智慧社区定义
社区是城市的基础,是宏观社会的缩影,通常包括小区、家庭及社区居委会、业主委员会、物业公司、公共和商业服务公司等。社区的要素分别体现在地理区域空间、经济生活、社会交往和共同心理纽带四个方面,而社区需要在以下五个方面发挥功能:
1)管理社区人群/单位的社会生活事务;
2)为社区人群/单位提供社会化服务;
3)救助和保障社区内的弱势群体;
4)提高社区成员素质;
5)化解社会矛盾,保障社区安全、稳定。
智慧社区是指在原社区的基础上,利用信息技术整合社区资源,实现社区服务与管理的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化,解决当前社区发展面临的一些问题,例如社区养老、居民健康管理等,从而为社区成员提供高效、便捷和智慧的服务,提升生活环境质量。
智慧社区建设的核心是以‘人’为本,以人的需求为导向,基于人的创新能力,通过信息化手段和工具,提高公共服务质量和社区管理效率,从而优化人的生活方式。