知音传媒集团转型发展之探索与实践

雷一大

湖北知音传媒集团现有9刊、3报、4个网站、1个学院和9个子公司，业态集新闻出版、图书发行、动漫开发、影视传播、文化教育、会展经济、家政服务及物业开发为一体。在传统媒体全球性断崖式下滑、诸多不利因素相互叠加的情况下，知音集团领导班子精准决策、改革创新、谋求转型，带领集团广大员工创造了业界奇迹：2015年实现净利润6500万元，与上年度基本持平，主营业绩同比还略有增长。

在传统文化企业利润大幅下滑甚至出现亏损的情况下，在新媒体异军突起、传统媒体举步维艰的环境下，知音集团如何做到“风景这边独好”？如何创造出产业布局逆势发展、利润逆市飘红的骄人业绩？如何实现转型发展？本文对此略作陈述，以示学界。

一、精准决策，谋求转型

随着互联网与新媒体的快速发展，人们的阅读习惯逐渐改变。自2008年以来，传统媒体便开始止步不前。知音集团面对新形势、新挑战，精准决策、谋求转型，通过一系列措施，《知音》《新周报》《知音海外版》等第一代传统报刊呈现出止跌态势，并得到稳定发展。

2014年底，知音集团有针对性地制定了一系列发展战略：在坚持巩固传统媒体发展的基础上，重点发展新媒体产业，实现传统媒体和新媒体的融合发展。在创收方面，稳定主业、守住底线、拓展亮点，形成两到三个新的盈利模式和创收源头，为集团可持续发展打下了坚实的基础。同时，在管理上继续强化知音“以发展求生存，以实力求地位”的企业理念，采编一线以业绩为考核目标，行政后勤以工作满负荷、高效率为考核目标，全面实行奖优罚劣、优胜劣汰。通过全方位的改革创新，各项工作效率不断提高，各项事业健康发展。具体表现在以下几个方面：

（一）狠抓质量、拓展市场，推动《知音》系列报刊稳步发展

针对报刊亭式零售市场的萎缩，知音集团领导班子及时调整策略，制定了“碎片化营销、个性化定制”的发展战略：一是加大邮局发行奖励力度，巩固和提高了期刊的订阅量;二是根据客户需求，合作推出商务刊、婚庆刊和形象刊。这两项措施从表面上看只是为了应付市场需要，但从集团发展深层看，却有效弥补了零售市场萎缩所造成的发行量流失，仅此两项措施在2015年给《知音》杂志增加了50多万册的发行量，预计2016年还能增加七八十万册。

与此同时，集团加大《知音》杂志为核心的传统报刊的发展力度，从内容质量、思维理念、文风创新、人才培养等方面入手激发活力、探索新路、寻找突破口。下大气力组建精悍的发行队伍，稳定已有规模，开辟新的渠道。《新周报》《知音海外版》《第1生活》等报刊采取增加版本、结集出版、合作办刊等方式，不断打造新的平台，寻找新的盈利模式，给集团带来了看得见、摸得着的成效：

2014年，《知音》月发行量稳定在300万份，继续保持国内社科综合类期刊发行量之首;《新周报》月发行量120万份，在国内文摘类周报中排名第一;《知音海外版》月发行量30万份，居国内同类期刊之冠。

2015年，《知音》被国家新闻出版广电总局评为2015年全国“百强期刊”，在全国近万种期刊中脱颖而出，获得国家级殊荣;《知音》还被中国国际图书贸易公司评选为2015年度中文报刊海外发行最受海外读者欢迎50强。周刊《知音漫客》月发行量460万份，位列同类期刊之首，2015年被国家新闻出版广电总局推荐为“全国优秀少儿报刊”和“中国最美期刊”。

“知音”的品牌价值继续得到提升。知音广告公司积极转型，从过去单纯的硬广告和广而告之式的宣传，向“品牌营销、打包营销”转变。比如针对太太口服液，广告策划人员帮客户量身定做宣传方案，利用纸媒、移动数字终端、网络客户端等各种平台全方位发布，仅此一单便赢利100万元。

（二）励精图治、强根固本，促进知音动漫产业跃上新台阶

在各种资本和竞争对手涌入动漫市场的激烈竞争环境下，知音动漫公司面临前所未有的市场考验，《知音漫客》的发行量在2014年初曾经历过短暂的下滑。集团领导班子及时制定应对策略，采取各种措施，稳定了作者群，开拓了新的发行和传播手段，一举将月发行量稳定在500万份左右，在全国同类期刊中稳居第一，市场份额达到70%。作为中国原创漫画旗舰，《知音漫客》继续引领中国原创动漫产业的发展。

动漫图书及周边相关延伸产业在短暂受挫之后，知音动漫公司继续以提升公司盈利水平为中心，以狠抓内容质量、稳固期刊出版为基础，以扩大图书出版为重点，整合优化内外资源，进一步加强周边产品、移动APP、动画改编、游戏改编等产业链的衍生开发，从而使经营业绩重拾升势。围绕动漫产业开发的周边及衍生品发展迅速，如漫客同学录、开学礼包等相继问世，并很快走进大中小学校园。

