文/张保文
运用“互联网思维”推进传统报业的融合发展
——以河北日报报业集团为例
文/张保文
面对互联网的日新月异以及微信、微博等新传播方式的不断涌现,传统报业发展的广告、发行辉煌已不在,传统报业饱受“内忧外患”的困境,处在“救亡图存”的危难时刻,传统报业是否还有明天?路在何方?是传统报人必须思考的问题。本文以河北日报报业集团的媒介融合实践为例,探讨传统报业融合发展的路径。
移动互联时代受众获取信息的渠道更为广泛,人们的阅读行为和方式发生了革命性变化。阅读已经变得越来越便捷、碎片化,人们能很轻松地获取海量信息。然而,传统报业广告经营收入连年下滑,人力成本持续上升,盈利空间不断被压缩,传统报业面临生死考验。
近年来,为了占领舆论主阵地,河北日报报业集团主动推进大数据、云计算等先进技术与传统纸媒的融合发展,不断加大在平台建设上的变革与创新,把“创新传播、融合发展”上升为集团意志与集团战略,以“互联网思维”布局媒体转型升级。与此同时,集团以《河北日报》为基础进行品牌构架,形成了采编任务、稿件编审、多终端发布的“中央厨房”。借助上述努力,《河北日报》全媒体终端上的重点内容和深度分析被整合发布,新媒体与传统纸媒在内容上实现了融合。此外,河北日报报业集团还整合了河北新闻网和燕赵都市网,推出河北综合门户网站。该网站设置有时政新闻、数字报纸、网络问政、网友互动、行业资讯等5大板块,实现了投融资、技术支撑和用户集聚的功能集成,以及采编环节的优化。在运用互联网思维进行采编流程再造的过程中,集团创新性地形成了三个部门:一是信息收集中心,其主要负责新闻采集源头的整合,从而将一线记者采集、互联网收集的热点内容,汇总梳理出重点信息;二是新闻编辑中心,其主要负责将收集到的有用信息进行过滤、筛选,并进行编辑任务的分配和信息的深度挖掘;三是权威发布中心,其主要根据政策规范、受众需求,形成一个集内容、渠道、平台、经营、管理为一体、不断循环的信息反馈发布机制,使新闻传播体系不断完善。简言之,河北日报报业集团从新闻线索、热点追踪、舆情分析及传播效果上进行了流程再造,以不断提升自身作为主流媒体的传播力和影响力。
与实时直播的新媒体相比,传统媒体无疑不再具备时效性的优势,因此传统媒体必须寻找突破点。河北日报报业集团的经验是通过推进融合发展,构筑类型齐全且相互补充的传媒格局。纸媒、官方微信、微博和河北新闻网各自扬长避短,从而形成了强大而有力的资讯传播新格局。纸媒强化深度权威性,而微博、微信发挥灵活快捷的传播特点,第一时间进行资讯推送,河北新闻网则把“快”“广”“深”集于一身,利用“权威发布”“民生圆桌”等品牌栏目,制作解读动画版,利用H5等新媒体传播方式,将枯燥的文字信息进行可视化、图表式解读,为受众提供喜闻乐见的新闻报道。围绕社会热点话题,通过微信、微博等新媒体平台,与受众深入交流互动。全媒体平台一天一次的碰头会,纸媒、微信、微博、新闻网共同参与,从而打通了部门壁垒,让每一条新闻资讯找到适合表达的平台,让新闻资讯得以在多平台上发布。
当前,以互联互通为代表的新媒体,正以强大的技术加速传播的格局发生根本变化,当然这也为传统媒体带来巨大的发展空间和重大机遇。为了加快传统媒体与新兴媒体的融合发展,河北日报报业集团积极顺应受众的“无界”化、个性化趋势,坚持融合发展的主线,从人员素质、平台建设、生产经营上全力打造新型主流传媒集团。具体来说:
一是促进传统媒体记者向全媒体记者的转型。文字记者经过传统媒体多年磨炼,大都具有专业的新闻判断能力和新闻采编能力。但是在全媒体时代,仅有文字表达能力是不够的。为此,集团通过“媒体沙龙”等形式,使传统媒体记者更多地了解新媒体技术,使其尽快熟悉数字化传播的基本工作流程,尽早具备“一种内容,多种呈现”的复合能力,从而更好地吸引受众、服务受众。
