“双十一”,喧闹过后的冷静思考

2016-01-28 08:39
绿色中国·B 2015年11期
关键词:双十一敬畏信心

一年一度的“双11”,今年又成为网购达人的狂欢节。据统计,今年的“双11”,仅天猫就完成了912.17亿元的销售额。网络的强大购买力和实体经济相互借力创造了销售的奇迹。

这是个令人震惊的数字,显示出中国网民强大的消费信心。近两年,中国经济常被些国外经济学家看衰,而运行中也确实出现些问题,但“双11”的超级火爆至少说明三点:其一,中国亿万消费者中蕴藏着巨大的消费潜力与消费能力,内需强大:其二,中国消费者对经济前景仍保有信心,因为在一个信心丧失的经济环境中,即便是再疯狂的打折促销,也无法刺激出“双11”这么巨大的成交增长:其三,互联网经济已经成为驱动中国经济的重要引擎。尽管最终数据尚不得知,但今年的“双11”在交易量、无线交易额、跨国商家和品牌参与度等方面创造了许多新纪录已确定无疑。

然而,在“双11”狂欢之余,近些年对该模式的批评也此起彼伏。就在“双11”这一天,阿里巴巴股价开盘价82.78美元,最终收盘价79.85美元,跌幅为1.94%。有网友评论“资本市场为什么不看好双十?显然是质疑数据背后的业务模式,价格战从来不是商业的主流。”还有些人批评说:“电商号称去掉了那么多的中间环节,却让我们和屏幕后面的那个卖家距离更远:年复一年,我们仍然被如何分辨假货困扰:我们仍然会遭受些数据泄密的危险:当我们兴致勃勃地跑到线下时,发现线下的商店们已经陷入了一个恶性循环,要么倒掉,要么转型。”

网络购物的脉冲式增长,表明社会的商业体系正在深刻巨变。电子商务正在取代传统商务,成为主要的消费端口。这种商业形态的变革,不仅为经济增长创造了新的驱动力,还拨快了中国市场与国际市场融合的时间表,为中国制造拓展了一片新的蓝海。但我们也必须看到每年“双11”过后,都会伴随大量的消费维权,互联网购物的监管是政府部门急需跟进解决的问题。

企业要生存发展、做大做强,最重要的是消费者的支持。在某种意义上说“双11”应该是商家对消费者表达感恩之心的日子,一年一度,让消费者真正体会一把做“上帝”的感觉。打折促销是一种感恩方式,但你显然不能虚标原价,不能以次充好,更不能兜售假冒伪劣总之不能把“感恩”变成“忽悠”。有感恩才会有敬畏,有敬畏才会有诚信,有诚信才会有发展。

“双11”靓丽的商业业绩,不能让我们过度兴奋。因为看到繁荣之后的冷寂,比沉迷于当下的繁荣更有价值。避免“双11”最终被自己束缚,强化消费者权利,不陷入恶性竞争,不以实体财富转移到电子平台为傲,努力融合新旧经济才是正途。如此,新经济才能创造出真正的奇迹。

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