二、做强主业，融合发展

围绕做大做强主业，推动传统媒体和新媒体的融合发展，笔者作为集团主要负责人，带领现任领导班子从早从快入手，及时谋划，积极寻求发展新路：

（一）进一步完善经营责任制

历史的经验值得关注，任何时候，任何情况下，决策者都不能忽视这一点。2015年初，集团班子成员及各产业、各部门负责人一起，认真总结2014年的经营情况，分析2015年的经营形势，在此基础上制定了2015年经营目标和方案，对可能出现亏损的项目实行预警、叫停机制。由于集团上下思想高度统一、齐心协力、开拓进取、开源节流，确保了集团经营业绩逆势上扬。

（二）进一步完善内控机制

党的领导是企业发展的保证，在现实环境下纪委的监督作用不能忽视，尤其是对决策者的监督，丝毫不能放松。据此，集团继续发挥党委、纪委的领导监督作用，进一步完善工会、职代会制度，强化财务管理和审计制度。集团改革坚持“不裁员、不减薪、只转型”的理念，使员工队伍人心思定，人心思进，从而稳定了发展大局，取得了可喜的成绩。endprint

（三）进一步落实“三重一大”制度

民主集中制是我党执政理政的一贯原则。集团领导班子坚决落实民主集中制，加强集体决策，在重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资、大额资金使用等方面，充分遵循决策的科学化、规范化，充分发挥集体智慧。应该说，这是求变求发展的永恒之路。因为人的因素是第一位的——谋划在人，创新在人，发展亦在人。

（四）进一步建立严格的考评考核机制

人既然是企业发展的第一要素，那么对于人的管理必然居于一切管理之首位。2015年春节过后，由人事部牵头，联合财务、审计等部门，组成2015年各项目目标责任制考核制订修编小组，与所有项目的有关责任人平等协商，并签订了目标责任制协议，清晰界定了奖励目标;进一步完善、强化考勤考核制度，既有利于工作，又体现出人性化管理的光辉;进一步理顺分配关系，本着按劳分配、体现公平效能的原则，逐步解决因多种原因形成的同岗不同酬和部分员工薪酬偏低等不合理现象，激发员工的工作热情，调动员工的工作积极性;逐步建立完善的员工考核晋升制度和通道，通过制度解决员工职称、职务和职级的晋升问题，引导广大员工树立明确的职业目标和职业规划，从而实现自己的人生价值;继续发挥职代会、工会作用，改善重大事项的决策机制，让广大职工行使当家做主的权利。

（五）进一步加快融合发展步伐

大发展时代的一个颠扑不破的真理，就是不断深发展。2015年，知音集团全面布局传统媒体和新媒体融合发展，取得了初步成效。“知音融媒体”项目已经录入国家新闻出版改革发展项目库。所谓“知音融媒体”就是在中国第一情感门户网站知音网的基础上，创建“两微一端”（知音新浪微博、知音公众号和知音APP）。同时，与“今日头条”合作打造“知音头条”APP（今日头条知音版），并自主开发大型情感客户端“亲爱滴”APP，建设知音视频产业，最终实现知音传媒整体转型融合。

以上措施既稳住了知音集团的主业，又推动了转型升级，这些探索和实践，确保了知音集团2015年业绩稳中有升。新媒体和新型产业取得快速发展，具体表现在以下几个方面：

一是与“今日头条”合作打造“知音头条”，使它成为全国著名传媒品牌和移动互联网新贵融合发展范例，这一做法得到国家新闻出版广电总局高度评价和重视。“知音头条”单篇点击量最高突破400万人次，真正实现了纸媒与新媒体“刊网互动”的新型模式，即纸媒的优秀文章，在网络终端得以展示，吸引网络终端用户到纸媒上来;对于网络终端的好线索、好题材，纸媒予以采纳和刊发，将读者引导到网络终端。目前，知音集团试水刊网互动的网络平台，除了“知音头条”外，还新增了中国女网、知音网和知音微信公众号、知音视频转型项目等，均取得初步成效。

二是移动数字公司在稳固和推动原有合作的同时，积极寻求新的经济增长点与突破口，开辟多条渠道，大力推广传统作品的数字化发行，先后就《知音》《知音海外版》和《知音漫客》分别与北京、上海、广州、厦门等地知名网络科技公司达成合作推广协议。经过不懈努力，一直呈低迷状态的电信动漫基地业务合作也取得了跨越式增长，2014年1-10月，移动数字公司实现营业收入470.4万元，净利润179.6万元。

