新型城镇化下城市商贸流通企业的发展路径调整

李爽　贾丽丽

内容摘要：新型城镇化的发展，为城市商贸流通企业提供了人才、资金、信息等方面的需求，也提供了发展契机。在这样的背景下，城市商贸流通企业就需要借助于深化改革，调整发展方式；借助于新型城镇化，构建新的物流体系；借助于新型城镇化，形成产业集聚；借助于互联网，打造“互联网+”模式。

关键词：新型城镇化 城市商贸流通企业 发展

引言

新型城镇化的发展，在新常态的情形下，必定为我国的经济发展提供持续的动力，新型城镇化的发展带来的是城乡经济一体化，带来的是内需的扩大，其终极目的在于实现全社会成果的共享，实现社会资源的平等、最优化的配置，推动社会朝着高质量、更健康的方向发展。国外实践经验已经表明，作为连接生产与消费的商贸流通企业，其重要性不仅体现它的桥梁及纽带作用，还在于能够更好地促进城乡消费要素的流通，增强城乡产业的互动，加大城乡文化的交流、对接与融合发展，同时也能增加农民的收入。当前学术界对于商贸流通企业发展路径调整方面的研究成果比较丰富，但立足于新型城镇化背景、立足于当前新常态的实际，对城市商贸流通企业的发展路径进行调整分析的研究成果几乎没有。新型城镇化的发展，对城市商贸流通企业的发展必定会带来新的机会，也会使其产生新的不足，为此对商贸流通企业的发展路径调整研究十分必要，不仅能更好的实现企业自身的发展，其发展成果也能更好的反哺于城镇化建设，促进新型城镇化建设的目标更早、更好的达成。

传统商贸流通企业的发展现状及特点

（一）商贸流通企业定义

从商贸流通企业涉及的范围来看，非常广泛，有物流业、批发零售业等，和三大产业都紧密相连，根据产品可以将之分为工业消费品、生产资料以及农业产品。基于这种情况，本文中对商贸流通企业的定义采用了何玲辉（2015）的定义，即所谓商贸流通企业就是在实体经济中，因商品流通所造成的信息流、资金流、物流以及商流等服务业的总称。

（二）传统商贸流通企业的发展特点

自改革开放起，商贸流通企业在我国发展就尤为活跃，在三十多年的发展历程中，我国商贸流通企业在促进国民经济增长中起到不可估量的作用，对社会经济的快速发展及持续性的繁荣起到积极的促进作用，从历史发展进程来看，我国商贸流通企业的发展历经多个阶段，特别自1978年改革开放以来，将商贸流通企业发展可以分为：第一，商贸流通企业的兴起阶段。这是20世纪70年代末，由于我国推行改革开放，企业的经营活力提升且经营范围大幅度扩大，为商贸流通企业的发展打下了坚实的基础；第二，在20世纪80年代中期以前，我国开始市场经济改革，实现责任承包制度，使得商贸流通企业的发展越来越自由；第三，进入到20世纪90年代，大多数企业都真正步入到市场经济体制改革之中，这使得商贸流通企业的发展更加的迅速，而在20世纪90年代后期，产权制度的兴起也加速了商贸流通企业的市场化发展。

以上的发展历程也造就了商贸流通企业与其他企业的不同之处，具有特点包括：首先，一直以来我国商贸流通企业都是自主经营，采用单一公司或店面的方式，但发展至今商贸流通企业已经进入到连锁经营的模式中，截至2013年，我国的连锁商贸流通企业超过1200家，连锁店铺更是超过2.2万家，营业额超过1.5万亿元。这些数据都足以说明商贸流通企业在改革中所取得的重大成就。其次，商贸流通企业多采用承包租赁的经营方式，同时在经营过程中自负盈亏，这样的经营方式使得市场机制得以更加彻底的贯彻。再次，商贸流通企业通过专卖、出售、兼并重组的方式，使得现如今的部分商贸流通企业的企业制度是股份制，并且这种趋势在中小商贸流通企业中的发展越来越明显。这些特点都是商贸流通企业伴随社会经济发展而取得的成果，商贸流通企业的这些特点，也导致了当前商贸流通企业的发展存在一些亟待解决的问题。

