服务学习理论在高校思想政治教育中的应用研究

尹志伟

（山西大同大学，大同 037009）

服务学习理论在高校思想政治教育中的应用研究

尹志伟

（山西大同大学，大同 037009）

服务学习理论起源于美国，在美国的高等教育中被广泛应用。本文试图在分析服务学习的核心内涵和构成要素的基础上，阐述了服务学习引入我国高校思想政治教育的必要性，从而探索如何在我国高校思想政治教育领域开展服务学习。

服务学习；政治思想教育；研究

近些年，世界一体化进程的加快带来的社会意识形态领域的多元化趋向，对高校思想政治教育工作提出了新的挑战，加之，我国高等教育进入大众化阶段，学生层次类型的多样化也对高校思想政治教育提出了更高的要求。党的十八大报告提出：“把立德树人作为教育的根本任务，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。”更是将学生德育提升到了一个新的高度。这就要求研究者必须要加强德育工作研究，创新高校思想政治教育的新模式，为高校思想政治教育工作者提供具有实践价值且有效的理论探索。笔者引入国外公民教育领域中服务学习理论，以期为我国高校开展思想政治教育提供一点启发和借鉴。

一、服务学习的内涵与要素

服务学习这一理论起源于美国，它强调学校组织学生参加各类社会服务，并在其中形成学习体验并获得反思与成长。这种学习方式在美国的初等教育中就有所应用，在高等教育当中得到广泛实践，在美国高校所提倡并开展的公民教育、道德教育、政治教育中，发挥了积极的促进作用，形成了良好的实践效果。服务学习发端于美国，目前，已在欧洲、亚洲、非洲、澳洲等地的一些大学以及教育机构得到借鉴和应用，并进行了本土化的探索和移植。

1.服务学习的内涵

服务学习的概念有广义和狭义之分。从广义的概念来看，服务性的活动都会对人们的技术、能力以及态度等方面产生影响，从这个意义上看，服务类的活动就可以看作是学习的一种方式；从狭义来看，服务学习是一种特指的学习活动，是经过系统的设计，并由特定的要素和环节所构成的活动，其中服务和学习是其基本的特征：以服务的方式完成学习的目的。首先，服务的对象是社区。学校以及教师要根据社区的需求，设计、策划、组织学生有目的地参与到社区服务当中。其次，服务学习的根本在于学习，从本质上来看，它是一种学习的方式。因此，服务学习有学习计划、学习过程以及学习目标。通过学校的科学设计、学生的有效参与、学校与社区的深度融合以及服务后的回顾与反思等多个环节，达到增强学生社会责任感，从而完成思想教育的目标。

2.服务学习的要素

服务学习是一种创新型，并具有实验价值的学习活动。在这项学习活动中，学生以自身的知识和能力习得为基础，参与到以服务人为目标的社区服务中，在服务中，获得知识和能力的再认识和再提升。服务学习既可以是课程性的，也可以是非课程性的，可以作为公民教育课程的一个组成部分，也可以是社团组织的志愿服务活动等。但无论是何种形式，作为服务学习，通常需要包含四个环节，即四个要素：准备、行动、反思、总结和评价。

一是准备环节。在服务学习的准备环节，学校和教师要充分了解社区的被服务需求和学生的能力需求，根据双方需求制定服务项目。要尽可能满足社区的实际需求，同时，要与学生的学术学习具有相关性和指向性，使学生能够在服务中获得知识、思想和能力的提升。教师要确定参加服务的学生，制定详细的服务方案，并开展可行性评估，确保服务学习的效率。还要尽可能争取到支持，如经费、人员、场地等，特别是要获取社区的支持。

二是行动环节。在确定学习计划后，就要根据计划开展社区服务，在活动开展期间，教师要根据学习进程中遇到的问题，对学习计划进行及时的修正和调适。学生要清楚地知道自己在服务中所从事的工作，并且要明确学习的目的和意义，尽可能地去开展有效服务。教师也要适时对学生进行监督和考察，并指导学生解决在服务中出现的问题，从而有效地完成工作任务。

三是反思环节。如果学生只是进入社区工作地点，未必能获得思想、技能提升的习得体验，可能无法建立起学术学习和社区服务的有效链接，这就必须要进行反思。在反思环节中，首先，学生要检视自身在思想或者技能方面存在的问题，并为自己的服务学习提出预期的目标；之后，要在服务学习开展期间，通过与团队的合作，发现问题，获得认识并解决问题；最后，要再次检视自身的思想，总结经验并对自己做出客观的评估。

