浅谈环境监测质量管理工作的加强

展小燕

（邳州市环境监测站江苏邳州221300）

浅谈环境监测质量管理工作的加强

展小燕

（邳州市环境监测站江苏邳州221300）

随着社会的发展，人民生活水平的提高，提高了对周围环境的要求。国家为了满足人民的要求，制定了一系列相关的环境检测和控制的制度和手段，虽然在一定程度上取得了控制、监测的效果，但随之我们也发现了隐藏在管理过程中的种种问题，并只有将这些问题解决，才能够促进管理工作的进一步进行。因此，文章将围绕如何强化管理工作在环境监测质量中的问题进行讨论。

环境监测；质量管理；强化

1　存在于环境检测的质量管理工作中的弊端

1.1管理手段不充足

1.1.1环境检测的现场管理工作大多数是在室外进行，具有流动性较大的特点，因此存在于其中的很多因素都能对管理监测的工作造成影响，如：监测的方法、人员的安排、环境的条件、实验的耗材等。

1.1.2后续环境监测在室内分析质量的结果在很大程度上会受到现场监测工作的质量影响，当有问题在检测现场被发现时，工作人员能够及时的对这些问题进行解决；当存在于现场的问题没有被发现，而是在工作人员的后续的检测工作环节中才出现问题时，那么监测员就难以找到问题的根源，这在无形中增大了监测工作的难度，以至无法保证监测结果的准确性、有效性。

1.1.3就现目前的发展情况来说，上级部门不断增加了环境监测站的任务量，加大了工作人员的工作压力。这不仅增加了例行常规的监测任务，还增加了大量的临时性任务，如：委托监测、考核创建以及保护环境等工作内容。而在日常实际工作中，人员不足的情况普遍存在于各地的环境监测站中，最显著的现象往往是一个工作人员需要负责多项工作或者负责同类型不同区域的监测管理工作等，以致在现场监测管理的时间总是较少，有的管理工作难以落实。因而，上级部门应当将质量监督的检查力度加强，对于重要的环境监测的任务必须将人员和职责划分到位，并明确的在评审合同时提出来，以便保证质量控制的具体措施能够被落实。1.1.4在笔者的调查走访中观察到，某些地方的环境监测部门的工作人员工作积极性普遍不高，工作态度十分懈怠，这主要是因为地方经济的差异和管理制度的差异，简单来讲，即使是同种类型的工作，由于地方城市发展的状况不同，经济水平高低也会不同，这就造成工作人员的收入差异，某些工作人员认为自身与他人付出了同样的劳动和时间，却没有得到同样的回报，心理天平失衡，也就对工作提不起兴趣，在其位不谋其政，工作效率自然不高，而管理者又未能将员工的消极情绪及时发现，使得管理工作的进度始终止步不前，而这也是不完善的管理制度造成的。

1.2检查监督计划的缺乏

1.2.1在环境质量管理的过程中质量监督的日常检查是非常重要的工作，其能够提供有效的信息，以便工作人员将问题发现。

1.2.2尽早的完善认可实验室的准则和评审认定实验室资质的准则，以便将部门内的所有工作内容都能够覆盖完全。

1.2.3由于监督监测计划的缺乏，工作人员往往全凭经验办事，并没有重视对环境质量的监测工作，监测的时间也不定时，工作人员的态度也特别松懈，难以保证检测质量。

1.3相关规章规范的认识不足

1.3.1从表面上来看，在我国的很多环境监测站内根据实际情况已经制定出了完整的规章制度和文件，并且可行性都较高，但由于管理者的疏忽，其并没有组织工作人员进行学习，工作人员也没有主动学习的意向，这就使得在平常的质量监测工作中，工作人员由于对相关规范的掌握不足甚至不了解等原因，导致操作失误的情况时常发生，影响了整个监测结果的准确性。

1.3.2过重的检测任务，人员的稀缺也是影响监测工作不完善的重要问题之一。监测部门并没有对新入职的员工进行上岗前的培训工作，新员工对文件内容不够了解也是可以预见的事情。同时由于新环境的发展，监测部门的工作内容也在一定程度上发生的改变，不再是单一的只负责一种工作项目，而是需要同时负责多种监测工作，而这无疑会增加工作的繁重程度，人员的合理配置也会出现问题，漏检的情况也随时有可能发生。

1.4环境监测工作不够深入

1.4.1审核签发、编制方案和流程、制备样品、现场采样、分析样品等工作都包括在环境监测的工作当中，其在保证质量的同时还需要控制仪器设备、质量、耗材试剂的验收等环节，监测质量的最终结果会受到各个细节或岗位的影响而发生改变。因而，就需要深入的对各个环节的质量监测的工作进行控制，使得检测结果的数据是有效的。

1.4.2若全程序空白在监测结果的一批数据中表现出异常，然而工作人员并没有在现场监控监测的全过程，那么将难以将问题发现。若在日常的检测工作中严格的对运输环节、采样过程、实验操作以及样品容器都部分的内容进行了深入监测的工作，将监管全程序空白样品的工作加强，就能够有效的将以上问题避免。

2　强化的措施分析

2.1有计划的管理监测工作

在环境监测的工作中有计划的将全领域进行覆盖，保证每一个工作和部门都已经覆盖到位。刚入职员工的培训工作需要加强，尽量采用专题培训的方式，以便新员工能够快速的对岗位的工作职责熟悉。

2.2将管理者的职业素养提高

制定专业的培训计划，根据管理人员不同的工作经验和专业水平分门别类的进行培养，保证其对所负责区域的职责要求已经熟悉并掌握。需要合理构建监测人员队伍，做到专业水准一致，避免出现有的管理队伍专业水平较高，有的又较低的情况。

2.3质量意识的增强

目前，在社会经济活动中已经融入了环境监测的内容，为了保证环境服务质量，达到严肃性、科学性以及公正性的政府环境执法要求，就必须保证所提供的环境监测的数据具有可比性、代表性、完整性、准确性等特性。笔者在日常的观察中有看到，人民群众对环境质量监测的工作相当重视，因而监测部门受到投诉的现象已经屡见不鲜，甚至起诉的情况也时有发生。因此，部门领导应当重视对员工质量意识的培养力度，提高他们对工作的重视程度，以便将现场环境监测的质量提升。

2.4完善信息化网络平台

我们已经进入了信息化时代，传统的管理工作应当有信息化管理代替，如：在日常的环境监测工作中影响监测结果的因素多种多样，每一次的现场监测管理者都需要做很多繁琐的工作，而随着计算机技术的运用，将网络管理系统建立起来，只需要将相关的数据在网络系统中输入，便可以得到正确的信息，这在很大程度上降低了监测工作者的工作难度，提高了工作效率。

3　结语

上文中有提到影响监测效果的因素有很多，只有将这些问题解决或避免，才能够促进监测工作的顺利进行，并且除了上述的几项加强监督管理工作的措施以外，将部门之间沟通交流的工作加强，使其配合密切，同时将质量体系的作用充分的发挥出来，以便隐藏的问题在现场检测的环节就能够发现，保证监测结果具有较高准确性。

［1］顾红明.加强环境监测质量管理工作的若干思考.

［2］李文峻.浅谈环境监测质量管理工作.

［3］周良，尹卫萍.浅谈环境监测质量管理工作.

［4］哈比巴·阿尔根别克.加强环境监测质量管理工作，提升环境监测水平.百川利康（北京）国际医学研究院：，2015：2.

［5］杨翠英.浅谈环境监测质量管理工作的重要性［J］.科技创新与应用，2013，No.7434：105.