（三）传统商贸流通企业的发展现状

总体而言，现阶段我国商贸流通企业主要存在以下不足：

第一，与发达国家相比，我国商贸流通企业的发展非常的粗犷。具体表现在：首先，流通率不高，据相关资料显示，日本商贸流通资本年周转次数为15-18次，而我国的平均数在2-3次之间，这组数据足以说明资本流通率在商贸企业中极低。其次，商贸流通企业的流通物流成本居高不下，从2013年的分析数据来看，全面商贸流通物流成本为10万亿元，占GDP的比例为17%，相当于西方发达国家的2倍。再次，商贸流通企业对GDP的贡献不如第二产业那么明显，据不完全统计，2014年商贸流通业在GDP的比例接近10%，而美国则是20%，差距明显。最后，就业人数较少，美国商贸流通企业就业人数占总就业人数的40%，而我国则不到10%。导致这种粗犷发展现状的原因是，改革开放后，我国企业都密切关注企业规模、盈利的扩张，关注企业的短期经济效益，对长期的、可持续的质量及效益较为漠视，对企业而言发展重心在营销及价格上，而品牌、口碑及服务质量比较淡化。

第二，商贸流通行业总量大，但存在结构性矛盾。一方面我国2014年商品销售额占全部消费的比例超过80%，但在总消费中生活性的服务占比较低；另一方面，我国地域广阔，总体为城市大乡村小的特点，这种特点也形成了商贸流通行业的城市大乡村小的特点，这种结构极为不合理，尤其是对农村的服务难以跟上城市的服务步伐，改革也异常缓慢，县域单元以下的商品及服务需求很难得到及时满足。

第三，商贸流通企业的核心竞争力不足。相对国外而言，我国商贸流通企业之间差距很大。首先，商贸流通企业的规模较小，企业所处的流通市场极为集中，这样不仅造成恶性竞争的出现，加上企业的发展历程，也造成了企业竞争力的严重不足。现如今我国整个商贸流通行业中，超大型的零售企业仅仅有苏宁、天猫、国美、大连大商、百联集团等几家，而这几家的销售额在2013年仅仅相当于美国的沃尔玛一家的销售额。另外，从商贸流通企业的经营模式来看，我国商贸流通企业往往走复制、克隆的发展道路，很少有走自主创新的道路。以连锁超市为例，当前竞争异常激烈，商品本身的价格差几乎不存在，为此国内很多连锁超市都走上了照搬国外超市的发展之路，以期通过新的业态模式实现自身的市场突围，但实际上一旦市场上超市出现了新的模式，会在瞬间被模仿，为此超市行业企业之间的特色难以分别，造就了超市行业的混战，这种混战也使得超市运行效益极低。

第四，城镇化建设虽然会激发内需的扩大，但建设进度滞后，使得商贸流通行业发展速度不快。城镇化的发展，是一个国家工业化、信息化、农业现代化的标志，我国多年前就开始了城镇化建设，使得城市人口由5亿人增长到8亿人，但城镇化率却仅仅增加了不到7%，现阶段城镇化率为53%，而美国的城镇化率为78%，差距巨大。另外，从整个社会发展情况来看，国民经济的增速高于商贸流通行业的增速。此外，虽然我国第三产业近些年来发展较为迅速，但第三产业对农民就业的吸纳能力有限。

第五，现今的商贸流通行业体制仍需进一步改革。当前的商贸流通行业发展面临新的机遇与挑战，社会进入新常态、“互联网+”模式的兴起、新型城镇化的深入推进，不仅给商贸流通行业带来新的需求，也给商贸流通企业的发展方式、营销方式带来了新的变革机会。但传统的商贸流通行业发展中的体制机制问题凸显，如新常态下要求企业管理模式需柔性化发展，尊重人的自身发展，企业的组织架构也会趋向扁平化、网络化的方向发展，但目前绝大多数商贸流通企业的管理模式都是硬性管理、军事化管理的方式，亟待改善。

第六，互联网技术在商贸流通企业中应用有限，大多数商贸流通企业的营销渠道为传统的实体营销渠道，即便有部分开展了电子商务的营销渠道，但对企业来说是一个新生事物，企业构建的电子商务平台也是照搬优秀企业的做法，并没进行有效的吸纳和整合，且没有针对电子商务平台制定相应的营销策略和管理方法，这样的电子商务平台即便存在，对企业发展与扩张的作用也十分有限。

新型城镇化给商贸流通行业带来的新机遇

新型城镇化的发展，给城市商贸流通企业水平优化带来机遇。一直以来，我国经济发展极为不平衡，城乡差异比较明显，新型城镇化的发展就是要打破传统的城乡经济二元结构，实现城乡经济一体化发展。在城乡经济一体化发展的情况下，我国商贸流通行业中的结构性矛盾势必得到改善，城市大乡村小的特点势必改善，必然会实现城乡商贸流通企业的协同、均衡发展。