四是总结和评价环节。这是服务学习的最后一个环节，也可以看作是作出鉴定的环节。在服务学习中，鉴定是从三个方面展开的，一是教师根据学生在学习的准备、行动以及反思的各个环节的表现，给出综合的评价；二是学生自身的评价，学生要根据自己预期的目标以及在整个活动过程中的习得效果，给出对自己的评价；三是被服务对象，根据项目实施的过程和效果对学生给予评价。

这四个要素环环相扣，建构起了服务学习的全链条，由此可以看出，服务学习这一学习形式不同于国内当前开展得比较广泛的志愿活动。较之一般的志愿活动，它从项目的策划，到过程的实施以及活动后的评价，必须具备完整的实施步骤，过程系统严密，且与课程学习紧密相关，可以作为学术学习的有益补充。

二、我国大学生思想政治教育引入服务学习的必要性

高校大学生思想政治教育是高等院校通过课程教学、舆论宣传、文化传播等方式，对大学生实施有目的、有计划的影响，以赋予大学生一定的政治观点、思想观念和道德规范等。大学生思想政治教育的方式是多样的，有如思想政治教育课这类课程性的，也有如大学生志愿服务这类非课程性的，从课程设置和形式类型上看，我国高校大学生思想政治教育已经形成了比较完备的体系，但在实践当中仍存在着一些困境和挑战，加强思想政治教育创新，提升教育实效成为这个领域当中研究的重点，这也为服务学习的探讨提供了可能。

1.服务学习是大学教育功能实现的有益探索

大学有四项基本职能，包括人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新，其中，人才培养是大学最基本的职能。党的十八大指出，把立德树人作为教育的根本任务，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。全面实施素质教育，深化教育领域综合改革，着力提高教育质量，培养学生社会责任感、创新精神和实践能力。其中，把立德树人作为教育的根本，同时将培养学生的社会责任感作为人才培养的重要目标和学生的基本素质。服务学习在实践中，被认为是获得公民身份意识和社会责任感的一种有效方式。学生进入到社区中，在社会服务中接触和了解社会，相对于从课堂、书本以及媒体或他人传播等渠道，在自己开展社会服务中获得的认知体验是直接的，对民生的全新认知和了解，会对学生产生直接的触动，对正确世界观和价值观的形成大有裨益。同时，服务学习鼓励学生结合学科专业背景开展服务，如法学专业的学生可以进入社区进行法律咨询等方面的服务等，这本身就是大学社会服务职能的体现。因此，服务学习直接对接大学人才培养和社会服务的基本职能，是大学职能实现的一种方式和探索。

2.服务学习是大学生思想政治教育的创新方式

在我国当前的思想政治教育体系中，能覆盖全体学生的教育形式是思想政治教育课，发挥着主渠道的作用。它在思想政治教育开展的实践历程中，发挥了很好的作用，但在当前愈加多元化的社会思潮影响下，思想政治理论课呈现出教学内容和形式创新不够，与学生的思想和社会现实脱节等现象和问题，直接影响着思政课教学目标的实现和教学效果的发挥。突出表现为：思政课偏重于课堂灌输，缺乏在实践中的认知，认识和实践严重脱节，学生汲取的课堂知识并没有得到现实的印证，甚至有时学生被社会上的一些负面舆论所引导，对思想政治教育产生抵触和否定的情绪，不真学导致了不真信，一些学生产生了思想动荡，甚至是意识形态的偏离。这与高等教育思想政治教育预设的培养目标出现了一定的偏差。为了克服这种问题，大学生思想政治教育也进行了一系列的创新，如开展体验式教学，进行如大学生支教、大会服务等各类志愿服务活动、开展服务型社团活动等形式，这在一定程度上为大学生思想政治教育提供了有益的借鉴和参考，在实践中也产生了良好的效果。但由于目前在大学生当中开展得较为普遍的志愿类服务活动等都是建立在大学生自主、自愿申报的基础之上，是以学生的个人意愿为前提，并且往往受制于名额等客观限制，致使很多学生失去参加活动的机会，得不到相应的实践学习和提升。因此，活动的覆盖率较低，达不到教育大多数人的目的。而服务学习在一定程度上可以作为志愿活动的拓展和丰富，它可作为思政课教学的一个环节和部分，面向全体学生开设，在原有大学生思想政治教育形式探索的基础上，促进各类活动与课程结合，实现其由活动化向学习化的转变，可以被认为是大学生思想政治教育方式的有益探索。

