网购遭遇价格欺诈“剁手族”维权有说道

网购遭遇价格欺诈“剁手族”维权有说道

随着“双十一”抢购硝烟的散去，人们更多的是期待着物有所值。可有些人恰恰事与愿违，即会被遭遇价格欺诈。那么，哪些情形属于价格欺诈？在经营者逃匿的情况下能否要求网络交易平台提供者担责？当网站相距太远时可否就近起诉呢？

价格欺诈与否，法律有着明确界定

【案例】李某在“双十一”当天在某网店花3 500元购买了一床蚕丝被，后来发现那床蚕丝被在“双十一”之前的销售价格便是2 800元/床，是店主故意虚构原价3 500元/床，再以所谓8折优惠销售。那么，该网店这种行为是否构成价格欺诈呢？

【点评】网店构成价格欺诈。

《禁止价格欺诈行为的规定》第7条规定：“经营者收购、销售商品和提供有偿服务，采取下列价格手段之一的，属于价格欺诈行为：（一）虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的；（二）收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的；（三）谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或者经营者与其进行交易的；（四）采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符的；（五）对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的；（六）其他价格欺诈手段。”网店虚构原价，再进行所谓的折扣优惠，让价格回到打折前，明显当属其列。

网店老板逃匿，平台提供者应当担责

【案例】古某以89元的促销价买了一单蜜饯食品，等食品到货后才突然想起，以前购买的都是79元，促销价怎么反而贵了呢？古某立刻联系网店想问个究竟，可整整过去一天，店主也不知去向。“老板逃匿了，我能向网络交易平台的提供者索要500元最高限额的赔偿吗？”古某提出了疑问。

【点评】古某有权要求网络交易平台（网站）赔偿。

《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第9条规定：“消费者通过网络交易平台购买食品、药品遭受损害，网络交易平台提供者不能提供食品、药品的生产者或者销售者的真实名称、地址与有效联系方式，消费者请求网络交易平台提供者承担责任的，人民法院应予支持。网络交易平台提供者承担赔偿责任后，向生产者或者销售者行使追偿权的，人民法院应予支持。网络交易平台提供者知道或者应当知道食品、药品的生产者、销售者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施，给消费者造成损害，消费者要求其与生产者、销售者承担连带责任的，人民法院应予支持。”即当条件成熟时，网络消费者享有对应的特权，网站只能代人受过。

网站相距太远，可以就近提起诉讼

【案例】谢某发现自己以活动价购买的一件羽绒服并非活动之前的版，谢某感觉受到了欺骗，但当时购买时的格式合同中已经写明“发生诉讼，应当向网店所在地法院起诉”。谢某很不解：“难道我真的只能到网店所在地起诉吗？”

【点评】谢某可以就近选择诉讼法院。

虽然《民事诉讼法》第34条规定：“合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖。”但《消费者权益保护法》第24条也指出：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所例内容的，其内容无效。”正由于网店的目的在于规避义务、推卸责任，决定了对应条款无效，即谢某同样可以选择履行地进行诉讼。而《最高人民法院关于适用〈民事诉讼法〉的解释》第20条表明：“以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。”

廖春梅 江西省兴国县人民法院342400