三是动漫新媒体产业快速升级。动画和游戏是动漫产业链的核心环节，具有高投入、高风险的特点。为有效控制风险，知音集团采取与有实力有经验的公司合作开发的模式，稳步推进。2014年知音漫客动画部分共推出《聚精会神榜》《偷星九月天之侦探学院》《橙子故事》3个项目。目前正在与央视及其他卫视的少儿频道洽谈发行事宜，争取登陆暑期黄金档。《偷星九月天之侦探学院》和《橙子故事》由集团自行制作，目前产量是每个月2-3集，已经与爱奇艺、搜狐、pptv等3大视频网站签订了授权播放协议。2014年与上市公司北纬通信集团旗下蜂巢游戏合作研发的《漫客英雄》卡牌游戏，已初见成效。

四是“新媒体三剑客”——微博、微信和新闻客户端发展良好。《知音》官方微博的关注度和点击量享誉全国。《知音漫客》的微博粉丝数已达百万，成为全国影响力最大的动漫微博。《知音》《知音漫客》自主开发的新闻客户端，吸引了大量用户。在搜狐新闻客户端上创建的《知音》电子版，下载用户超过200万，用户规模超过了新华社等“国家队”。知音微信公众号订阅用户多达数十万人，成为湖北省内报刊和广电系统最大的公众号，跻身全国期刊界公众号前三甲。

五是知音视频项目取得初步成效。2013年知音集团决定启动“知音杂志转型升级视频项目”，经过一年的努力，视频中心已完成知音视频前期选题422个、剧本创作143个、拍摄视频素材87个，成片87部。2014年12月初，湖北省财政厅对“知音杂志转型升级视频项目”进行年度专项检查，对集团制作的视频节目给予了高度评价并通过验收。目前已经在黄冈电视台、常州电视台播出。

此外，电子商务初具规模，知音商城、漫客商城、第1生活商城等3个电子商城也顺利上线运作。知音缘网成功改版上线，发展势头良好，诚信会员已达2万多名。

三、改革创新，多业并举

实践证明，作为集团决策层应始终坚持主业为主、多业发展，应注重在强化期刊出版主业发展的同时，积极拓展产业发展新模式，实现社会效益和经济效益双丰收，为此，一是加大开发，实业兴企，拓展地产、物业等项目，打造集团新的经济增长点。知音广场2014年建成招租，当年创收3000万元;2015年出租率达95.2%，实现招租收入4202万元。二是不断提高武汉信息传播职业技术学院的办学质量、提升办学层次。在全省生源锐减5万人、新的扶持和招生政策对民营院校严重不利的情况下，2015年又取得骄人成绩，招生2600人，报到率达100%，目前在校生已达7600余人，毕业生就业率保持在90%以上，办学规模和质量不断提升;加大基础设施建设，美化校园，提升办学软硬件建设水平;启动与中国南山集团合作办学项目，为扩大办学规模、提升办学质量打下了坚实基础。三是积极推进会展业。在2014年首届妇女儿童服务业博览会获得成功的基础上，2015年又成功举办了第二届同名博览会，并嫁接引入婚博会、知音缘相亲会等内容。四是推进知音相亲文化产业。知音缘网在2014年发展势头看好的情况下，2015年亮点更多、趋势更好。联手省妇联、团省委、市妇联主办了3场以上大型相亲节，建设相亲文化长廊，整合知音集结号和知音缘网等资源，打造中国第一婚恋周刊《知音·相亲》刊物，积极开展对外合作，不断拓展婚恋服务。五是推进家政服务产业。2014年10月18日，湖北木兰花家政服务股份有限公司获准在新三板挂牌，成为家政行业第一家进入资本市场的公司。知音传媒集团直接持有木兰花69.063%的股权，为第一大股东。木兰花公司抓住机遇实现新三板上市的契机，积极推进品牌化、标准化、连锁化、信息化和培训基地建设，取得了良好的社会效益和经济效益。六是成功并购《长江商报》，初步取得扭亏局面。2014年7月1日，知音传媒股份公司正式接手《长江商报》，以长江经济带国家战略为契机，创立长江新闻社，大力推进媒介融合，立足武汉，放眼全国，打造长江流域第一财经日报，构建长江经济带经济发展综合服务平台，助推湖北经济。2015年，《长江商报》通过专项整改，迈出了报纸内容向财经类转型的快速步伐，经营业绩也遏制了亏损势头，2015年全年亏损控制在200万元以内，同比减亏500多万元，是长江商报成立9年来经营业绩最好的一年。七是改善民生，不裁员、不减薪、只转型。2013年底，知音集团部署实施完善员工岗位责任制，各部门按照“满负荷、高效率”原则，对本部门进行定编、定岗和定员，经过一年的努力，整个集团工作效率和工作质量有了极大提升。为了激励员工，调动员工积极性，同时也为了改变集团自2003年以来一直没有加薪而导致员工基本薪酬和福利偏低的现象，在完成全员岗位责任制工作以后，集团决定对员工的基本薪酬和福利进行普调，基本薪酬每人每月增加700元，福利增加到每人每年9000元。

2016年是“十三五”规划的开局之年，也是知音集团打牢发展基础、加大转型力度、实现产业稳步发展的关键之年。知音集团有信心抓住机遇、精准决策，成功实现知音产业转型升级和跨越式发展！

[责任编辑：王   瀚]endprint