三、大学生思想政治教育开展服务学习的路径探索

服务学习在国外大学生思想政治教育领域已经形成了一些比较成熟的做法和成果，可以为我国大学生思想政治教育提供有益的参考和借鉴。但在对这些成果进行使用的同时，也要考虑到我国大学生思想政治教育的现有体系和好的经验，将二者进行有机的结合，力图形成一个合理化的本土移植，有助于我国大学生思想教育方式方法的探索与创新。

1.整合高校内部思想政治教育资源

服务学习是一个系统性的教学改革，要依靠和优化整合高校思想政治教育的各方资源，才能构建服务学习的有效运转体系。首先，要在思想政治教育主渠道，即思想政治教育课当中置入服务学习的环节，就要搭建教学与服务的平台。学校要整合资源，设立专门的人员和团队开展平台搭建的“中介”服务，便于学习和服务的有效对接；其次，要加强对教师的培训，使教师理解服务学习的意义、要素和环节等，特别是要开展业务的培训，使教师有能力开展教学设计、评价反思等教育环节；三是要利用现有的资源和平台，将有效的服务载体纳入到服务学习的教学环节中。如团委的志愿服务基地、各类服务社团的已有渠道以及社会实践基地等，加大载体利用率的同时，也为服务学习提供更丰富的平台资源。

2.加强对服务学习的过程化制度设计

在高校开展服务学习，将面临零散化的问题，往往缺乏统一的制度设计。因此，首先要在制度层面进行完整、规范的程序设计。在制度设计方面，要注意几个方面的问题。一是如何建立服务学习的学分制管理。应将服务学习纳入到思想政治教育体系，特别是思政课当中，明确其在整个课程教学中的比重，以学分来加以量化。同时，要建立科学合理的评价体系和考核机制，以较为完善和全面的衡量标准来考核服务学习的开展过程和效果。二是如何调动教师和服务基地的双向积极性。相较于传统的教学法，服务学习对于思想政治课教师以及辅导员老师来说，是新的探索和挑战。在进行服务学习的探索时，应该采取试点运行，在开展试点效果评价的基础上，进行进一步的制度完善。应该对进行试点探索的教师，给予一定的政策、资源等方面的补偿，增强其创新教学的积极性。同时，要通过合理的设计和有效的服务，使学生能够真正地有效服务于社区，成为社区工作人员的助手，使学生能够在解决社区实际问题上发挥作用，从而建立起稳定的有效的服务学习基地，增强社区的现实获得感。

3.推动服务学习的活动社会化

服务学习打破以往大学学习相对封闭的空间，将学习空间由校内拓展到校外，实现校内校外资源的有机整合，进而提升学生对社会的认知，也加快学生的社会化进程。这是服务学习的一个重要目标。要完成这个目标，要把握两个原则。一是与时俱进的原则。服务学习的内容和对象不是一成不变的，它必然会随着社会的发展而变化，同时，由于服务对象的多样性，服务学习的设计要必须符合多样性的需求，做到与时俱进，并开展差异化的设计，这样，才能保持服务学习的有效性和生命力。二是以人为本的原则。服务学习的组织者是学校，但开展学习活动的目的则是为了学生的成长，因此，作为组织者，必须要站在学生的视角去进行学习活动的组织和策划，在当中充分发挥学生的自主能动性，使学生能够自愿地去接受，自主地去开展学习，从而提升他们对社会的认知和适应能力。

服务学习对于我国思想政治教育领域来说，是一个新的概念，但这一教育形式在国外的成功实践为我们提供了很好的借鉴，应该在我国高校思想政治教育中引入，并开展阶段性的探索，使其成为我国高校思想政治教育的有益补充。

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[5]郝运.美国高校服务学习研究[D].长春：东北师范大学，2009.

（责任编辑：姚歆烨）

Service-Learning in University Ideological and Political Education

YIN Zhiwei
（Datong University,Datong 037009,China）

Service-learning originated in America isvery popularin American highereducation.After clarifying the concept and components of service-learning,this paper discussed the necessity and ways of service-learning in the ideological and political education of Chinese universities.

service-learning；ideological and political education；study

G641

尹志伟（1960—），女，副教授，研究方向：思想政治教育。