浅议如何践行 “工匠精神”

文/中建三局装饰公司 张丽

浅议如何践行 “工匠精神”

文/中建三局装饰公司 张丽

在今年的全国“两会”上，国务院总理李克强所作的政府工作报告中指出：“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。”这是“工匠精神”首次出现在政府工作报告中，很让人耳目一新。

那么李克强总理为何要在这样的大会上慎重地提出“工匠精神”?《每日经济新闻》中有一篇题为《不是总理说出来，我还不知道中国竟然连圆珠笔的头都生产不了！》的报道中写到：“今年1月4日，李克强总理在参加一个有关钢铁煤炭行业产能过剩的座谈会时，他举例说，中国至今不能生产模具钢，比如圆珠笔的‘圆珠’都需要进口。什么？中国竟然生产不了圆珠笔的圆珠！1895年圆珠笔就已经被发明了，高铁、大飞机都造得出来，圆珠笔珠竟然还不能生产！如果不是总理李克强说出来，估计好多人真不知道。”据悉，圆珠笔上的“圆珠”需要高超的技术，中国有近9成的“圆珠”都是进口的。可想而知中国企业跟国外企业的差距。

是什么原因导致这种差距的呢？据资料统计，全球寿命超过200年的企业，日本最多，有3146家，德国837家，荷兰222家，法国196家。为何长寿的百年老店都出现在日本、德国等国家？那是因为他们都在传承着一种更为严谨的精神——“工匠精神”！而我们国内的很多企业往往缺乏这种精神，不然为何国人对德货、日货赞不绝口、情有独钟？所以总理在今年的“两会”上慎重提出并提倡“工匠精神”。

那么何谓“工匠精神”呢？百度百科上对“工匠精神”的词条解释是：工匠精神是指工匠对自己的产品精雕细琢，精益求精的精神理念。这样的解释是有点狭隘的，我们所理解的“工匠精神”不单是体现在产品的打造上，更应该体现在企业管理和个人工作的方方面面，概括起来应该是这三个字：“专、精、新”。

“专”，即专业、专长、专注、专一。对企业而言，我们在管理上，特别是产品打造上应该是专业的，有专长的，是独树一帜、行业一流的；对个人而言，我们在工作上应该是专注的、专一的，是心无旁骛、坚持不懈的。

“精”，即精心、精细、精致、精品。我们在产品的打造上应该要精雕细琢，精益求精，通过精心、精细打造来达到精致，使之成为精品；我们在企业管理上应该要通过精细化管理，使企业发展更加卓越。

“新”，即创新。用创新的手段来提升自我，形成差异化优势，提升核心竞争力。

那么，作为建筑装饰企业中的一员，我们该如何践行“工匠精神”呢？

一、思想上要重视。总理提出的“工匠精神”，其实我公司在很多年前提出的企业管理方针“以人为本，拓展装饰艺术空间；服务社会，建造绿色精品工程”以及公司“饰海为家、品诚致远”的“家文化”和中建总公司《中建信条》的核心价值观“品质保障、价值创造”，与其都是不谋而合的。这次总理慎重提出了，那么我们在工作中上至领导、下至员工，都应该把企业管理方针、“家文化”内涵和核心价值观牢记心中，在全司范围营造认真践行“工匠精神”的浓厚氛围。

二、行动上要践行。国务院总理李克强对今年3月29日在北京召开的第二届中国质量奖颁奖大会作出重要批示：“质量发展是强国之基、立业之本和转型之要。各行各业要向获奖组织和个人学习，弘扬工匠精神，勇攀质量高峰，打造更多消费者满意的知名品牌，让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神，为促进经济“双中高”、全面建成小康社会作出更大贡献！”那么，从公司层面来说，我们应该怎么做呢？以我公司为例谈谈自己的肤浅认识。

我公司在今年的“三会”上，陈鹏董事长在讲话中强调，我们今年的工作总基调是“稳中求进”，“稳”就是苦练内功、夯实基础，确保企业平稳运营；“进”就是转型升级、提质增效，实现企业效益和品质上的新突破。张军国总经理也在行政工作报告中指出，今年的运营思路：“坚持‘稳增长、调结构、重创新、防风险’的工作导向，深入推进‘固本强基、稳速增长、提质增效’的工作部署，以创新为驱动，继续探索营销模式的新突破；以品质为追求，持续提升生产履约管理能力；以现代化为目标，坚定推动企业精细化管理；以需求为导向，着力提升企业资源品质；以转型为动力，扎实增强新兴业务发展后劲，为打好‘十三五’开局之年的攻坚战而努力奋斗。”既然今年的工作方向和目标已经敲定，在践行“工匠精神”上，我们应从如下几方面展开：

