学习服务：教学理念与行动实践

陈 铁

（江苏如东县九总小学，江苏如东226400）

学习服务：教学理念与行动实践

陈 铁

（江苏如东县九总小学，江苏如东226400）

一、学习服务的哲学思想

学习服务就是指为学习者获得学习利益而工作。学习服务是一种教育理念，同时也是一种哲学思想。学习服务更符合学生的学习心理，更符合学生的自身发展需要。

（一）人人有获得服务的苛求

有一个小学一年级的孩子，在方格纸上画长方形、正方形，孩子画了几个，老师都不认可，他画的线条不直，长方形的边也不在方格线上。又画了几个后，孩子还没有得到老师的认可，便恳求老师：“你教教我吧。”这说明孩子的学习是非常渴望得到老师的服务与帮助。这是一个普遍存在的心理现象，对学生而言这种欲望更为强烈。一是因为学生在学习过程中所遇到的问题和困难较多，希望能得到有效的帮助；二是学生的能力所限，对解决困难的手段方法、能力水平，以及意志力等都不能满足解决问题的需要，因此，学生往往把希望寄托他别人身上，非常渴望得到老师或家长的服务。

（二）人人需要获得必要的服务

上小学二年级的小军平时学习很认真，一次做作业时遇到一道题，他把题目看了几遍也没有看明白，就不想做了。老师检查作业时，发现他没有做这道题，就找他问原因，他说了看不懂题目的意思，老师把题目读了两遍后，帮助他理解了题意，要求他重新做一做，他很快就把题解答出来了。在学习中，有时孩子是需要一定的服务与帮助，才能很好地理解、掌握所学的知识，提升自己的技能。

（三）得到别人的服务会更好地为他人服务

有个孩子智力很一般，学习上经常遇到困难，老师也经常对他进行个别辅导服务，使他的学习成绩一直没有掉队。他在班上是个大个子，力气也大。一次，班上开展中队活动，要把教室里的学桌搬到四周靠墙摆放，他二话没说就主动地把桌子搬好了。事后他在日记中写道：“我学习不太好，老师经常帮助我，这次班里开展活动，我出力搬了学桌，对老师报答了一回。”可以看出，当孩子经常得到别人的服务与帮助，就会产生为他人服务的愿望。

二、学习服务的效益追求

学习服务就是为了孩子的良好发展，使孩子的学习更优秀，综合素质更高。

（一）学习服务有利于学生的自主学习

课堂应是学生的，是学生学习知识、发展能力、提升素质的居所。目前，虽然我们倡导学生的自主学习，让学生在教前进行先学，但还没有让学生充分地进行自学。多数时间里，还是以教师为中心的组织教学，对学生进行知识的讲授，这样的课堂还不能说是真正意义上的学生课堂。

学习服务的课堂中，教师为学生的学习进行有效的服务，不以教师的主观意识左右课堂教学的行为，学生需要什么，就服务什么。如教学“圆锥的体积”时，教师出示圆柱和圆锥形状的两个容器，问学生：“你们知道了这两种图形的什么知识？还想知道什么？”有学生提出想知道：“圆锥的体积是不是与圆柱的体积之间有联系？”这就是学生对所看到的两种形体，还没有弄清的问题，是学生自主要探索的东西，也是本课教学的任务。不再是教师导入后，提出本课的学习要求，而变为学生自我要探索的问题，进而教师为学生的探索进行服务。教师给每组学生分发圆柱和圆锥的容器以及适量的黄沙，并让学生以小组为单位进行自主的研究，从而完成教学知识的延伸。

（二）学习服务有利于学生的能力发展

提升学生的能力比知识更重要，没有足够的能力在未来的社会中很难有所发展，我们的课堂教学必须要努力培养和发展学生的能力，为未来社会培养有用人才。学习服务的课堂，学生所获得的知识都是在自我探究中形成的，这一过程是学生能力发展的过程，是素质提升的过程。

在学习、获取知识的过程中，教师充当的是一个服务者，为学生如何来获取知识提供最好的服务，帮助学生扫除学习中的障碍。如教“圆锥的体积”过程中，学生想知道圆锥与圆柱体积之间的关系，想学的学生就会从心开始，就会在无外力干扰下，千方百计地进行思索。教师随后的服务，使学生在小组合作中，通过实验探索出它们之间的关系，学生动了手、动了脑、动了口相互交流。由此可以看出学生在动手的过程中，发展自己的动手操作能力；在动脑判断、比较、归纳的过程中，提升自己的思维品质与能力；在小组合作中培养了学生之间的合作能力。学习服务的过程是学生综合能力发展的过程。

（三）学习服务有利于学生创新意识的提升

社会是在不断创新中发展的，培养学生的创新意识与能力是我们教学的重要目的之一。

课堂教学中有效培养学生创新意识和能力，关键是让学生进行自主性地探究。知识的自我形成，对学习者而言就是一个创新的过程。学习服务课堂首先是学生想要知道什么，这是一个创新的意识；想知道一个新东西，就要去研究它，是一个创新的开始。如教“圆的认识”时，教师出示各种车轮的图形或录像，问学生：看了这些图形后有什么想法？想知道什么？学生提出：车轮为什么都是圆的？圆有什么特征？怎样来画好一个圆？然后教师进行学习服务，分发给学生一些圆形纸片，还有学生向老师要有圆面的瓶子。学生则以小组为单位进行研究，通过看书及对圆的折、量、画等方法，知道了圆的特征。

