舒适护理对甲状腺良性肿瘤切除术患者舒适度和满意度的影响分析

李红梅（亚布力林区人民医院，黑龙江 哈尔滨 150631）

舒适护理对甲状腺良性肿瘤切除术患者舒适度和满意度的影响分析

李红梅
（亚布力林区人民医院，黑龙江 哈尔滨 150631）

目的 分析探讨舒适护理对甲状腺良性肿瘤切除术患者舒适度和满意度的影响。方法 随机选取于2013年3月至2014年3月在我院进行甲状腺良性肿瘤切除术的患者50例为研究对象，其中2013年9月前入院的患者25例设为对照组，采用常规护理干预；2013 年9月后入院的患者25例则设为实验组，在常规护理的基础上采用舒适护理，观察比较两组患者的舒适度和满意度情况。结果 两组患者护理前在舒适度上差异不显著（P＞0.05），但护理前后比较差异均显著（P＜0.05）；两组患者护理后在满意度和舒适度上经比较具有显著性差异（P＜0.05）。结论 舒适护理能够有效提高甲状腺良性肿瘤切除术患者的满意度和舒适度，对患者的尽快康复有良好的促进作用。

舒适护理；甲状腺良性肿瘤切除术；满意度；舒适度

1 资料与方法

1.1 一般资料：随机选取于2013年3月至2014年3月在我院进行甲状腺良性肿瘤切除术的患者50例为研究对象，2013年9月前入院的患者50例设为对照组，2013年9月后入院的患者25例则设为实验组。50例患者中，男性患者16例，女性患者34例，患者年龄20～40岁，平均年龄（29.2±5.5）岁，患者病程4个月～6年，平均病程（3.3±0.4）年。两组患者在年龄、病情、临床表现等一般资料对比上均无显著性差异（P＞0.05），具有可比性。本文选取对象均经过相关临床诊断后排除其他恶性疾病，确诊为甲状腺良性肿瘤，实施手术切除治疗。

1.2 治疗方法：对照组采用常规护理，向患者讲解手术过程中的注意事项，对患者实施心理护理；实验组在常规护理的基础上再给予舒适护理，其具体方法为：①术前护理：由于患者多为中青年，在情绪控制方面较差，心理状态很不稳定，因此护理人员要多与患者进行沟通，做好其心理安抚工作；向患者详细讲解手术前相关准备工作和手术时应注意的事项；对患者进行体位舒适护理，一天2次抬高患者双肩20～30 cm锻炼颈过伸位，根据患者体能情况从最初30分/次逐渐延长至1～2小时/次，以为手术做好准备。②术中护理：创造一个良好的手术环境，保持室内安静，温湿度适宜；将患者平稳的抬到手术床上，头后仰，垫高其间背部；对产生焦虑、紧张等不良情绪的患者，护理人员应面带微笑，可轻抚其手背，多与其交流，给与其鼓励与支持。③术后护理：手术结束后，给患者进行清洗工作，保持患者身体干净和清爽，同时注意保暖，向患者表达手术成功的祝贺；将患者送回病房，指导其正确的躺卧姿势，并做好相关管路的保护工作以保持通畅［1］。

1.3 观察指标：调查患者对护理的满意度和舒适度情况，满意度采用我院自编的调查表，分为不满意、满意、很满意3个维度，统计患者满意和很满意人数，计算总满意度；舒适度采用Kolcabal编制的舒适度量表进行评价，包括社会文化、环境、生理、心理4个方面内容，共有25个题目，分为5个评价等级。

1.4 统计学方法：采取统计学软件SPSS16.0对两组患者总数据进行分析和处理，计数资料采用百分比表示，组间率对比采取χ2检验；计量资料采取平均值±标准差（±s）表示，组间率对比采用t检验；对比以P＜0.05为有显著性差异和统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者护理前后舒适度比较：两组患者护理前在舒适度的社会文化、环境、生理、心理4个维度方面差异不显著，无统计学意义（P＞0.05），但护理后两组患者的舒适度情况均明显优于护理前，且实验组患者在社会文化、环境、生理、心理4个方面的改善显著由于对照组，两组比较有显著性差异（t=5.3，P＜0.05）。

2.2 两组患者对护理满意度的比较：对照组25例患者中，10例很满意，占40%，8例满意，占32%，不满意7例，占28%，总满意度为72%；实验组患者中15例很满意，占60%，9例满意，占36%，不满意的只有1例，占4%，总满意度为96%。两组患者结果对比，差异显著，有统计学意义（χ2=6.8，P＜0.05）。

3 讨 论

甲状腺良性肿瘤多发生在中青年妇女身上，会对患者的身心健康产生严重的影响，舒适护理作为一种现代化的护理模式，它是以降低患者疼痛，充分满足患者基本需求，给予其以身体和心理上的舒适为前提，其不仅能有效减少术后并发症，也能够最大限度的缓解患者的不安、焦虑、紧张、痛苦等不良情绪，使患者积极配合治疗［2］。

本次研究中，无论是对照组还是实验组在护理前都存在着不同程度上的身心压力，但在经过护理后，两组患者在舒适度上均出现了明显的改善（P＜0.05）；且护理后实验组患者在社会文化、环境、生理、心理4个维度方面的舒适度以及满意度上均显著优于对照组，两组比较，有显著性差异（P＜0.05）。由此可见，将舒适护理运用到甲状腺良性肿瘤切除术患者的围术期护理过程中，有针对性的对患者进行术前、术中和术后的舒适护理［3］。不仅能够为手术的顺利进行创造一个良好的条件，也能够给予患者以舒适感与安全感，有效帮助患者消除内心不安、紧张等情绪，从而促进其早日康复。所以在临床护理上，应对舒适护理方式进行大力推广。

［1]李国霞.舒适护理在甲状腺肿瘤手术患者中的应用效果观察［J］.基层医学论坛，2012，16（1）:137-138.

［2]陈东兰.舒适护理干预对甲状腺良性肿瘤切除患者的影响研究［J］.中国医药指南，2013，11（12）:746-747.

［3]李静，樊倩红，张琴，等.舒适护理对甲状腺良性肿瘤切除术患者舒适度和满意度的影响［J］.齐齐哈尔医学院学报，2012，33（18）: 2581-2582.

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1671-8194（2016）18-0238-01