企业管理信息化的风险及控制

王波

（四川投资集团有限责任公司，四川成都610000）

企业管理信息化的风险及控制

王波

（四川投资集团有限责任公司，四川成都610000）

主要探讨和研究了企业管理信息化的风险及控制，使得企业能够实现各项资源优化整合、合理配置，最终帮助企业提高工作效率，实现综合效益最优化的目的。

企业管理；信息化；风险；控制

引言

现阶段的企业管理基本上已经实现现代化和信息化，在信息技术的帮助下企业的管理水平和管理效率均得到了巨大的提升和进步，然而事物都是具有两面性的，信息化同样如此，在给企业管理带来各种有利条件的同时也带来了一定的风险，因此企业需要有效地规避和控制风险，提高企业管理的安全有效性。

企业管理信息化能够有效帮助企业提高管理效率和管理水平，督促员工认真努力工作，为企业创造更大的经济效益和保障企业在激烈的竞争中的必然要求和有效途径。特别是在市场竞争中，企业管理完成信息化、现代化的转变是企业能够抢占先机甚至是大获全胜的“必胜法宝”，企业通过信息化的管理手段帮助企业增添了许多竞争优势。现阶段大众意义上的企业管理信息化就是指企业中所有的传统数据和事务全部交由现代的信息化技术代处理，比如说原来的现金流通业务变成现在的电子转账、原来生产中的生产过程专人人工监管变成现在的电子监管等等，并且将企业所有的信数据资料进行信息化的处理之后变成一种全新的信息资源，方便全企业的人进行使用和阅览，使其能够更加深入透彻地了解所在企业的具体运营状况和实际的业务情况，特别是能够为企业领导者提供真实可靠的信息数据和参考资料，从而使得企业能够实现各项资源优化整合、合理配置，最终帮助企业提高工作效率，实现综合效益最优化的目的。企业在信息化的管理中能够不断适应市场的变化和需要，从而实现企业的长足稳定发展［1］。

1　企业管理信息化中的风险

正所谓“高风险、高回报”，企业在不断创造出更大的经济效益和利润的时候也存在着巨大的风险，尤其是在企业管理中无形的信息化过程更是充满着各式各样的潜在危险，主要表现在如下几个方面：

1）外部风险。企业管理信息化风险中的外部风险指的是由于外界环境的变化导致信息数据未能及时更新进而影响整个企业生产运营的情况，甚至导致企业最后以失败收场。因此简单来说，企业管理信息化的外部风险中最重要得到关心和注意的就是企业生产运营环境的风险。比如说：企业管理信息化中运用到的各种管理软件不能和国家最新推出的法律法规以及相关的政策相适应；又或者企业出现了比较严重的运营危机或者资金周转困难等情况，在信息化管理方面无法再继续投入大量的资金支持，这也会使得已经进入信息化的企业管理工作半途而废，甚至很多已经被信息化处理了的各项数据资料都需要重新整理和分析，造成了工作重复，浪费了大量企业的人力和物力，因此企业管理风险中的外部环境风险不容小觑［2］。

2）决策风险。企业的管理和领导阶层在决定各项决策和处理意见的时候都需要依靠信息化的管理数据，通过经过优化整合并且得到信息化处理的数据结果，从而为决策者和领导者提供科学真实的理论依据，帮助其制定正确有效的决策或者是处理决定。然而随着企业管理信息化程度的不断加深，很多领导者和决策者完全依赖于各种管理软件，将软件分析出的数据资料作为其参考的唯一标准，这必然会导致管理者和决策者在进行杀伐决断的过程中出现误差或是偏颇。尤其是现在市面上的各种管理软件琳琅满目、良莠不齐，很多质量不合格、运行程序有缺陷的管理软件仍然放在市面上进行售卖，企业领导层如果在购买和使用管理软件时没有擦亮眼睛，碰到了劣质的管理软件，那么将直接影响到领导阶层对企业的判断，制定出错误的、不符合企业实际情况的决策，最终导致企业走向失败和灭亡。

