社会化媒体时代的三种媒介素养及其关系

杨唯佳

（河南农业大学，河南 郑州 450000）

社会化媒体时代的三种媒介素养及其关系

杨唯佳

（河南农业大学，河南 郑州 450000）

随着媒体行业的逐步变革，社会化媒体也随之对不同种类的媒介提出了与之对应的不同要求。社会化媒体主要面向的对象是大众，但这里的大众用户并不单单定义为一般的网民，具有专业知识的媒体人士、政府机构等也包括在内。社会化媒体既然从字面就表明了社会这层含义，那么它的发展必然是由多方位的相关因素来共同决定的。而在众多因素中最为关键的必然少不了媒介素养。因此，本文将着力探讨三种媒介素养及它们之间的关系。

媒介素养；社会化媒体；关系

一、前言

社会化媒体时代的三大媒介素养分别为公众媒介素养、传媒业者的媒介素养以及政府机构与官员的媒介素养，它们之间不是相互独立而是相互依存的关系。在当下社会媒体的整个媒体圈中，这三者只有相互磨合，找到一个最佳的平衡点，那么传播系统才能提升到一个更好的层面。

二、公众媒介素养

首先，我们从公众媒介素养说起，如今对于新媒体时代的到来，关于媒体行业我们所提出的变革和创新都是基于大数据时代发展下的。大数据时代，信息量的爆棚以及信息来源的多元化，让大众在面对这些信息的时候无法作出最佳的选择。大众作为信息消费者，为了避免获取一些错误的、不正确的信息，需要不断提高自身对信息的判断能力和分辨能力。传统媒体时代，我们对于信息的消费对象就着重强调对信息的筛选，现在对于社会媒体时代，与前者相比外界环境更为复杂，加大了信息筛选的难度，我们也就更需要提高自身的把关能力。

三、传媒业者的媒介素养

对于传媒业者的媒介素养，我们也会从公众媒介素养的基础上进行探讨。从上述内容我们不难看出，普通民众参与信息传播的机会和手段越来越多，这样一来也就加大了专业媒体人士的工作难度。传统专业媒体原本的工作机制也需要随之作出改变，我们虽然极力要求普通民众也要对自己发布的消息负责，但实际推行起来却非常困难，只能依靠每个人树立责任意识，不断提高自身的媒介素养去逐步实现。因此，对于具有专业知识的媒体人，理应在社会媒体中扮演起一个监督者、验证人的角色。例如，在信息的碎片化传播过程中，由于信息散乱，不但多而且复杂，专业媒体人士需要利用自身的专业知识，去保留这些碎片信息有价值的部分，但同时又要消除多余的部分，最后通过有效的整合把最有价值的新闻发布出来。特别是在如今这个大数据信息时代，专业媒体的洞察力、预测性都需要提升到一个更高的层面，新闻的质量也是随着专业媒体人媒介素养的提高而逐步提升的。当然，若想仅仅依靠个人的力量，这些变革也是无法完成的，其自身的局限性和挑战性都会成为阻碍。但无论如何，专业媒体人都必须适应当下的媒体发展形势，学会运用大数据的技术处理模式。

四、政府机构与官员的媒介素养

由于网络消息传播迅速，常常会引发各种各样的舆论。舆论的热议话题会在一瞬间成为全民关注的焦点。政府机构与官员的媒介素养也就涉及舆论偏向，会影响整个事件的发展趋势。当政府机构站在舆论的对立面时，更会博得群众的眼球，导致事态发展扩大。近年来，政府机构在经历一系列这样的舆论事件之后，也越来越重视公关的处理。关于政府机构与官员的媒介素养，并非是要在舆论面前如何展现公关能力，更不是在群众提出质疑的时候，做一些掩耳盗铃的事。正因为数字化时代新闻的传播速度非常快，首先无论是政府官员还是相关政府机构，都需要对媒体有新的理解，认识到媒体不是用来做公关应对的，而是我们的社会公器。

把舆论简单当成“坏话”或“险情”来进行公关处理，这样的处理方式带来的结果往往事与愿违。虽然舆论并不能代表所有的民意，但它会影响民意的走向以及整个事态的发展趋势。在这样的情况下，与其去反驳或者扼杀这样的舆论还不如进行自我反思，让舆论自己消退。因此，在着手提高政府机构及官员的媒介素养的时候，我们并不需要把媒介素养的教育核心放在如何应对媒体技巧的培训上，而是应该向大家灌输政治与媒体的相关性。政府机构需要接受媒体的监督，与此同时，也要保障媒体工作者正常履行自身职能。

例如，政府机构可以开设一个公开的平台供民众发表意见。其实很早之前政府机构就推出了这样的平台，但由于信息的时效性不高、内部机制不畅，久而久之这样的平台就成了摆设。有了较好的维护也还远远不够，如果没有信息公开的诚意，依旧不能令其变成有效的沟通渠道。而有效地进行信息公开渠道的建设与维护工作，就是政府机构媒介素养的核心要素之一。

五、三种媒介素养的关系

这三种媒介素养彼此之间是密不可分、缺一不可的关系。但非要理清它们各自之间的关联，那么政府机构与官员的媒介素养这一层必将作为地基层，这是最基础的作用层。政府机构与官员作为“被监督者”和“使用者”的素养，决定了他们受益于媒体的程度。无论是作为“管理者”的政府机构及官员在传播系统中的管理理念与方式，还是作为“使用者”的政府机构与官员对媒体及公众舆论的态度，都会直接影响公众对于政府整体管理水平与社会发展的信心。作为“生产者”的专业媒体人，需要通过提高自身的专业素养来保证信息的质量。专业媒体人所发布的信息不仅会对公众和政府造成影响，也会影响整个社会的信息认知环境。专业人士必须适应大数据时代下的媒体发展趋势，做一个认知度更高的媒体人士。而公众作为信息最主要的“消费者”，他们既可享受这些信息带来的便利，也可作为评判者发表自己对新闻信息的看法。

六、结语

“消费者”是整个市场的核心，但在社会化媒体时代，公众除了“消费者”这层身份以外，他们作为“生产者”的作用也日渐凸显。随着他们话语权的逐渐增加，其所需担负的责任也将越来越大。综上所述，不管是哪一种媒介素养，它都是依附在其他媒介素养上的，仅仅依靠一种媒介素养无法达成我们所期待的传媒效应。媒介素养的不断提高是媒体行业，甚至是整个社会的必然趋势，需要全社会的参与和协作。

［1］ 张玲.媒介素养教育——一个亟待研究与发展的领域［J］.现代传播，2004（1）：78-80.

［2］ 胡莹，项国雄.传者素养：媒介素养教育的根本［J］.传媒观察，2005（8）：89-91.

G206

A

1674-8883（2016）21-0106-01

杨唯佳（1992—），女，河南郑州人，本科。