自媒体环境下的有效营销策略

丁　倩

（江苏中江网传媒股份有限公司，江苏 南京 210092）

自媒体环境下的有效营销策略

丁倩

（江苏中江网传媒股份有限公司，江苏 南京 210092）

随着计算机互联网技术的不断发展与应用，自媒体成了新媒体背景下企业自我营销的重要手段之一，微博和微信等软件成为企业营销的重要方式。与传统营销方式相比较，自媒体具有极大的优势，这种营销模式逐渐被人们认可并广泛应用。本文结合自媒体的含义，对自媒体环境下的营销特征以及有效策略进行了相关研究。

自媒体环境；营销特征；有效策略

一、前言

随着社会的不断发展，人们对各种信息的认识和评价也逐渐增多，甚至逐渐取代了传统的主流媒体发出的声音。在这样的情况下，人们不再被一个统一的声音所影响，每个人都可以根据相关信息作出自己的判断。这种形式下的企业营销具有与传统营销模式不同的特点。

二、自媒体的主要含义

自媒体又可以被称为个人媒体。个人不受公众媒体的影响，对相关事物或者信息作出自己的判断，并且通过相应的自媒体平台传播，这些传播载体和平台就被称为自媒体。自媒体平台主要包括这样几个方面：微博、微信、BBS、百度贴吧、博客、播客等。目前，随着计算机互联网的发展和自媒体平台的产生，自媒体成了社会主流的传播形态之一，在现实生活中的各种公众人物都开设有自己的微博或者微信公众号，并且用来进行相应的营销和推广，营销所涉及的范围也非常广。在这种情况下，自媒体营销由于其独特的营销模式和营销特点，成为最流行和最活跃的营销模式之一。

三、自媒体环境下的营销特征

根据自媒体的含义，我们分析总结自媒体环境下的营销特征。主要体现在以下几个方面：

（一）快捷性

在自媒体环境下进行的营销，其方式不受空间和时间的限制，可以在任何时间和任何地点进行，并且不需要像传统的营销模式一样，耗费大量的精力去寻求时间、空间的匹配，使人们了解到营销产品的内容。在新媒体时代，只需要借助相应的自媒体，根据自媒体平台信息传播速度快、信息传播范围广的特点，就可以快速积聚人气，使广大自媒体用户认识到营销产品的优势。这种营销方式具有快捷高效的特点，且这样的特点是传统的企业营销所不具备的。

（二）成本较低

传统的企业要想进行营销活动，需要预置各种不同的环节，其中包括相应的许可证、设备、合作人员和营销地点。这些环节的预置非常麻烦，浪费人力和物力，同时成本较高，不能为企业创造出良好的经济效益。而在自媒体时代，每一个人都可以对自己的媒体进行经营。计算机互联网技术的快速发展，无线网络技术的不断提高，移动设备和自媒体平台的不断出现和更新，都给自媒体营销带来了无限的可能。

（三）交互性强

交互性强是自媒体时代最大的特点，这个特点主要体现在自媒体时代的平民化。随着自媒体平台的逐渐发展，人们逐渐认识并接受了自媒体平台。以微博为例，我国目前注册微博的人已经超过两亿，博主发一条微博，影响力是非常大的，尤其是一些明星或者知名博主等公众人物，他们发出的微博可能在整个国家产生影响。在这样的情况下，各种政府部门也逐渐开通了微博，根据微博交互性强的特点，来对当地的一些旅游胜地进行营销和推广，并且取得了较好的效果。

四、自媒体环境下营销的有效策略

（一）以日常化的态度来进行营销

根据自媒体平民化的特点，在自媒体环境下进行营销，需要采取日常化的态度。在营销的过程中，不能有高高在上的态度，要与微博用户保持在一个高度上。特别是部分政府旅游部门，不能以政府为名，而要简化整个单位和团体，以个人的名义来进行相应的营销活动。

（二）及时更新营销的内容

目前的社会处于快速发展的进程中，事物更新的速度较快。要想在如今的自媒体环境下取得良好的营销效果，就需要根据时代的进步，及时更新营销的内容。如果自己营销的内容一直处于一成不变的情况，微博的粉丝数量和关注程度就会逐渐下降，营销的效果也会逐渐降低。

（三）精心策划文案，提高传播效果

自媒体平台有许多优势，但也有它的弱点。如果不能在第一时间吸引受众的注意力，传播效果就会大打折扣。因此，一定要精心设计文案，最好与热点事件挂钩，使其更加巧妙和隐蔽。这样才能取得事半功倍的传播效果。

（四）掌握营销的途径和沟通技巧

一般情况下，通过微博等自媒体平台进行营销，需要掌握多种营销的途径，以提高品牌的知名度。这样的途径主要包括发帖、与其他用户互动等。另外，在发帖的过程中，可能会有别的用户发表不同的意见，有时候这种语言甚至会比较激烈和严苛。这种情况下，博主可以针对这样的内容进行争论，但需要注意的是，不能删除帖子，如果删除相应的帖子，就会降低品牌的可信度和公信力。另外，博主可以关注此类微博，从这些微博内容中吸取相应的经验。最后，博主需要掌握相应的沟通技巧。以贴吧的帖子为例，要保证沟通流畅，在别人发帖的时候要及时回帖，而且要注意回帖的内容和语气，遇到意见不同的情况，需要耐心解释，不能够采取过激的语言反击其他博主。这样，就能够有效地提高营销的效果。

五、结语

自媒体环境下的营销活动与传统的营销活动有着较大的区别，通过自媒体平台来展开相应的营销，具有方便快捷、成本低和交互性强的特点。为了提高营销的效果，需要进行日常化的销售，并且需要及时更新营销内容，还要掌握营销的途径和沟通技巧。这样才可以保证新媒体环境下的营销效果。

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1674-8883（2016）13-0207-01