一是“做专”，使公司在专业化道路上走得更远。去过上海太平洋大饭店的人应该对饭店大堂的两根柱子会有印象。这是1988年公司与日方指定的装饰公司通过日本特有的“比武”方式，各自负责大饭店南休息厅的一根香槟红大理石柱面的施工任务，谁用时最短、铺贴质量最好、外观效果最佳，谁就赢得该项目的装饰施工权。最终公司获胜并通过该项目的施工一举成为了国内五星级酒店装饰业务的先行者。随后公司拿下了拉萨瑞吉、杭州西溪悦榕庄、三亚海棠湾凯宾斯基、天津滨海喜来登、青岛涵碧楼、广州西塔四季酒店、珠海长隆横琴湾、上海天御万怡、北京京广中心瑰丽酒店、北京W酒店、成都华尔道夫、武汉世茂希尔顿、巴哈马大型海岛度假村等知名酒店品牌的施工任务。虽然公司施工了很多五星级及以上酒店，也做了很多“高大新尖特”的高端公建、幕墙、基础设施、高档住宅等类型的地标建筑，也因此获得了很多国家级工程荣誉，同时在装饰百强和幕墙百强的排名近几年均在前十强行列，但距离金螳螂等行业标杆企业还是有一定差距的，为此公司今年提出了要聚焦装饰主业，“做集团典范，创行业先锋”，公司将在做“专”之路上砥砺前行。

二是做“精”，使公司的精细化管理水平更上一个台阶。公司工作报告中指出要持续推行标准化、精细化和信息化。去年公司各业务系统已经出台了《标准化管理手册》，今年仍将会把手册的宣贯和执行纳入各系统的目标责任状中，但更重要的应该是如何使手册在全司范围的执行全面落地。同时要通过信息化来助推标准化，加快“两化”融合的进程。但在做“精”上，我们更应该重视“现场促市场”，更要加强对品质的坚守，坚定通过项目现场的标准化管理、文明施工、良好的过程履约、优质的服务、优秀的工程质量等来促进我们的市场营销的理念，为公司赢得更好的口碑和更多的客户。当然，我们在质量管理之路上还有很长的路要走，公司今年也制定了“要加强质量管理，抓样板引路和质量通病整治，建立质量专家库”等举措来提升工程质量管理水平，相信我们将会向社会呈现更多的“绿色精品工程”。

三是做“新”，使客户获得“水平更高、质量更优”的产品服务。要打造差异化优势。公司报告中已经明确了公司的设计研究院即将进行独立核算运营，同时要逐步做大创意设计，提升深化设计创效能力，加大BIM技术的推广和运用，实现BIM技术与深化设计联通来提高企业核心竞争力。在集团即将举办的“互联网+”青年论坛上，我们也将围绕公司的BIM技术进行主题发言。照明和软装是公司的新兴业务，在整个装饰集团也是独一无二的，我们应该在做强装饰主业基础上，还要进一步提升公司照明品牌的影响力，探索软装“互联网+”经营模式。公司“走出去”的步伐相较而言起步较晚，但要时刻做好“借船出海”的准备，稳步开拓海外市场，使海外业务成为公司新的利润增长点。要加强科技创新创效。公司要借主编两大行业技术标准之契机，进一步提升公司的科技创新能力。要加强放线机器人等多项行业新技术新设备的引进和推广力度。我们更要加大对科技创效人员的宣传和奖励，发挥典型的示范引领作用，通过典型带动一批人来创新创效。

从个人层面来说，我们又应该怎么做呢？上个月，公司总部组织开展了学习身边的榜样、国有企业“敬业好员工”——中建钢构金牌项目经理陆建新同志的先进事迹活动。应该说，陆建新是践行“工匠精神”的最好写照，因此我们每一位员工都应该向陆建新学习，以陆建新为榜样，认真学习他敬业爱岗的职业操守、严谨精细的务实作风、攻坚克难的责任担当、创新超越的事业追求和甘为人梯的宽阔胸怀，为实现公司“最具竞争力的装饰行业百年老店”的愿景而不懈努力！

浅议如何践行 “工匠精神”

责任编辑：陈生庚