项目管理创新：形成企业的价值优势

项目的一个重要特征在于独特性。换句话说，每一个项目都包含了创新的成分，而每一种创新要想可控也都需要以项目的方式来管理。

经济学家熊彼特（Joseph Alois Schumpeter）说过：当企业的创新优势消失后，企业的利润也就随之消失了。项目能够给企业带来的创新优势不在于“新”，而在于“价值垄断”。企业的利润来自于与其利益相关方进行价值交换的过程，不具备价值垄断性的企业因其可被代替性强，在与利益相关方交易的过程中要么需要依靠低价竞争，要么需要提高交易成本，两者均会降低企业利润。

对以下三个问题的思考能够帮助我们提高项目的创新优势。

第一个问题是：项目究竟是为谁提供价值的？价值是相对人而言的，如果不能明确回答这个基本的问题，项目决策就会搞不清方向，项目价值的评价标准也就无从谈起。管子说“夫霸王之始也，以人为本。本理则国固，本乱则国危”，对企业来讲同样如此。 “以人为本”的实质应该是以人作为项目的目的之本，但现实中多被误解为以人作为项目的资源之本。很多项目之所以不成功的原因在于它们关注于产品、技术、行业，而没有专注于特定的人群这个根本。

第二个问题是：他们的主要矛盾是什么？人们的需求会随着时间的变化而变化，因此，对需求的理解需要考虑时间这个变量。需求来源于理想（欲望）和现实的矛盾，只有抓住主要矛盾和矛盾的主要方面、了解矛盾的演变趋势才能够准确定义创新的价值。一些企业的失败是因为没有考虑到其客户主要矛盾的变化而墨守成规所产生的，另外一些企业的失败则是由于对客户主要矛盾变化的把握不准而盲目创新所导致的。项目需要与客户主要矛盾的转化节奏相适应才能保证创新有效。

第三个问题是：项目为其提供的价值在哪些方面是垄断的？垄断在于必要性和独占性，前者在于我们提供的价值能够解决其主要矛盾，后者在于我们提供的价值具有不可替代性。不可替代性包括独特的技术性能或提供价值的方式方法等。需要注意的是：不可替代性总是面临一个前提条件，就是“时间”，只要时间一长，替代物就会出现，因此速度往往是关键的创新特征，时效性是项目管控的核心所在。

创新是严肃的，它是应对人们面临主要矛盾的变化而变化的价值创造过程。《大学》中说：“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得”。同样，创新的“新”只是外在的，只有拥有稳定的价值观，我们才能在急剧变幻的社会中看清项目的机会、价值和节奏，才能真正做到创新。