新型城镇化的发展，给商贸流通企业发展提供所需人才。前文已经论述，当前商贸流通企业的就业吸纳人数有限，占总就业人数的比例不到10%，而美国商贸流通企业的就业人数占总就业人数的比率高达40%。根据这组数据我们也可以预期，随着我国经济社会的不断向前发展，未来商贸流通企业的人才缺口巨大，而通过新型城镇化的发展，持续的将农村人口转变为城市人口，并将这类人才从繁忙的土地劳动中解放出来，成为“闲置”劳动力，而伴随新型城镇化的发展，商贸流通企业也会迎来快速发展期，不管是数量上，还是规模上，都会迅速发展，而这种发展对人才的需求恰巧可以通过这部分“闲置”的劳动力进行很好的补充，缓解商贸流通企业因人才而造成的发展困境。

新型城镇化的发展，能为商贸流通企业的发展汇集更多的技术、信息以及资金等要素。新型城镇化的建设与发展，不再是单纯的建设楼盘，将农民的土地收来建楼，而是要统筹整个城镇化地区的发展现状，从道路交通、招商引资、技术引入等方面综合考虑，对城镇化建设完成后的发展问题进行规划，为此新型城镇化的发展与建设必定为这一地区带来信息、资金以及技术等方面的生产要素，这些生产要素在城镇化地区的获得，必然为该地区商贸流通企业的发展带来难得的机遇。

新型城镇化的发展，必然会缓解商贸流通企业的融资困境。前文已经论述，新型城镇化的建设与发展需要对这一地区的经济、社会的发展进行统筹规划，对企业不仅要通过招商引资实现“引进来”，还要通过为企业提供全方位的服务，尽可能保证企业所需。众所周知，企业的生存与发展离不开人才、资金这两大核心要素。对于人才的需求前面笔者已经详细论述，而资金的需求也是商贸流通企业的发展所必须解决的问题，新型城镇化的发展不仅要完善各项设施，也会建立该地区的金融服务体系，对原有金融体系进行深度的革新，通过开通多种融资渠道满足商贸流通企业对资金的需求。

新型城镇化建设下商贸流通企业发展路径调整建议

在新型城镇化发展背景下，内需扩大的潜能逐渐放大，企业发展所需要的人才、信息、资金等生产要素在可预见的时间内都能得到保证，借助于新常态下“互联网+”模式的兴起，笔者认为商贸流通企业的发展路径需要从以下几个方面做出适应性调整：

（一）借助于新型城镇化深化改革，改变发展方式

首先，政府要全盘统筹，认清商贸流通行业的发展对经济增长、民生保障的意义，解放思想、拓展思维，为商贸流通企业的发展提供有利的法制及政策环境，彻底解决制约商贸流通行业发展的核心问题，借助于新型城镇化，盘活市场。深化改革需从四个角度入手，第一，满足群众生活需求，保证商品的质量，积极引导生产发展及居民消费；第二，着力发展商贸流通产业，通过商贸流通行业的发展助推新型城镇化的发展，提升城镇化的内涵；第三，在提升商贸流通行业资本流通率的同时降低成本；第四，政府需转变思维，实现管理向服务的转变，让市场充分发挥对资源配置的作用，市场不能胜任的再由政府支持及引导。

其次，政府需解决企业深化改革中的问题。第一，商贸流通行业对城乡居民生活质量的改善具有先导作用，这个先导作用需要政府引导，积极引入大型、服务水平高的商贸流通企业进入；第二，商贸流通企业本身需知己知彼，了解自身的不足，尤其是品牌及服务的不足，并及时进行改善；第四，政府需实现角色的转变，要为商贸流通行业的发展做好服务。

再次，革新自身的管理模式及架构，适应市场的需求。我国流通行业中80%都是中小企业，不仅规模小而且常常由一个人领导，企业对生产、经营、管理缺乏合理的规划。从生产方面来看，以往受制于资本，企业往往对技术不太关注或者有心无力，但新型城镇化发展背景下，企业的资金状况能够通过构建新的金融结构给予改善，在这个阶段资金已经不再是困扰企业发展的要素，为此企业就需要借助于资金，通过引入新技术、培养及招收更多的技术性人才实现自身生产方式的革新；从经营方式来看，商贸流通企业往往关注自身的短期发展目标，追逐短期的利益，没有做好短期、中期以及长期的发展规划，在新型城镇化背景下，经济新常态的发展必然会带来消费结构的转变，一个产品仅仅是价格低廉不再会受市场欢迎，为此商贸流通企业的经营方式，不能仅仅依靠产品本身来实现发展，而要革新自身的服务方式、水平及质量，以更好地为客户服务，并实现自身的可持续发展；从管理方式来看，当前很多商贸流通企业多为刚性、军事化的管理模式，也就是领导一人决定，下层人员执行即可，也不关注人的发展。这样的管理方式不仅在商贸流通行业大量存在，在我国绝大多数企业中都存在，其弊端不言而喻，为此企业的管理方式势必要朝着网络化、柔性化、扁平化发展。

