平以及形成能够提供有效支持服务的连贯信息流来说，十分必要且不可或缺。建立菜鸟物流的第四方物流平台，能够从资金流、物流和信息流三个方面解决整个电商供应链的发展模式问题，尤其是弥补现有第三方物流的缺陷和不足。第四方物流也是中国乃至世界范围内物流业的发展大势所趋，菜鸟物流以此为契机，以中国电商蓬勃发展为背景，建立和发展正当时。

注释

①数据来源于2014年邮政行业发展统计公报。

②数据来源于熊方杰.淘宝网盈利模式拓展研究[D].山东：山东大学，2010年。

参考文献

[1]周荛阳.第四方物流及其在我国的发展对策研究[D].武汉大学，2005.

[2]孙蕾，段常瑞，宋婷. 国内电子商务盈利模式研究——以阿里巴巴为例[J].产业与科技论坛，2008，7(9).

[3]闫雅文.基于快递资源共享平台的资源配置研究[D].北京交通大学，2015.

[4]王昕天，汪向东.电子商务背景下物流信息化的新趋势——基于信息化物流的研究框架[J].中国流通经济，2015(1).

Class No.:F713.36Document Mark：A

(责任编辑：郑英玲)

On the Necessity of the Development of Fourth Party Logistics Based on Thinking of Supply Chain Management

Chen Jing

(School of Management Science and Engineering , Nanjing Audit University, Nanjing, Jiangsu 211815，China)

Abstract：The development of the theory of supply chain management makes more and more industries think about their developmental prospect and corresponding strategies. The 4th party logistics is a resource integrating platform, whose establishment and development makes sense not only to the improvement of logistic efficiency and service quality but also to the foundation of a flexible cash flow and a consistent information flow. By analyzing the founding background and developmental situation of Cainiao Logistics, the paper studied the necessity of establishing a platform of 4th party logistics in terms of cash flow, logistics and information flow.

Key words：4th party logistics; Cainiao logistics; Alibaba；supply chain; supply chain management

中图分类号：F713.36

文献标识码：A

文章编号：1672-6758(2016)04-0075-3

基金项目：南京审计大学大学生创新创业省级重点项目“电子商务企业与物流企业跨界经营模式研究”(项目编号：201411287011Z)。

作者简介：陈婧，南京审计大学,管理科学与工程学院，大四学生。