电信诈骗现状及对策思考

◆杨 斌

（顺德职业技术学院 广东 528300）

电信诈骗现状及对策思考

◆杨 斌

（顺德职业技术学院 广东 528300）

近年来，电信诈骗日益猖獗，群众损失巨大。电信诈骗一般通过引诱、恐吓、煽情等手段，利用电话、短信、网络等通信渠道诈骗受害人；个人要防范诈骗，首先要拒绝诱惑，认清恐吓，冷对煽情，要核实信息真伪；要杜绝诈骗，则要从技术、管理机制、法律等层面，多部门共同参与，综合整治。

诈骗；引诱；信息泄露；安全检测

1 电信诈骗现状

近年来，电信诈骗日益猖獗，诈骗犯使出各种招式海量诈骗，造成人民群众巨大经济损失，甚至部分群众家破人亡。2016年8月，山东、广东3位学生遭电信诈骗，导致受害人猝死或自杀，引起社会强烈关注。

2016年9月7日，360互联网安全中心发布《2016中国电信诈骗形势分析报告》，首席专家裴智勇介绍：“假设一个诈骗分子一天打100个电话，总共1435万次的诈骗电话，说明每天至少有14万人在打电话诈骗。如此庞大的诈骗产业规模，可见我们所面临的形势有多么严峻，这就是为什么很多人都被骗，受害者越来越多。”

另外，根据12321网络不良与垃圾信息举报受理中心的信息，2016年8月，12321举报中心收到钓鱼网站投诉前三名如下：假冒奔跑吧兄弟（781件次）、假冒建设银行（455件次）、假冒中国新歌声（322件次）。

2 电信诈骗常见手段

（1）诈骗方式

①引诱，诈骗分子编制各种诱人优惠、中奖等信息引诱受害人。如号称受害人中奖、发红包、发补贴、金融理财、推荐股票、积分兑换、发放医保金社保金、购物（房、车）退税、商家退款（返利）、学校发奖（助学金）、代开发票、低价购物、服务打折（促销、优惠）等等。

②恐吓，诈骗分子编制各种违法事件恐吓受害人。如号称受害人贩毒、偷漏税、洗钱、卷入诈骗团伙、信用卡透支、被人冒名开卡欠款、被人冒名借高利贷等等。

③煽情，诈骗分子编制各种亲友、领导事件欺骗受害人。如号称亲友生病、亲友出车祸、亲友被抓赎人、领导意外事故、领导急用等等。

（2）诈骗渠道

图1 低价购物诈骗短信

图2 航班取消诈骗短信

图3 伪基站冒充10086短信

诈骗分子一般通过购买信息，或者逐段逐号方式拨打电话；散发短信方式；或者设置钓鱼网站、网站挂木马等手段获取用户信息；实施诈骗。

①电话，诈骗分子通过拨打电话诈骗。如徐玉玉案就是犯罪嫌疑人陈某，从杜某手中以每条0.5元的价格购买了学生资料后，让郑某、黄某等人冒充教育局、财政局工作人员拨打电话，以发放助学金名义实施诈骗。等等。

②短信，诈骗分子同伪基站等工具，群发信息诈骗。编制各种中奖信息，低价购物是最常见类型。以下图1、图2、图3是常见诈骗信息。

③网络，尤以QQ、微信等工具为甚。诈骗分子还会通过钓鱼网站，引诱受害人填写各种银行账号、密码等信息，获取精准信息诈骗。而徐玉玉案是犯罪嫌疑人杜某通过漏洞攻击“山东省2016高考网上报名信息系统”，在网站植入木马，窃取网站后台登录账号和密码，进而登录信息系统，盗取考生信息，其中就包括徐玉玉的报名信息。

3 电信诈骗的防范

（1）拒绝诱惑

①中奖。须知天上不会掉馅饼，收取心中的贪念，避免受害。

②“购房退税”、“购车退税”、“助学金”、“新生儿补贴”等。政府、事业单位的各种政策，通常会按照重大事项公示制度进行通告。如若不确定，可上网查询或拨打相关发布部门的电话进行咨询，切勿未经查证，贸然领取，陷入诈骗陷阱。

③积分兑换是银行、电信等公司的一种促销手段，并没有真正实惠，其他单位则更要警惕，敬而远之，如实在诱人，可上网查询或拨打相关单位电话进行核实。内幕股票推荐大多是陷阱，不碰为妙。

（2）认清恐吓

公检法等公权人员，发现某人有犯罪嫌疑，一般不会打电话通知，万一他跑了呢？身正不怕影子斜，诈骗分子恐吓受害人，如号称洗钱、偷税、涉嫌犯罪、发垃圾信息等等，这类电话直接挂断。

（3）冷对煽情

亲友、领导的电话号码一般是存了通讯录的，如果没有显示姓名或联系人的电话，而是显示0086、+86、+027、170、171等开头的电话号码，特别要小心。特别是QQ、微信好友，凡是提到打款、转账更要提高警惕，可能他的QQ号码被盗，可能是冒名的，一定要打电话确认，以防被骗。

4 电信诈骗的对策

（1）技术应对

在徐玉玉案中，杜某在“山东省2016高考网上报名信息系统”网站植入木马，窃取后台登录权限，盗取了包括徐玉玉在内的大量考生报名信息，该系统设计、网站管理等都有可能存在漏洞。推而广之，所有事关信息安全的信息系统，都需要专业技术人员做专门的信息安全性检测、加固系统，以免外部、内部人员盗取信息，造成信息泄露。

QQ、微信等应用的密码要设置尽量长，字符类别多样，并每隔一段时间更新一次帐号的密码，以免被盗号。对QQ群、微信群等非实名交流应用软件专门监管，防止非法买卖个人信息、银行卡、身份证等行为发生。加强网络设备对伪基站的识别， 避免信息终端接收虚假信息。

（2）机制对策

广泛宣传信息安全的重要性，提高群众认识水平，防范诈骗。大力培养信息安全专业人才，或者开设相关课程，供相关学生选修。严格执行电话号码实名管理，加强对虚拟运营商管理，对违反相关规定的运营商严肃处理，甚至关停。加强银行转账的监管，实行银行账户年审制，防止用虚假身份开设银行账户，彻底清理虚假账户，杜绝买卖银行账户，一旦有虚假账户发生诈骗事件，倒查银行及其业务员责任，甚至承担损失。

（3）法律惩处

制定专门的防电信诈骗法，或者在现有相关法律基础上，针对电信诈骗做司法解释，提高犯罪分子的犯罪代价,威慑嫌疑人放弃诈骗，改过自新。

[1]360互联网安全中心． 2016中国电信诈骗形势分析报告[R]．

[2]央视．徐玉玉案核心细节曝光：个人信息是这样泄露的 ．[EB/OL］．http://edu．gmw．cn/2016-09/10/content_21914332．h tm,2016．