（二）合理规划，加强商贸流通行业的基础设施建设

“要致富、先修路”，这点在商贸流通企业的发展中也是如此，在新型城镇化背景下，道路等基础设施建设在规划范围内，其对乡镇的道路等基础设施的改善非常明显，但对于商贸流通行业而言，需要借助新型城镇化的成果，建立一条属于自身的物流之路。笔者认为需结合城镇化地区的实际情况，在公路、水路、铁路以及航空等方面进行综合规划，将最佳综合效益的路线作为自身的物流规划之路。从而将企业的综合物流成本降低到最低限度，增强企业的竞争力。

（三）借助于新型城镇化，形成产业集聚

新型城镇化带来巨大的内需，实现城乡经济一体化发展，这为城市商贸流通企业进入城乡结合部乃至农村提供了很好的发展契机，也能够通过吸纳流通行业的上游企业入驻该地区，实现从生产到流通到消费者的整条产业链的集聚，这样不仅能减少企业的成本，也能更好为客户服务，如客户购买的某一产品出了质量问题，可以追溯到商贸流通企业，企业就可以联系厂家实现快速解决，提升企业的服务水平及质量，换来的则是企业的可持续发展。

（四）借助于“互联网+”的兴起，实现企业营销、销售渠道的革新

“互联网+”的兴起，使得我国很多行业发生了深刻变革，笔者认为对于商贸流通行业来说也要充分借助这一契机，建立“互联网+”商贸流通企业的发展模式。笔者认为这一模式需从以下几个方面综合考虑：首先，借助这一模式，搭建电子商务平台，该平台不仅要实现产品销售的目标，也要实现对订单的跟踪管理，对客户服务的跟踪管理，对客户投诉的快速反应（通过与厂家建立EMS系统实现）；其次，平台后台要保留客户的资料、数据、购买数据、购买商品类别等详细的信息，为企业进行大数据分析及数据挖掘提供大量、真实的数据，便于企业后期一系列方案的制定；再次，搭建云物流平台。如可以借助物联网技术，为库户提供产品的监控、查询、跟踪、扫描等一系列服务，这样不仅让客户及时知晓产品状态，也能为企业获得更多与客户相关的数据，便于大数据分析。

结论

改革开放及市场经济的发展，使城市商贸流通企业在曲折中不断发展与壮大，在我国宏观经济发展中的地位也日益提升。我国经济历经了三十多年的高速发展，同时也是三十多年的粗放式发展，但2008年金融危机发生后，使我国中小企业包括城市商贸流通企业陷入发展困境，我国也认识到城市商贸流通企业传统的、粗放的发展方式难以为继，如何突破发展困境及瓶颈，则成为了城市商贸流通领域社会各界研究的重点课题。

当前我国已经进入经济新常态，经济发展速度由高速转变为中高速发展，企业的发展不再一味追求数量、规模的增长，而要在保证质量、服务的前提下实现企业的规模性扩张与发展；新型城镇化的建设与发展也不再关注城市规模、数量的增长，而是要保证城市群的健康、新型城镇化的可持续发展，新常态以及新型城镇化的建设与发展使城市商贸流通企业面临发展的挑战，但也会面临更多的发展机遇，新常态下的新型城镇化的建设与发展，必定促进城乡一体化的深入推进，也必定会释放更大的内需，亦会实现社会资源的优化与配置，推动全社会朝着更健康、可持续的路径发展，对城市商贸流通企业而言，也会促使企业关注长期发展，兼并短期发展，实现企业的可持续发展。本文认为城市商贸流通企业作为生产与消费之间的连接企业，其重要性不仅体现它的桥梁及纽带作用，还在于能够更好地促进城乡消费要素的流通，增强城乡产业的互动，加大城乡文化的交流、对接与融合发展，同时也能增加农民的收入。为此城市商贸流通企业进一步稳定发展，需要借助于新型城镇化的发展成果，为企业培育与保有所需要的人才；也要借助于新型城镇化的发展，解决城市商贸流通企业发展过程中所需的资金；还要借助于新型城镇化的发展，获得城市商贸流通企业发展所需要的信息；也要在新型城镇化发展过程中，借助于新型城镇化发展的要求与经验，深化城市商贸流通企业的体制改革、发展方式的调整；也要借助于新型城镇化发展积累的人群、企业数量及规模，打造城市商贸流通企业的增长极，形成产业集聚效应；还要借助于互联网的发展成果，拓展企业的营销渠道，打造“互联网+”商贸的新型物流模式；还要借助于新型城镇化发展成果，构建城市商贸流通企业的新型物流配送服务体系。实现新型城镇化背景下的城市商贸流通企业的协同、可持续发展，助推社会、生态、环境、人口、资源的可持续发展。

参考文献：

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