二是加快数字化全媒体平台的建设。当前,大数据、H5等新技术的广泛运用,使得传统媒体的产品形态更加丰富多彩,从而也增强了传统媒体的感召力和影响力。河北日报报业集团通过平台建设,将新闻生产系统与大数据对接,运用新技术对传统平面媒体内容予以多角度、多侧面、多维度的诠释,从而给受众带来了全方位的不同感受,也给传统的新闻生产方式带来了深刻变化。为了平台的数字化建设,集团成立了由社领导牵头的项目管理团队,多渠道争取资金支持,从各个环节加大了平台的建设力度,提升了集团的新闻影响力。
三是构建新的O2O客户平台。受众在哪里,媒体经营的触角就应伸向哪里。受众的“无界”化给媒体的广告经营带来了无限的发展空间,报纸只有适应这种变化带来的无限可能,才能把握时机创造自己的美好明天。河北日报报业集团从电子商务入手,结合新媒体特征,“抓创新、抓服务、抓客户”,以微信、移动APP、报纸等业务为基础构建新的O2O客户平台,营造出了良好的党报经营生态。
随着受众阅读方式的改变,传统报业的市场被新媒体瓜分,生存空间也遭到了挤压。为此,河北日报报业集团不断创新报业广告经营理念,利用党报的优势拓展广告经营的业务范围,实施大客户战略,以实现多模式的跨界经营。换句话说,当前党报广告经营的关键点是如何运用互联网思维创新报业经营理念,借助自身的权威性、影响力和公信力实现社会效益与经济效益的统一。
网络将世界联成一体,突破了时空限制,面对屏幕双方没有距离感,我们可以从全球任何一个网站获取任何有用的信息,并发表自己的观点。这种无界化特征,使得跨界广告经营成为必然。树立互联网思维,方能在信息传播过程中掌握主动权,赢得新优势。
河北日报报业集团以“融合发展”为广告经营注入源头活水,不断开拓报纸广告经营的新领域,用“互联网思维”培养广告经营人员。通过新概念、新思想、新项目创造有效的市场需求,把卖点销售给广告客户,使精神产品变为物质财富。集团经营人员通过创新和策划,以点带面,把小客户变成大客户,把新客户变成老客户,并为其量身定做广告方案。比如,河北新闻网联合各级工会组织,通过开展相亲会、展销会、在社区内举办各种公益活动,组织中小学校学生开展“冬夏令营”小记者培训等形式,同时还联合商通京津冀频道、喜说微信公众平台,使媒体与企业、社区、医院等共促京津冀协同发展。自2014年以来的广告经营实践已经证明,河北日报报业集团根据受众需求,创新广告策划、跟进广告服务正在赢得市场和受众的认可。可以说,传统的报业完全可以采取分众化策略开展广告业务的策划实践,从而不断地丰富广告内容,这样既为党报带来了经济效益,也为企业宣传了产品、塑造了品牌、吸引了消费者。在此基础上,集团根据“促进融合发展、力保经营创收、强化成本管理”的改革思路,从内部管理上不断完善报业经营的体制机制。一是不断完善目标考核责任机制,集团与经营单位领导班子签订目标责任状,明确工作任务,实行目标管理,根据目标考核结果实施奖惩激励。二是强化绩效考核、工效挂钩的奖励机制。为稳定人才队伍,调动员工工作的积极性,在提升奖金基数基础上,不同部门、单位按月度绩效结果实施奖惩激励,实现“员工收入与单位业绩和本人贡献双挂钩”。三是完善成本费用目标控制机制,规范集团内部经营单位各类补助、补贴,并将其纳入单位工资总额管理,对发行和广告费用成本实行比例控制,对非正常原料耗费的增长,相应地扣减绩效奖金。
作者系河北日报报业集团法律事务中心主任