“故事新娘”之：怎样让你“激动人心”

□《中国农资》记者 赵光辉

□《中国农资》记者 赵光辉

品牌故事与故事营销(81)

夫君，从这一期开始，我们就说说营销中的“油”。这不是印度的油，而是中国的炒菜油、凉拌油。你一定知道，炒菜抑或凉拌菜，没有油一定出不了味道，一锅食材也会糟践了。好的表达方法就好比油，能让你的营销宣讲热油烹锅，芳香诱人。

今年的美国大选，那可是热闹非凡。特朗普的上位除了竞选的理念打动美国下层民众之外，其大嘴也是居功至伟的。希拉里的理念没新意，话语也没新意，在语言的攻击力和感染力上也输对方好几条街。

具体有哪些方法提升你的演讲热度，达到激动人心的效果？这里面有很多技巧，今天我们讲的都是可以借鉴使用的。先来说说怎样避免让你的演讲热度降温。首先要避免那些老掉牙的说法。曾经有英国人选出了英语中的“陈词滥调”，第一名是“到头来”，第二名是“公平竞争”“从这个观点出发”；据说美国也搞过这样的调查，侵害美国企业的陈词滥调有“我们不觉得这是挑战，而是另一个机会”“我们已经踏上了迈向利润的旅程”。看看，有没有熟悉之感？看来，天下人对陈词滥调都是痛恨的。所以，当你准备开讲时，一定要在关键的语句上给人酸爽的快感。否则你就等着耳根发热吧——他们遇上蹩脚的宣讲，肯定会一边听一边问候你的女性长辈的。

第二要避免的是满嘴行话。看似显示了你的专业，实则暴露了你的无知。事实上，每个行业都有自己的行话——人人都用但几乎没人真正理解的文字与词汇。如果面对企业内部使用，好像体现了文化的融通，加上彼此熟悉，可能构不成问题；但如果拿到外部，对市场、对消费者，任何一个行业用语和专业词汇，在使用前一定要想想：你真正理解了吗？听众会理解吗？曾有业务员说：“我担心要是不用行话，同事会以为我专业水平不够。”可见对此的解决，一定要有管理者的理念和引导，否则大家都会在“专业正确”上人云亦云，说些无用的废话，而市场对此一点感觉都没有。对此，送一句经典“要是你无法简单说明一件事，表明你了解得还不够透彻”。据说是爱因斯坦说的呦！他一定经历过世界上最难理解的理论无法向人说清楚的痛苦。遇上这种事情怎么办？建议营销管理层定下规矩：业务员把要讲的用智能手机录下来先自己听听，看有没有那些“语言板结”，然后修改成熟。要求在找到最简单最明了的说明方式和语句前，不准出去糊弄消费者！农资行业既有科技含量，又日新月异。营销人员如果只拿行业术语让农民兄弟“消化不良”，领导一定得让他“刮肚搜肠”！

第三，要避免过度简化。你不是让我不能用行话术语嘛，那我就简化，降低难度。这样改造下来，业务人员的营销宣讲就像对四岁的孩子说话。通俗易懂了，但新的产品、新的功能、新的理念传达出去了吗？再说了，你以为降低难度就有效吗？如果这样，那就罚你到小学听一星期课！沟通中，适度的难度恰恰是吸引消费者的“热油”，能够把滋味烹制出来。相反，把人家想成是小孩子，消费者心里会怎样想：“拿我当孩子玩呢？买你的东西？那不是你脑子有问题就是我脑子有问题！”