（四）学习服务有利于实现“教是为了不教”

“教为了不教”这是课堂教学的最高境界。学习服务是学生在学习过程中，需要什么服务，我们教师就去做什么，一切从学生的学习需要出发，一切为学生的发展服务。如教“圆锥的体积”时，学生想知道“圆锥与圆柱体积之间的关系”，教师则是给学生提供研究服务，并不参与学生的探索过程，最终结论是学生通过实验的方法得出的。学生探索出结论后，教师出示了一个圆锥体，问学生它的体积是多少呢？这也是为学生的继续学习而服务的内容。从这一问题出发，学生则思考刚才得出的结论，从圆柱体的体积计算推导出圆锥体的体积计算。整个过程教师并没有直接去讲授，一切都是学生自主性研究。可以看出来，这里的“教”就是教师为学生学习而做的服务，使课堂教学实现了“教是为了不教”的崇高目标。

（五）学习服务有利于摆脱“应试教育”

“应试教育”严重束缚了学生的素质发展，其根本原因是教师牵着学生的鼻子走，教师要学生学什么，学生就必须学什么，教师要学生怎么学，学生就得怎么学。考试是中心，教师引着学生围着这一中心转。学习服务不仅是一个教育理念的问题，也是一个教学方法策略的问题。

学习服务是从学生要学的情况下着手做的，不再是教师要学生去做的，从而改变了要考什么才去学什么的问题，解决了摆脱“应试教育”的根本问题。要能真正实施，还需要我们改变对教学的评价体系，改变以考试论英雄的观念。

三、学习服务的行动实践

一切好的思想理念，最终必须落实到行动上，才能体现思想理念的价值。

（一）恰当地使用传统教法

一切传统的东西必定有其可取之处，关键是怎样用，恰到好处地用。

前几年，我们狠批了“讲授法”，那是过去用了太多太滥了，使学生常处在一种被动的学习状态下。其实讲授法也可新用，如一年级学生用加法解决实际问题时，出现了“合计”是多少的问题，学生看书也好，苦思冥想也罢，是不能理解其中的含义的。此时，只有通过我们的教师讲解，学生才能理解“合计”是什么意思，才能正确地解决问题。这种讲授就是一种服务，因为学生不知其意，又不能自我解决，通过你的讲授，学生理解了，就是得到服务和帮助。

教有法而无定法，并没有什么教学方法好与不好的问题，关键是我们怎么去用的问题，我们要从学生的发展需要选择相应的教学方法，要从服务学生的学习出发，才能用好我们的教学方法。

（二）对传统教法再创新

社会发展，促使教育改革，教育的改革，也会促使社会的进步与发展。现在我们的教育环境发生了变化，教育的对象发生了变化，教学的内容发生了变化，教学手段发生了变化，教学目标发生了变化。因此，仅对传统教学方法进行改良运用，进行教学方法的再创新，研究探索出适合新时期的有效教学方法。

李吉林“情景教育”是我国目前影响大、运用广、效果好的教学方法之一。情景教学中，首先就是为学生提供乐于学习的情境，其次是放手让学生进行自主性的探索，教师为学生释疑解难，这是对寓教于乐传统教学的创新。邱学华的“尝试教学法”、洋思中学的“先学后教”教学模式，都是对传统教育思想“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”在教学方法上的创新。

（三）课堂教学中学习服务的三个重点环节

学习服务从课堂教学过程来看，主要是学前、学中和学后的服务。

1.学前服务，指的是为学生在进行自主学习前所提供的服务。其中对学生的预习服务尤为重要，预习是提高学习质量和效果的重要环节，学习服务应重视对学生预习服务。如学习“比例”时，课前让学生看书自学，教师提出服务性的问题：把图形按21或12处理是怎么回事？处理后的图形与原图形有怎样的关系？使学生有目的地进行自学，从而提高预习的效果。

2.学中服务，指的是学生在课堂上进行学习时教师所要提供的服务。这是学习服务的核心环节，服务质量关系到学生对知识的探索与理解程度，影响学生的素质发展，教师一定要从学生实际出发，根据所学内容提供务实的服务。如教“三角形的面积”时，为学生提供两个完全一样的锐角三角形、直角三角形、钝角三角形的纸片，并问：你能用两个完全一样的三角形拼成一个什么样的四边形？让学生动手操作，进行展示之后，再提出服务性的提问：每个三角形面积与拼成图形面积的关系怎样？你能推导出三角形的面积计算方法吗？引导学生自主探究新知。学生在学习的过程中所表现的是自主的、探索性的，教师则是为学生的学习而进行不同的服务。

3.学后服务，是指学生通过自主的学习，探索出了新知以后，为了加强对知识的进一步理解，教师所进行的服务。教师根据学生的学习状况，给出一些巩固性的练习题，要有层次性，逐步提升，同时也为不同层次的学生都提供服务，因材施教，分层要求。还要为学生提供一些发展性的问题，让学生在课后做进一步的探究。

学习服务让教学变为“一切为了学生，为了学生的一切”发展，是社会进步的要求，是教学发展的需要，是学生自我学习的所求，是落实素质教育的有效举措，未来高素质人才必将在学习服务中得到培养与发展。（责任外审：袁成）