情感设计在平面设计中的应用

程 思 （武汉理工大学艺术与设计学院 436000）

情感设计在平面设计中的应用

程 思 （武汉理工大学艺术与设计学院 436000）

情感化设计是近十来年较新颖的说法，过去我们所接触的方方面面的设计其中也包含了情感设计。但从未将情感设计作为一个单独的分类进行详述，也从未为这种设计赋予过一个名称，更加没有为情感设计出过书。唐纳德·A·诺曼的代表作《情感化设计》以本能、行为和反思这三个设计的不同维度为基础，阐述了情感在设计中所处的重要地位与作用，深入地分析了如何将情感效果融入产品的设计中，人的积极情感，是可以战胜功能的。在有正面情绪时，很多事情变得更加容易理解和记忆，而在负面情绪下，往往导致无功而返。这种情感设计的提出以及对于情感设计的各项研究，都是对于情感设计未来发展的极好指导。高科技的社会需要高情感，正是如此，未来我们的设计方向也会朝着注重情感设计的方向发展。

情感设计；设计情感；本能；行为；反思

一、情感设计

当这种需求得到满足时则会产生愉快、高兴的感情，而没有满足时则会感到烦恼、厌恶。而情感设计有事通过设计师通过各种设计手法表现出来的，对产品各方面的元素进行重组，使产品本身向人们传达感受，从而影响人们的五感，让人与实物产生共鸣。在《情感化设计》一书中从心理学的角度揭示了人的本性3个特征层次：“即本能的、行为的、反思的，提出了情感和情绪对于日常生活做决策的重要性”三种水平的设计与产品特点的对应关系：

本能水平的设计——产品的外观式样和质感

行为水平的设计——产品的功能

反思水平的设计——个人的感受与想法

1.本能、行为和反思

关于本能水平的设计，从人类存在于这个地球上时就是和其他自然界的事物共存。本能设计也是根据人类的基本欲望所产生出来的设计。在自然界中，许多自然事物的存在就是为了更好地吸引动物和人类，通过动物和人类才能更好地传播种子。人类的这种欲望是天生存在的，看到心仪的物品第一反应就是“我想要它”，这正是一种本能设计产生的作用。

行为水平的设计讲究的就是效用。在这里外形事实上并不重宴，设计原理也不重要，重要的是性能。重要的是优秀行为水平的设计的四个方面：功能、易懂性、可用性和物理感觉。如果我们觉得一个东西好用，我们甚至可以在外观的要求上降低，例如各种文具，有的笔因为工艺的原因，笔芯书写特别流畅，对于这一点，即使文具的外观不那么好看，但是如果能够给我带来愉悦感，仍然会考虑去购买。

反思水平的设计包括许多领域。注重的是信息、文化以及产品效用的意义。对于某个人来说，基于反思水平的设计意义是引起关于回忆的感情。这是对于其他人来说感受不到的情感，只对特定的人起到作用。产品可以不只是它们所实现的功能的总和。它们真正的价值是可以满足人们的情感需要，而最重要的一个需要就是建立其自我形象和其在社会中的地位的需要。而我选择正品的产品才能真正体现自我形象。

2.情感设计的重要性

为什么情感化设计这么重要呢？除了现在我们所知道的原因。基本的本能及行为的设计已经不足以满足人们的需求了，经济基础足够以后人们开始追求更高的精神层面。人们已经不再满足单纯的物质需求，而正在朝着情感互动层面发展。设计出更多满足心理需求的产品才是未来市场的必然趋势。机器给人感觉冰冷冷，而人与人之间的交往本来就是柔软的。设计给人的感觉应该是即使没有与人面对面，与物体的接触，也能感觉到温暖。而这所做的一切，都是为了打动消费者，触动消费者心里的那根弦，让他为事物买单。

二、情感设计在设计中的应用

1.气味图书馆“暴风雨”香水

第一次接触情感设计，是在“气味图书馆”香水专卖店。这是一家制作各种生活化香水的店铺，能够模拟出各种独特的香水味。例如雨后花园、阳光、彩虹甚至是暴风雨的味道。当闻到暴风雨气味的香水时，暴风雨的场景就在脑海中突然出现，整个人因为香水气味带来的愉悦感十分强烈。这种味道能够让你在使用的时候勾起内心隐藏的回忆，这样情感设计的反思才能够体现出来。在气味图书馆里，一切生活中熟悉或者不熟悉的味道所承载的记忆，都会通过香水在你脑海中展现。无论是童年的西瓜味冰棒，还是洗澡后的肥皂香，抑或是青春期的内心悸动，都通过气味展现。气味图书馆第一个提出味道应该是一种体验，忠实记录事物原始的味道，只为了唤醒内心深处的情感。将香味和情感设计联系起来，本身也是设计师以香水为载体通过嗅觉为契机的设计表现手法。而设计为产品服务的目的，不也正是为了帮助产品更好的销售吗？

2.苹果产品

说到情感设计又怎么能不提到“苹果”，苹果产品作为情感设计中的一大典范，每当出现新品时总能让人趋之若鹜，在我看来这与苹果产品的设计息息相关，这种关系在系统内部和手机外观上体现得淋漓尽致。金属质感的外壳，简洁明了的系统设计，容易接受的运行方式，这些都让许多人有理由将它作为第一选择，即使价位略高于人们的承受度，也仍然有许多人愿意为这样的产品去买单。不仅仅是因为觉得好看而去购买，对于某些人来说，已经认为苹果产品能够作为一种时尚和个性的标配。除了设计本身的无可挑剔的严谨，对于苹果品牌的定位也相当重要，情感与定位相结合，将之塑造为一种时尚的标配，才更能让消费者趋之若鹜的去购买。苹果产品已经可以代表未来的设计趋势。所以，从设计师的角度来说，为产品赋予情感表达才是未来设计的新方向。

三、情感设计在未来未来的发展方向

情感化设计的说法由来并不久，最开始接触都是通过唐·A·诺曼的《设计心理学：情感设计》一书。其实我们大多数人很早就开始接触到了情感设计，开始考虑作为人本身对于产品的需要，而不是仅仅能用就行。随着社会的进步科技的发展，越来越多的东西都能被机器代替。我们有洗衣机用来代替人手洗衣服，有洗碗机用来代替手动洗碗，也有微波炉来代替我们热饭热菜，更有汽车代替我们走路。在未来的生活中我们面对机器的时间可能会更多，而老式的机器给人带来冷漠感，我们最初的印象中，机器就和冰冷画上了等号。而设计的出现正是使得人们的生活更加的增添美感。对于未来的生活，改变人们面对机器的冰冷感才是最为重要的。我们无法改变我们的世界不被机器替代，也无法违背社会前进的历程坚持使用人工去做一切事。但设计能做到的就是让人们面对产品时没有冰冷感。不仅仅没有冰冷感，还能在设计中获得满足感，才是未来设计的发展趋势。

[1]唐·A·诺曼.设计心理学：情感设计[M].中信出版社，2012.

[2]李彬彬编著.设计心理学[M].中国轻工业出版社，2012.

程思（1990.08-），女，民族：汉，籍贯：湖北鄂州，学历：研究生在读，单位：武汉理工大学艺术与设计学院，研究方向：视觉传达设计及理论方向。