“互联网+”背景下的产品营销探析

何禹翰

大数据时代的到来，使得全球经济市场的诸多领域开始发生变化，传统的生产、组织、经营、决策等方式已经难以满足当下的市场需求。“互联网+”背景的出现，为企业格外重视的产品营销插上了一双新的翅膀。从4P营销理论入手，对企业产品营销过程中的产品、价格、渠道和促销四个方面加以分析，为“互联网+”背景下的企业产品定价提供科学、有效的理论指导。

一、产品角度

“互联网+”背景下，数据驱动成为了企业产品互联网化的核心。在产品研发和生产之初，企业就需要做大量的市场调研和用户调研，以用真实的数据来支持产品战略的正确性，从而快速开发投入市场；再根据用户反馈并结合市场走向来进行合理的数据分析，从而优化产品，周而复始形成一个良性循环。产品的营销与其说是产品的事后操作，倒不如从产品生产之前加以努力，产品营销的目的在于为消费者提供日常所需，实现产品的最大化销售。“互联网+”背景下，借助大数据的分析和运算能力，从消费者偏好入手，对产品进行优化设计能够从根本上改善企业面临的营销问题。

二、价格角度

随着互联网的发展，用户购买一件商品，从最早的功能性消费，到后来的品牌式消费，再到近年的体验式消费。能否胜出的一个重要因素则是用户体验。所以为了尽可能多的让用户体验产品，很多互联网产品几乎都不收费，而广告是其最主要的盈利模式，所以抢占市场是第一要务（例如各种生态圈各种布局）。

因此企业的产品营销过程中，要借助当下的“互联网+”背景，在定价过程中不再一味借鉴之前的定价方案，而是要一定程度上强调消费者体验的重要性。除此之外，企业产品定价要能够与市场环境紧密联系，这就要求对于市场上相似企业的竞争产品定价有所了解，从地域、时间、质量等多个方面加以考虑，最终形成有利于企业产品营销的最佳定价。长尾理论：在传统的营销策略当中，商家主要关注在20%的商品上创造80%收益的客户群（二八定律），往往会忽略了那些在80%的商品上创造20%收益的客户群，理论上被忽略不计的80%就是长尾。互联网使得商品的生产和管理成本急剧下降，由此引发价格大幅度下降，使得不被传统企业所关注的剩余80%用户全部被包括进来，二八定律彻底失效，长尾效应发挥极致。例如余额宝，在此类产品出现之前，理财的概念并没有深入大众，也主要是行业相关人员在做，或者是银行等机构提供理财产品等，几乎属于垄断行业。余额宝等产品的出现让普通人也能一键理财，互联网产品的垂直细分也让更多高山流水的服务变得下里巴人。

三、渠道角度

企业营销过程中，要充分借助优势击垮竞争对手，做到真正的扬长避短。这里提出一种全新的营销模式：降维。互联网出现之后开始出现降维模式，如消除地域、时间、费用、中间渠道等维度，使其在与传统行业竞争时能够获得某种天然属性优势，对传统行业造成致命打击。电子商务消除了地域维度限制，使得传统商店的固定性成了累赘。

互联网的发展使得纯物理经济与纯虚拟经济开始融合，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已经无孔不入，零售、制造、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。互联网企业通过掌握用户数据，开始进行跨行业全领域的竞争。产品营销过程中，要利用企业所生产产品和企业所处环境、所拥有技术等为企业营销提供保障。2014年下旬，淘宝网与万科宣布，淘宝用户全年花了多少钱，就可在万科全国12个城市23个楼盘直接冲抵购房款，最高可抵扣200万元。对于万科来说，在楼市低迷，销售量和价格均滞涨情况下，此举就等于变相降价销售，加大去库存化；对于淘宝而言，以此吸引许多客户进入淘宝平台消费，或者从其他电商平台转移到淘宝上消费。不仅能够促进淘宝上客户量较大幅度增加，更能增加线上客户的消费量消费额，从而吸引更多的卖家进入淘宝平台。这一方法就是从销售渠道的选择上实现企业的产品营销。

四、促销手段

传统的企业产品营销过程中，借助促销想要实现的目的实际上就是解决交易过程中存在的信息不对称，“互联网+”背景下，借助数据之间的快速流通和传递，当下的产品促销可以轻松解决了人和人的信息不对称，这一问题的解决引导电子邮件和社交网络等；除此之外，电子商务、互联网金融的出现和发展解决了人和商品的信息不对称。

“互联网+”背景下，企业产品营销的核心应该发生相应的质变，“口碑为王”是当前经济市场环境下产品营销的主要方法。产品营销过程中不应该按照以往的巨额广告投入和超低价的产品定价来赢得市场，而是要借助科学地市场分析，对市场中的数据加以整合，形成科学、完善的，可被企业管理者直接用于决策的信息从而实现产品的最优销售，实现产品的科学营销。

五、结语

产品营销不同于其他行业，营销路径的选择、营销方法的运用对于最终结果都会产生十分重要的影响，总而言之，产品营销对于环境的把握至关重要。“互联网+”背景下，产品营销的方式选择已经不同于以往，方式选择更加多样化、营销结果更加有效。准确把握“互联网+”背景下的时代特征，运用更加科学、有效的方法将会对产品营销领域带来巨大变革。（作者单位：重庆理工大学）

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