智慧城市建设简析

王伟伟，刘伟，李倩

(1.衡水市第二人民医院，河北 衡水 053000；2.衡水学院，河北 衡水 053000)



智慧城市建设简析

王伟伟1，刘伟2，李倩1

(1.衡水市第二人民医院，河北 衡水 053000；2.衡水学院，河北 衡水 053000)

摘要：智慧城市建设已深入到社会生活的各个领域，得到全社会普遍认可。本文从智慧城市的建设思路和技术实现两个方面对智慧城市建设进行了阐述。

关键词：智慧城市；建设

加快智慧城市建设，是我国促进城市高度信息化、网络化的重大举措和综合性措施。2014年3月中共中央、国务院发布《国家新型城镇化规划(2014-2020年)》，明确“推进智慧城市建设”，第一次将智慧城市纳入国家级战略规划，代表着“智慧城市”建设正式成为国家行为。如何建成有特色的智慧城市，是摆在我们面前的一个值得深思的问题。

1智慧城市建设思路

智慧城市的实施创建过程中，目前绝大多数的城市还只是停留在其概念、理念层面，谈到实施仍然会觉得无从下手。因此，智慧城市的推进和建设能够落地最关键、最基础的一步就是调研各领域社会服务需求，将各领域的智慧城市概念转化成为可实施的一系列项目。

智慧城市建设是一项长期、系统和全局的工作，因此必须发挥政府的主导作用，统一各个层面的不同人员对智慧城市的认知，培养信息化思维，从而形成智慧城市建设的创新机制，以提高效率、改善服务为目标，以政府、企业、公众需求为核心，推进“智慧城市”的整体布局，采取循序渐进的方式，逐步推进医疗、交通、物流、环保、教育等方面的智慧建设。因地制宜的把智慧城市建设在各个领域的诉求转化为一系列可明确实施的项目，推进智慧城市建设。

在对智慧城市项目进行确定时，必须考虑到该项目对市民生活产生的影响和其能够产生的社会价值，因为智慧城市建设的每一个具体方案的实施都具有一定的覆盖规模，都将给市民生活带来不小的影响，所以，方案是否可行和成功的最重要因素就是该项目所具有的社会价值。

智慧城市建设，基础是服务平台的搭建，而更为关键的则是服务内容的提供，服务内容能够体现项目的社会价值，因为市民在智慧城市中真正感受到的是服务。因此，向市民提供学习、工作、就业等服务是目前推进智慧城市快速发展的源动力。

2智慧城市技术实现方案

智慧城市建设项目的技术实现方案应综合服务功能和技术模块功能进行编制，具体实现中，智慧城市通过大数据平台和呼叫中心平台完成信息处理和服务功能。其中：

(1)大数据平台。主要功能是完成数据的逻辑运算，主要包括：①数据的提取和识别：将通过有线和无线途径传送的感知设备数据进行提取，将这些数据转换为统一标准的数据模式，形成基础数据；②数据分析和处理：将原始数据运用处理规则编制的软件进行分析、处理，根据需要把相关处理结果输送到下一级，下一级包含两种情况，一是处理结果为最终需要结果，则直接将该结果输出到客户端；二是若处理结果非最终需要结果，则该结果将作为下一级的原始数据触发再下一级的处理流程，继续对数据分析、处理，直至得到最终需求的结果。

(2)呼叫中心平台。呼叫中心平台是智慧城市的一个统一的对外服务窗口，具有统一、高效的特点，采用云计算技术，可实现面向用户的智能化、系统化、人性化的服务。为市民提供咨询、提醒、查询等方面的帮助，服务内容因项目提供的服务而不同。

(3)管理系统特点：①项目模块化设计，功能扩展便捷；②采用云技术实现，具备开放性和兼容性；③多样性的结果输出方式。

(4)系统技术架构。技术架构包括应用层、逻辑层和物理层。其中：

应用层：包括门户子系统、地理信息管理子系统、基础管理子系统、应急调度子系统、数据采集子系统、数据管理分析子系统、呼叫平台管理子系统等，可完成以下功能：

① 通过传感器、视频对环保、安全、生产流程等进行实时监控；

②以主控室警报、短信警报等方式进行预警；

③应急调度；

④基础管理：车辆管理、道路管理、危险品管理、人员管理、区域管理、应急物品管理产品，生产产品识别、统计、使用等管理，管理流程、法律法规、应急预案、案例库、专家库、操作流程、周期检查通报联系人等知识库。

逻辑层：语音呼叫工作流管理、数据分析管理、数据比对管理，报表使用管理、紧急呼叫管理、服务封闭管理、培训学习管理等。

物理层：①硬件设施，包括数据收集设备、云计算设备、输入输出设备、存储设备、语音终端管理设备等，②基础数据，包括城市老人信息数据库、服务机构信息库、公民体征参考数据库、地图、知识数据库、图书库等。

(5)在智慧城市建设的技术实施方案中应注意以下几个问题：①实施项目的安全和可靠性保证：根据实施项目的功能来确定所采用硬件设备和软件的质量标准等级和安全等级；②项目的性价比考虑，采用的硬件设备和软件不一定都是顶级的，在保证质量的前提下应充分考虑性价比；③在确保服务质量的前提下，加快工程进度，缩短项目的实施周期。

基金项目：衡水市2016年度社会科学(重点)研究课题，编号2016091

中图分类号:F299.2

文献标志码：A

文章编号：1671-1602(2016)10-0104-01