中小学教辅数字化转型存在的问题及对策分析

熊铭

摘 要 随着数字化转型的深入，“互联网+”时代如期而至。面对不断衍生的数字化，中小学教辅也要顺应时代的潮流，及时转型。

关键词 中小学教辅；数字化；大数据

中图分类号：G434 文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2015）23-0066-02

根据第36次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年6月底，中国网民数达6.68亿，互联网普及率48.8%；其中中小学生所占的比例最高，达到24.6%。中小学生已经习惯了数字阅读，利用数字化手段进行学习的意愿更加强烈。特别是智能手机、可穿戴设备、平板电脑等的普及和发展，各类应用正在不同的终端上使用，使得学生获取信息的方式转向APP等各类移动应用。面对读者信息获取方式和阅读习惯的改变，中小学教辅也要顺应时代潮流，及时转型。

1 中小学教辅数字化转型存在的问题

数字时代中小学教辅是以中小学生为对象，以升学、课业辅导等为目的，建立在计算机技术、通信技术、网络技术等高新技术基础上，利用数字技术编辑，借助电子媒体、手机等多种终端方式，以有线网络、无线网络为传播渠道进行的虚拟辅导模式。中小学教辅由于传播渠道不同分为数字教辅产品、在线教辅产品、数据库、在线平台及移动终端教辅产品。

数字化转型，对当今的传统出版商来说是一个无法回避的现实。内容是数字出版产业生存和发展的基础，我国出版行业数字化起步较晚，大多数出版机构由于技术力量薄弱，无法独立开发研制数字化的中小学教辅，通常选择与技术提供商合作的方式，将图书、版权及其他内容信息售卖，从后期的销售额中分成。现阶段出版社的发行方式是出版社将中小学教辅的数字版权交给下游的各大流量渠道服务商即可。但是由于实体书店规模的不断萎缩和网上销售渠道的不断集中，导致出版商之间的竞争异常激烈，出版商在数字版权交易谈判过程中并不占主动地位。

数字化中小学教辅销售形式分为分销和零售两大类：分销是由平台运营商建立网络运营平台，将数字化教辅实行线上的销售；零售是由线下的零售商通过实体数码店、书店、超市等进行面对面的交易方式。这种销售模式中间环节过多，在效率、成本及可控制等方面的劣势日益突出，已不适应教辅图书出版社的需求。

制约中小学教辅数字化在中国发展的因素是多方面的。首先，远程教学、网上教辅材料的销售在监管政策方面依然存在不确定性，这将在一定程度上延缓数字化转型的速度。其次，不同学校所采用的教材版本差异较大，这将为教辅材料数据库的全面联网带来极大挑战。再次，我国目前在大规模教辅材料数据管理方面总体而言还缺乏足够经验。

2 中小学教辅数字化转型对策

教辅出版机构要确立数字化转型的发展方向 “互联网+”新时代正在改变人们的学习方式，对于价值链各环节的利益相关方而言，他们所面对的变化和机遇也有所不同。一些机构和企业将有机会通过实现现有流程的“数字化”来提升效率，而另一些将更多面临出局的风险。但对于其他一些机构和企业而言，技术进步将有助于他们打造全新的数字化业务。价值链各环节的企业都必须立刻行动起来，充分把握这一变革带来的机遇，并积极直面随之而来的挑战。所有相关企业都应该根据自身的未来市场定位，制定全面的数字化战略，积极建立合作伙伴关系，把握先发优势。

对于新进入中小学教辅领域的企业来说，数字化的出现为他们提供了丰富的发展机遇。为了充分把握这一机遇，新进入的企业需要加强与学校和教师的联系合作，为中小学生提供端到端的解决方案，比如帮助学生寻找好的教师，这样的端到端解决方案是吸引和创建庞大用户基础并最大程度提升客户忠诚度的最佳方式。与此同时，企业还需要设计有效的业务模式，以攫取目前由业内传统企业所创造的利润，或是开辟新的利润来源。此外，企业还可以根据有关学习效果跟踪的大数据分析服务，这类创新服务为企业研发新的产品提供了重要的价值。

打造教辅品牌，增强核心竞争力 随着我国教育体制改革的不断深入，教辅市场准入门槛不断降低，民营书商异军突起，以往由新华书店一统教辅市场天下的局面被打破，市场主体数量庞大且结构复杂，教辅出版企业和机构间的竞争呈现白热化趋势，图书品种和内容同质化现象比较严重。

据不完全统计，我国目前在校中小学生超过两亿，有1000多万中小学教师，至少有四亿学生家长。随着社会的发展，人们对教辅消费的理念日趋成熟，教辅图书通过打价格战的方式扩大市场份额已经不适应师生的需求。学生和家长在选择教辅时越来越关注教辅的使用体验，关注品牌的内在价值。内容是教辅最为核心的资源优势，出版结构要紧跟国家教改政策，遵循市场化、集约化的原则，强化产品结构调整，组织优质的教辅图书研发队伍，打破传统的分工界限，整合出版资源，催生具有市场优势的特色产品，形成高品质的教辅图书，让教辅具有生命力，通过优质的内容把消费者和出版机构连接起来。

增强营销意识，拓宽推广渠道 在竞争日益激烈的大环境下，如何低成本高效率解决运营推广的问题，是很多教辅出版机构考虑的首要问题。传统的销售流程是：出版企业→省级分销商→地市级分销商→县级分销商→终端消费者。侧重于打价格战，通过打折促销、向师生赠送样书或礼品的方式来实现教辅图书的推广。这种销售模式层次过多，不利于出版机构掌握消费者的消费需求，渠道管理水平较低。面对传统营销模式中存在的问题，出版机构要采取针对性的营销策略，制定科学合理的营销方案，拓宽营销渠道，采取多种方式，探索教辅销售的新模式。

大数据是提升效率、降低成本的基础，为此出版社要加大对大数据的投资力度，进行大数据系统建设，以大数据为立足点，以数字化技术为基础打造各类全新业务，利用数字化工具来提高多项领域的效率和有效性，包括销售和营销以及产品组合策略。借鉴欧美等国数字化转型的先进经验，要以学生满意为宗旨，要从读者的角度、用户的观点出发来考虑、分析消费者的需求，站在学生的立场上开发产品，突破传统做法的限制，以多元的品种、多元的市场、多元的策略，大大提升营销效率。

网上教辅销售是一种成本较低的销售渠道，不仅能够缩短出版社与消费者之间的距离，而且能因剔除供应链的中间环节而促使出版社的利润率提升。出版社要结合自身产品组合的特征，与成功的电商平台结成合作关系。

3 结语

我国中小学教辅数字化转型势在必行，并将会带来巨大的变化。不论是中小学生还是出版社，整个中小学教辅系统都将受到极大冲击。借助新的数字化工具，中小学生可以随时随地获取优质的教育资源，有效提升学习效率。学校可以利用数字化技术提高教学效率。除了数字化工具能够帮助提升效率外，信息技术和大数据分析还能实现教育资源的合理分配，从而提升我国教育出版能力，促进中小学教辅数字出版业的健康发展。

参考文献

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