3）内部风险。企业管理信息化中还存在着一定的内部风险，现阶段的企业各项管理工作基本上都仰仗于先进的管理软件，然而并不是企业中所有的在职人员都具有较高的计算机理论知识，都能够熟练使用电子计算机，有很多年纪比较大的管理人员对电子信息技术还不是十分了解，因此他们经常把本该自己做的管理工作交给懂得计算机操作的技术部门代为管理，然而技术部门的工作人员虽然拥有较强的电子计算机技术和操作能力，但是他们中的大部分人员并没有一定的管理经验，因此将管理工作交给他们难免会出现各种问题［3］。

4）运营风险。企业管理信息化中的运营风险同样不容忽视，企业运营需要内部所有员工的参与，前文也提到了并不是所有的员工都能熟练掌握和操作电子计算机，其中一个环节出现了错误都会影响到企业的整个运营情况。与此同时，在企业运营中的各种任务量清单或者采购单等等中一旦在录入时出现数据错误，将会直接影响到最后的信息化结果，由此我们也可以看出，企业管理信息化并不能完全保证企业的管理工作做到准确无误。

2　控制企业管理信息化中的风险

1）控制企业的外部风险。根据国家推出的各项法律法规和相关政策，及时更新现有的企业管理软件，尤其是企业在使用管理软件的过程中还应该深入学习软件中包含的先进管理办法、管理理念和管理流程，这样即使在企业日后无法在管理信息化中投入大量的资金和财力，也不会影响到企业正常的管理工作。对于已经进行信息化处理的各项数据，企业管理人员需要及时将其进行存档等保存工作，避免因为管理软件发生故障而造成重要的管理数据和管理资料丢失［4］。

2）控制企业的决策风险。企业领导者和管理阶层平时要深入到企业内部中去，了解企业的真实运营状况和管理工作流程，不能过度依赖管理软件分析出来的数据资料。与此同时在为企业选择和购买管理软件的过程中有关人员也需要擦亮眼睛，选择质量过关、价格实惠的品牌软件，这样的管理软件比较有保障，分析出来的数据和结果也更加具有真实可靠性。

3）控制企业的内部风险。企业要经常组织管理人员学习和使用电子计算机技术，尤其是对管理软件的灵活操作，定期在企业内部举办关于信息化管理的讲座和宣讲会，不断督促企业内部人员积极进行学习，提高企业信息化的管理队伍建设，为实现管理现代化提供源源不断的技术人才。

4）强化风险意识。企业内部需要强化规避风险的意识，定期对企业在生产运营中存在的潜在危机和内在风险进行反思与审核，并且结合企业的真实情况提供一套真实有效的解决方案，从根本上实现对企业管理信息化的风险控制。

3　结语

在现代信息技术日渐成熟和不断得到广泛的推行使用的背景下，企业管理进入信息化模式是时代发展、社会进步的必然要求也是必然选择，在信息技术的帮助下企业管理能够有效提高效率，丰富管理方法和管理手段，与企业职工的真实生活相贴近，然而面对互联网中固然存在的安全性较低、可控性较弱等诸多弊端，企业管理信息化也存在着一定的风险，因此企业需要深入分析和研究信息化管理中存在的潜在危险和真实风险，制定出一套有效规避风险的计划和策略，最大限度发挥信息化在企业管理中的优势，将存在的风险降至最低。

［1］李玫.企业人力资源管理信息化的风险评估及控制研究［D］.鞍山：辽宁科技大学，2008.

［2］陈争艳.企业人力资源管理信息化风险研究［D］.贵阳：贵州大学，2007.

［3］宋晓敏.企业人力资源管理信息化风险评估及控制研究［D］.西安：陕西科技大学，2012.

［4］赵明霞.管理模式级企业信息化风险管理［D］.北京：首都经济贸易大学，2010.

（编辑：苗运平）

Enterprise Information Management and Risk Control

Wang Bo
（Sichuan Investment Group Co.，Ltd.，Chengdu Sichuan 610000）

This paper discusses and studies the risk of enterprise management informationization and control，enables the enterprise to realize the optimized integration，rational allocation of various resources，ultimately help enterprises to improve the work efficiency，achieve the goal of comprehensive benefit optimization.

enterprise management；information technology；risk；control

F270.7

A

2095-0748（2016）13-0092-02

10.16525/j.cnki.14-1362/n.2016.13.35

2016-05-19

王波（1976—），男，四川成都人，硕士，中级工程师，管理咨询师，现系四川投资集团有限责任公司办公室副主任、信息中心副主任。