灰色聚类分析法在连锁超市供应商管理中的应用分析

□陈　静

(商丘学院工商管理学院,河南 商丘 476000)



灰色聚类分析法在连锁超市供应商管理中的应用分析

□陈静

(商丘学院工商管理学院,河南 商丘 476000)

【摘要】为了解决连锁超市对供应商的选择问题,更好地建立与供应商之间的合作关系,连锁超市通过灰色聚类分析法对供应商进行定期考核,根据考核结果对供应商进行分类管理。这样不仅可以为连锁超市节约成本,还可以更好地维护其与供应商之间的合作关系。本文以灰色评估方法为理论基础,按照连锁超市所选择的评价指标对供应商进行考核,根据考核结果选择合适的供应商,为连锁超市对供应商的管理提供了一定的理论依据。

【关键词】灰色聚类；连锁超市；供应商；评价指标

1引言

随着我国经济的发展和消费者消费水平的提高,消费者的消费观念、购买行为以及对购物环境、商品质量的要求也随之提高,消费者的消费需求也向多元化和个性化的趋势发展,传统零售业的销售方式已经不能够满足消费者的购物需求,连锁超市作为新型的零售业销售方式便应运而生。近年来随着连锁超市的快速发展,其在发展过程中也面临着一系列的问题,其中连锁超市供应商管理问题成为影响其快速发展的重要因素。为了促进连锁超市的良性发展,解决供应商管理存在的问题,建立连锁超市与供应商之间的战略合作伙伴关系,本文运用基于三角白化权函数的灰色聚类评估方法[1]进行综合分析,使每一个供应商都会得到一个综合聚类系数,这个系数是对供应商在产品水平、交货能力、服务水平等方面综合表现的考核结果。根据考核结果,对供应商进行分类管理,从而选择符合连锁超市可持续发展所需的供应商。

2灰色聚类评估方法的理论基础

设有n个对象,m个评估指标,s个不同的灰类,对象i关于指标j的观测值为Xij,(i=1,2,…,n;j=1,2,…,m),根据Xij的值对相应的对象i进行评估、诊断。基于三角白化权函数的灰色评估方法[2]的具体步骤如下:

第1步:按照灰色聚类评估模型的要求划分所需的灰类数s,将各个指标的取值范围也相应地划分为s个灰类,例如将j指标的取值范围[α1,αs+1]划分为s个区间

[α1,α2],…,[αk-1,αk],…,[αs-1,αs],[αs,αs+1]

其中,αk(k=1,2,…s,s+1)的值一般可根据实际情况的要求或定性研究结果而定。

对于指标j的一个观测值x,可由公式

图1　三角白化权函数示意图

3建立对供应商进行考核的评价指标体系

3.1　选择评价指标体系

构建指标体系要遵循综合性、层次性、科学性、可操作性的原则,经过对相关方面的专家征求意见和多次对指标的筛选和整理,最终选择了3个一级评价指标和9个二级评价指标。具体指标内容如图2所示:

图2　供应商考核的指标体系

3.2　确定评价指标的权重

通过对连锁超市和供应商的调查分析,结合各指标因素在供应商绩效考核方面的作用,确定相关指标所占的权重。供应商绩效考核的各指标所占权重如表1所示:

表1　各指标所占权重

3.3　划分灰类

依据评估灰类的划分及指标要求,借鉴相关的研究成果确定考核供应商的三个灰类,即A类、B类、C类,分别表示重要供应商、较重要供应商和一般供应商[3]。根据连锁超市及供应商的实际情况,根据定量分析与定性分析相结合的方法,确定各指标灰类的界值。供应商绩效考核指标体系、权重及灰类划分如表2所示:

表2　供应商绩效考核指标体系、权重及灰类划分

3.4　确立指标数域延拓值

表3　各指标取数域延拓值

3.5　收集供应商各指标的数据

通过对某连锁超市的调研和数据的收集,得到了11个供应商在产品合格率、产品畅销度、产品利润率等方面的数据。如表4所示:

表4　供应商的实际值

4利用灰色聚类评估方法对供应商进行分类

λk取αk和αk+1的均值,即

将以上具体数据代入式可得j=1时的三角白化权函数,如下式:

表5　分指标白化权函数值

表6　供应商的灰色聚类系数

从这11个供应商分类我们可以看出,有3家供应商属于A级,5家供应商属于B级,3家属于C级,呈现中间大,两端小的“橄榄型”。这样的结构可以使连锁超市有针对性地进行管理,以最小的管理成本取得最大的管理成效。A类为重要供应商,是需要超市进行重点维护的供应商;B类供应商为较重要供应商,需要超市进行适当的激励;而C类供应商为一般供应商,是可选择也可淘汰的供应商,无须花费过多精力进行维护。通过对供应商进行考核管理,不仅可以引进竞争机制,提高供应商的供货积极性,还可以建立与供应商之间的良好合作关系。

5结论

本文利用灰色聚类评估方法,建立了连锁超市选择合作伙伴的灰色聚类评估方法。通过选择3个一级指标和9个二级指标对11家供应商进行分类,利用灰色聚类评估方法挑选出A、B、C三种类型的供应商。利用灰色聚类评估方法对供应商进行分类管理,不仅可以节约时间、资金等方面的成本,还可以形成供应商之间的公平竞争,进而使得供应商能够为连锁超市提供更加优质的商品。当然供应商的考核结果也不是一成不变的,表现不好的供应商可能会在下一次考核中降级,积极调整表现良好的供应商也有机会升级。

参考文献：

[1]刘思峰,党耀国,方志庚等.灰色系统理论及其应用[M].北京:科学出版社,2010.

[2]刘思峰.科技综合实力评估指标和数学模型[J].南京航天航空大学学报,2002(5).

[3]胡从旭.ABC分类法在库存管理中的实施及改进[J].物流工程与管理,2010(32).

[责任编辑：王文俐]

Research on Application of Grey Clustering Analysis Method in Supplier Management of Chain Supermarket

CHEN Jing

(SchoolofBusinessAdministration,ShangqiuUniversity,Shangqiu476000,China)

Abstract:in order to solve the problem of supplier selection in chain supermarket, establish the better cooperative relationship with suppliers, the chain supermarket can assess the supplier regularly by using the grey clustering analysis method, manage suppliers according to the assessment results. This not only can save the cost of the chain supermarket, but also can better maintain the cooperative relationship with the supplier. This paper uses the grey evaluation method as the theoretical basis, evaluates the supplier according to the selected evaluation index of the chain supermarket, and chooses the right supplier based on the assessment results, providing a certain theoretical basis for the management of the supplier of the chain supermarket.

Key words:grey clustering; chain supermarkets; suppliers； evaluation index

作者简介：贾明霞(1978-)，女，宁夏西吉人，硕士，现工作于陇东学院经济管理学院，讲师，研究方向：区域开发与规划。 练崇潮(1963-)，男，江西玉山人，现工作于景德镇陶瓷学院，副教授，研究方向：文化哲学和思想政治教育。

基金项目：2015年甘肃省高等学校科研项目“资源密集型区域产业发展效率评价”(2015B-116) 景德镇市2012年社科规划项目“善治理念下的政府社会管理研究”(jdzskgh1278)

收稿日期：2015-09-11 2015-08-21

【中图分类号】F274

【文献标识码】A

【文章编号】1008-9101(2015)04-0038-04