到2025年项目管理发展的15个猜想

文／伊冯—加布里埃尔·肖伯尔（Yvonne-Gabriele Schoper）

汉斯—格奥尔·盖缪尔顿（Hans Georg Gemünden ）

那—米·阮恩（Na-Mi Nguyen）

译／王磊 张智喨

回顾过去20年，项目管理发生了巨大的变化，这在其他管理学科中是罕见的。从一个工具导向的方法，发展成为一门基于整体能力的管理学科，项目管理旨在让私营组织、公共组织以及整个社会的各种不同利益相关方长期受益。

项目管理这一改变是行将结束，还是会进一步发展？对于项目管理的未来发展有五花八门的假设，但是相关概述仍然处于空缺之态。

经济、社会、政治、生态和技术领域的相关变革将会带来各种各样的挑战，从而改变项目管理及其传播与应用，使未来项目管理的实施方式发生改变。

根据由实践者和研究者组成的专家组的预测，本文列出了到2025年项目管理发展的15个猜想。参与预测的338名国际专家分别来自两个不同的利益相关方群体：169名项目管理研究者和169名国际实践者。通过电子邮件投放标准化调查问卷的形式搜集反馈，问卷中包括这样一个问题：“请描述您认为到2025年很可能发生的最重要的项目管理5大趋势。”

通过对收集的有效答卷进行数据分析，得出如下结论：到2025年，项目管理发展的基本趋势为社会项目化。这一大趋势可能带来的影响包括:更加关注如何应对项目复杂性、对项目管理跨国化及项目管理虚拟化的更多思考、项目管理中女性角色日益增多以及更加关注项目的可持续性。对此，社会和组织会做出以下反应：就加强社会和组织对项目的理解和管理而言，可能出现项目管理职业化、项目管理学习和教育日益完善、项目管理研究更加深入的现象。对于项目的公共控制方面而言，社会和组织将通过项目治理、利益相关方管理等手段加强管理。项目将作为业务出现在企业之中，项目管理也将在董事会等决策层备受重视，项目导向型组织将成为企业和组织变革的方向。

下面将对这些趋势予以简单介绍。

1 社会项目化

未来，项目化的概念不再局限于企业内部。广义的项目化是指项目管理在社会各个领域的传播程度。工作流程、复杂的任务以及生活中的各种事务等均可被视为一个个项目并进行管理，这将是未来的一个趋势(Packendorff and Lindgren, 2014 )。衡量这个趋势的指标有两个：一是人们在项目上所花费的时间和金钱；二是项目对经济、文化和社会所造成的影响（收益和损失的数量）。

2 应对复杂性

复杂性是一种系统特性，是指即使拥有系统各个组成部分及其相互关系的完备信息，也不能充分描述系统的整体行为。举个简单的例子，即使把项目中每个人的工作内容及人员之间的工作关联定义清楚，整个团队的行为（如项目整体结果）也不一定能够完全知晓。项目的复杂性特别体现在：影响项目的因素多样化，而这些影响因素之间的相互关联的程度又各有不同。

3 项目管理跨国化

这是指对个人、群体和组织的全球标准化项目管理流程进行整合，使该流程既考虑到不同地区的差异化需求，又可以在多国之间顺利互动。如此大规模定制的流程遵循 “全球化思考，本地化行动”的方针。项目管理跨国化所遵循的目标是针对组织、子公司或当地分支机构的本地诉求，灵活地采用全球项目管理标准。

4 项目管理虚拟化

这是指越来越多地通过ICT（信息和通信技术）支持来管理项目。这会显著提升项目管理的效率、效果、生产率和可扩展性。伴随项目复杂性的增加，项目管理虚拟化程度的提升会使运作更加复杂的项目成为可能。

5 项目管理中的女性增多

这是指所有利益相关方单元中，从项目经理到高级经理到项目承包人将出现越来越多的职业女性。女性的日益增多会导致项目实施和管理新方法的出现。

6 日益扩展的软技能

这是指成功的项目经理需要拥有越来越多的个性特征，才能使其与其他项目利益相关方形成高效且和谐的互动。

7 关注项目的可持续性

可持续性是指“既满足当今需要，又不损害后代人满足需要的能力的发展” (Brundtland Commission,1987)，它考虑了项目的三重底线，即项目长期的经济、社会和环境影响。对可持续性的讨论还包括让项目利益相关方如管理者、项目团队、发起人、控制委员会对可持续性负责。

8 项目管理职业化

这个趋势是指将项目管理这个原本不够标准化、规范化的职业逐渐转变为具有高胜任力、更专业化的职业。实现这个转变过程，需要对不同种类的单项目管理、多项目管理任务的标准进行定义，还需要对成功满足这些标准所需的知识基础、过程和能力进行定义。

9 关注项目管理学习和教育

越来越多的大学、行业和专业组织，将会提供如何提升项目管理能力的课程及相关产品。这些产品可针对于各种技能水平，并可覆盖项目管理职业生涯的各个阶段。学习和教学的方法在未来几年也将会有很大进展。

10 项目管理研究

对项目管理实践的方式、条件和影响，以及项目和项目管理因果关系的不可预见性和动态性的研究将越来越多。

11 项目治理

项目治理是指项目决策制定的管理框架。它包括一系列政策、规范、功能、流程、规章和职责，是用来定义项目、项目集和项目组合的建立、管理和控制的。

12 专业化的利益相关方管理

特别是，利益相关方关系的动态性目前尚未被充分认识。除了对关系动态性的研究，另一个研究领域是组织变革项目中的利益相关方管理。

13 将项目作为业务

项目越来越多地被用来作为企业交付经营成果的手段。未来将更加强调项目的价值和收益，同时项目和项目管理的可持续性方面也将变得重要。用来监督和评估项目和项目管理的价值、收益以及可持续性的工具将会越来越多。

14 项目管理走进董事会

项目管理对企业成功的重要性将进一步得到行业、政策、媒体和社会决策者们的认可。

15 项目型组织增多

这是指组织价值创造的主要部分是通过项目来交付。当培养项目管理技能与业务职能需求相一致时，项目管理将成为组织的核心竞争力。

本篇“干货”向研究者和实践者提供了一份指南，描述了项目管理在未来十年可能的发展方向。