人文关怀在ICU护理中的应用探讨

窦丽波

（吉林省神经精神病医院，吉林 四平 136000）



人文关怀在ICU护理中的应用探讨

窦丽波

（吉林省神经精神病医院，吉林 四平 136000）

【摘要】目的 探究ICU患者采用人文关怀护理的措施和效果。方法 选取2013年8月至2014年10月收治的69例ICU患者进行护理，随机分组，实验组38例患者选择人为关怀护理，对照组31例患者采取常规护理，对比患者的护理效果。结果 实验组患者护理的总有效率为92.11%，对照组患者护理的总有效率为80.65%。两组患者的护理效果差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。且实验组患者的舒适度明显高于对照组，而焦虑程度明显较低，差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。结论 ICU患者采用人文关怀护理，可缓解焦虑情绪，促使身体舒适度的提高，护理质量高，减少并发症，值得推荐。

【关键词】ICU护理；人文关怀；护理质量

ICU为医院的重要病室，ICU中收治的都是医院危重患者，护理人员的护理措施和环境问题也会影响到患者的身体情况［1］。部分护理人员仅对其给予治疗性操作的服务，而忽略了心理方面的护理和安慰，使其长期处于紧张焦虑的不良情绪中，甚至对睡眠造成不良影响，不利于其身体恢复［2］。因此，在护理操作中要给予人文关怀，肯定人性以及患者价值，在日常护理的过程中要重视其情感。这样不仅能够提高护理质量，还可提高患者对护理的满意度，减少纠纷的发生［3］。选取2013年8月至2014年10月收治的69例ICU患者进行护理，采取不同护理模式，观察患者的护理情况，报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料：选取2013年8月至2014年10月收治的69例ICU患者进行护理，实验组患者38例，男性22例，女性16例，年龄范围16～73岁，平均年龄为（49.36±8.67）岁，20例为无创呼吸机，18例为有创呼吸机。进入ICU的病因：9例为复合外伤，10例为重型的颅脑损伤，4例为急性中毒，8例为急性心肌梗死，5例为脑出血，2例为其他。对照组患者31例，男性17例，女性14例，年龄范围17～74岁，平均年龄为（49.67±8.53）岁，17例为无创呼吸机，14例为有创呼吸机。进入ICU的病因：7例为复合外伤，8例为重型的颅脑损伤，3例为急性中毒，7例为急性心肌梗死，5例为脑出血，1例为其他。两组患者的身体资料没有较大差异，无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法：对照组患者选择常规护理，实验组患者选择人文关怀护理模式，针对患者的身体和心理情况，制定良好的护理措施，具体措施如下。

1.2.1交流护理：护理人员要加强和患者的沟通交流，保持亲切可亲的态度，对于年长的患者可直接称呼叔叔、阿姨。在交谈中还要观察其口型和面部表情，若发现其有异常情况，要询问患者是否有身体不适的情况。采用气管插管和呼吸机的患者，因为言语交流较为困难，护理人员可采用选择性的提问方法，比如，这种姿势是否舒服，这样可使患者做出良好的回答和选择，并可提供沟通卡片和写字板进行交流［4］。护理人员还可选择握手、拍肩膀等非语言的沟通，支持并安慰患者。若患者有过于紧张焦虑的情况，可引导其想快乐的事情，并指导肌肉得到渐进性的放松训练。

1.2.2环境护理：护理人员要经常清扫ICU病室的卫生，保持干净整洁的环境，并选择颜色柔和的床帘和温馨的室内摆设，营造舒适安静的环境，使其能够较快融入到医院这个环境中。保持适宜的温湿度，以及柔和光线，转移注意力，使其通过调整角度都能够看到病房外的家属［5］。尽量消除患者孤单的情绪。对于病情允许的患者可为其提供阅读机会，使其得到身体放松。还可为其播放舒缓的音乐，保持心情舒畅。

1.2.3身体护理：因为患者在患病期间人体素质较差，免疫力低下，因此需给予身体相应的基础护理，用餐前后要给予口腔护理，包括漱口等措施，保持口腔良好环境，避免感染发生，定期对患者身体采用温水擦洗，更换衣物，并给予眼部护理，重视相应的卫生清洁。清晨要给患者擦脸。定期更换床单，一旦出现污染情况，要立即更换，保持床单位的清洁。若患者有失眠等情况，可在睡前播放轻音乐，或者热敷等，提高睡眠质量，有利于身体情况的恢复［6］。

