击败iPhone的法则

陈铮

为什么智能手机领域的发明创新变少了？每个手机厂商似乎都以iPhone 为追赶的标杆，带来的结果就是市面上的手机越长越像，都在追求更薄、更大、更轻盈，区别仅仅在于价格的不同。

当然，偶尔也会出现一些手机厂商充满勇气想要更具创造性，不走寻常路。

图灵手机就在安全通话方面下了一番功夫，Turing Robotics首席执行官 SYL Chao介绍，Turing Phone的一大亮点就是不依赖第三方研制身份验证和加密技术。此外，它的壳架采用液态变形钢，是一种含锆、铜、铝等的非晶合金，硬度超过钛合金和钢。

YotaPhone 也另辟蹊径，该手机拥有双面可读屏幕，一面是正常手机屏幕，一面是不会熄灭的电子墨水屏，让你在阳光直射下也可以看清屏幕。

Google 公司的Project Ara 希望透过开源硬件开发一款可高度模块化的智能手机，将允许用户自由选择、替换甚至移除任何零组件。

但可惜的是，这些创新想法不过是手机行业中偶尔出现的杂音。

也许在一个行业中不再出现颠覆式创新时，就证明了游戏即将结束，也许有朝一日手机唯一的区别就在于安装的App 各不相同。所谓的定制化手机也仅仅是在手机系统与应用软件上忙活而已。难道整个手机行业针对硬件的创新已经走到了尽头？

事实上，智能手机还存在很大的创新空间。破坏性的创新也许在不久之后就会出现。想要颠覆原有的手机硬件发展路数，就需要对硬件所承担的基本功能进行彻底反思。

如何才能做出新形态的手机产品？从掌握简单的几条法则入手，去看看如何才能打造出一个创新性手机并取得成功。

如何才能在智能手机的战场中避免与iPhone 正面竞争呢？很简单，那就是客户在面临选择时不要问出：我应该买这台新手机还是iPhone 呢？这是一个错误的思考方式，应该让客户将这种二选一的疑问变成一个肯定句：这台新手机和iPhone 我都要买。

将正面的竞争化为一种功能上的弥补是一个全新的视野。这样，你就会从另一个方向思考问题，去寻找有哪些新设计能弥补现有的手机产品。这种弥补可不是一个简单戴在手腕上的依靠蓝牙连接的无用的小玩意。

想想看，新设计的手机会不会是一部功能完备的、在iPhone 来电时同时响起的手机呢？如果通过云存储能让你无论使用自己的何种设备都能共享信息又如何？绕开正面非你即我的战场，从弥补仅有一部手机无法满足需求的角度出发，也许这方面的手机新设计已经不远了。

一部手机很难满足人们的所有需求。事实上，苹果公司早就知道这一点，所以才推出iPad。如果你想坐下来看书，刷刷网页或者看一部电影，iPhone 可能就显得太小了，而电脑又太大了。如果我们顺着这种逻辑走得更远，就能发现在日常生活中还有很多iPhone 没有填上的缺口。

不妨问问自己什么时候并不想带着手机出门？去健身房跑步、去游泳池戏水、去海边冲浪、去野外登山、去高山滑雪……当人们在做这些事时，不得不承认iPhone有时是一个糟糕的同行者。因为iPhone 的电池续航能力太差，而且如果人们戴着手套或满手汗水时触摸屏幕，它就不会有反应，更别提运动时带着它有多累赘了。在这些时刻，笔者想要一部“运动者”手机——它应该可以更换电池、坚固耐用、双卡双待，既能防水，又能挂在其他设备上。

也许你对于手机也有着自己的需求，可能是安全通话、非常规尺寸、物理键盘或是异于常人的美学诉求。现有的手机设计在这些方面以及其他尚未提到的种种需求上还未能完全满足，如果手机厂商仅追在iPhone 后拾人牙慧，那这些未满足的需求就一直不能被填补。

不要参与手机价格战，这种总价上的竞争没有意义。如果你的手机能解决别人的特殊痛点，那么会有很多人愿意为这些特殊的设计与功能掏钱。这种基于特殊设计的商业模式或许那些在水平市场中厮杀的主流手机无法做到，但如果你的手机是针对细分垂直市场，那么采用这种商业模式就是理所当然。

冒险家、运动员、救援人员、安保人员、残障人士、护理人员……在这一长串的名单中他们都有着对于手机的特别需求。从不同行业的垂直细分市场找到突破口，是手机厂商的机会。因为垂直细分市场意味着你不需要面面俱到，只要服务好一部分用户就可以了。从小米公司的发家史中你可以学到他们的商业模式，研究一下他们在市场营销、分销与制造中使用的策略。小米的成功更像是在原有的手机市场里进行了一种破坏式的玩法，而不仅仅是渐进式的改造。

如果是户外运动爱好者，也许会愿意为前文中描述的“运动者”手机多付一些钱。比如这款手机首次开机时就应该能下载或预装大部分用户在另一部主力手机上装载的App，并且能使用原来的手机号码。而且这部手机待机时间长、满手汗也能用、单手就能拍照、能直接挂在自行车把上、撞上石头也安然无恙，作为一个户外爱好者你是不是心动了？也许你身边的运动狂热分子已经准备好为这部实用手机付款了。

不过，这样一部新型手机所面临的最大挑战是要反思工业设计与用户界面。想要进行颠覆式的创新，无论是硬件还是软件交互上都需要有所重构。因此，现在已经是时候让全新的手机硬件带着酷炫的创新软件一起飞了。正确地发挥创造力，并对现有产品形式抱着合理的质疑，就有可能不再盲目地遵循由iPhone 设立的手机规则。