1.3统计学分析：对本文出现的数据均采用SPSS14.0统计学软件进行检验，采用t对计量资料进行检验，采用χ2计数资料进行检验，P＜0.05有统计学意义。

2 结 果

2.1护理效果：实验组38例患者，护理显效21例，所占比例为55.3%，护理有效14例，所占比例为36.8%，护理无效3例，所占比例为7.9%，护理的总有效率为92.11%；对照组31例患者，护理显效10例，所占比例为32.3%，护理有效15例，所占比例为48.4%，护理无效6例，所占比例为19.4%，护理的总有效率为80.65%。两组患者的护理效果差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。

2.2身体舒适度和焦虑度：实验组患者的焦虑程度为：（3.52±0.72）分，36例患者感到舒适，所占比例为94.7%，2例患者感觉不舒适，所占比例为5.3%。对照组患者的焦虑程度为：（5.98±0.56）分，23例患者感觉舒适，所占比例为74.2%，8例患者感觉不舒适，所占比例为25.8%。实验组患者的舒适度明显高于对照组，而焦虑程度明显较低，差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

ICU病房中的患者病情危重，需给予相应的治疗和密切观察，因为其在治疗中都会出现紧张焦虑的不良情绪，不利于身体恢复，还会降低疾病的配合度，造成睡眠障碍。在多年的经验中发现ICU患者在治疗中有严重的不良情绪，因此需给与其人文关怀。包括衣着、环境、沟通等［7］。其中，住院环境的舒适情况也会影响到其心情，要消除噪音，并保持环境的清洁和舒适，使其在温馨的环境中进行治疗，可缓解其紧张的的情绪。护理人员要与患者进行良好的沟通，可谈论多种话题，了解患者的身体情况，建立和谐护患关系，使患者信任护理人员，使其良好配合治疗。尽量满足家属对患者的探视需求，指导家属较好的鼓励患者战胜疾病。同时护理人员还要在日常生活中给予其全面的身体护理。包括口腔护理、皮肤护理、眼部护理和床单位的清洁，保持清洁，避免有感染等并发症的出现。对于有失眠症状的患者，可在睡前播放轻音乐，或者热敷等，提高睡眠质量，有利于身体情况的恢复。护理人员根据患者所反映的问题，采取相应的解决措施，并及时询问，满足患者的各种需求。对照组患者对其多采用常规治疗操作中的护理，护理质量较低，而且患者的心理得不到安慰，其焦虑等不良情绪较为严重。通过相应的护理措施后，实验组患者护理的总有效率为92.11%，对照组患者护理的总有效率为80.65%。两组患者的护理效果差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。且实验组患者的舒适度明显高于对照组，而焦虑程度明显较低，差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，对ICU患者采用人文关怀的护理，能够减少并发症的出现，缓解焦虑、紧张的不良情绪，提高护理质量以及患者的护理满意度，有助于身体恢复，效果显著，值得进一步推荐。

参考文献

［1］ 欧阳红莲，邓林娜.持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用［J］.当代医学，2012，18（33）:136-137.

［2］ 崔轮盟，郭永波，焦洋.持续性人文关怀在ICU护理中的价值［J］.中国药物经济学，2013，14（6）:446-447.

［3］ 李夏.探讨持续性人文关怀在ICU护理中的体现［J］.中国实用医药，2013，8（32）:222-223.

［4］ 苗文武，贾海鹰，贾雪.持续性人文关怀在ICU护理中的临床价值分析［J］.中国保健营养，2013，23（1）:255-256.

［5］ 刘晓俊.持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果分析［J］.中国医药指南，2013，11（13）:702-703.

［6］ 陈香玉.人文关怀在ICU护理教学中的应用［J］.当代护士（专科版），2008，2:80-81.

［7］ 王建.人文关怀在离休老干部心理护理中的应用［J］.护理实践与研究，2009，6（3）:111-113.

中图分类号：R472

文献标识码：B

文章编号：1671-8194（2016）05-0266-02