优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用研究

张凤华

（齐齐哈尔市精神卫生中心，黑龙江 齐齐哈尔 161000）

优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用研究

张凤华

（齐齐哈尔市精神卫生中心，黑龙江 齐齐哈尔 161000）

目的 探讨并分析针对心血管内科疾病采用优质护理的效果。方法 选取2012年12月～2013年6月我院收治的心血管疾病患者120例作为研究对象，将其随机分为实验组与对照组，各60例。实验组采用优质护理，对照组采用常规护理，对比分析两组患者的满意度及生活质量。结果 实验组患者满意度为96.7%，对照组患者满意度为66.7%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 针对心血管疾病采用优质护理效果更佳，值得临床广泛推广。

优质护理；心血管内科；护理

心血管疾病是目前人类史上致死率最高的疾病之一，主要包括心力衰竭、心律失常等多种疾病，疾病的长期性不仅给患者的身体造成严重的损伤，更给患者的心灵带来非常明显的创伤，患者住院期间极容易出现众多心理问题，因此，必须在治疗期间采取必要的护理方法配合治疗才能帮助患者更好、更平稳的渡过治疗期，因此，本文选取我院收治的心血管疾病患者120例作为研究对象，探讨并分析针对心血管内科疾病采用优质护理的效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2012年12月～2013年6月我院收治的心血管疾病患者120例作为研究对象，将其随机分为实验组与对照组，各60例。实验组男38例，女22例；平均年龄（64.3±2.34）岁；平均病程（9.3±4.7）年。对照组男34例，女26例；平均年龄（65.2±2.17）岁；平均病程（9.7±5.1）年。两组患者一般资料比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组

采用常规护理方法进行护理。首先对患者进行心内科常规护理，护理人员根据患者的状况安排饮食与作息表，并给予严重患者供氧治疗，并根据医嘱对患者用药情况进行跟踪。

1.2.2 实验组

采用优质护理方法进行护理。在常规护理的基础之上，首先给予患者心理护理，患者入院后进行心理疏导，排除患者的紧张、焦虑感，护理人员与患者进行积极地沟通，讲解疾病治疗的方法与情况，让患者对治疗有信心，在与患者进行交流与沟通时应该面带微笑，消除患者的紧张情绪，让患者多了解疾病相关的知识，提高治疗配合程度。其次，给予生理护理，患者入院后如果长时间卧床会出现肠道疾病，甚至出现褥疮等情况，应该指导患者及家属进行定期的运动，指导患者每天清晨应该饮用400 mL左右的温水，保持肠道的通畅，家属及护理人员定时对患者进行腹部按摩，每次按摩时间不能超过20 min。最后给予环境护理。医护人员应该充分了解患者的生活习惯，根据患者的喜好布置病房，并每天打扫病房，尤其是做紫外线消毒处理，同时，根据患者的情况配置相应的辅助护理设备。

1.3 统计学方法

采用SPSS 18.0统计学软件对数据进行分析，计量资料以“±s”表示，采用t检验，计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义［1］。

2 结 果

实验组患者满意度为96.7%，显著高于对照组的66.7%；实验组临床症状消失时间与住院时间分别为（5.72±2.7）、（7.31±0.94）明显小于对照组的（9.31±1.9）、（9.22±2.87）。差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

心血管疾病由于其特殊性，在临床护理工作中需要格外注意，平常的临床护理工作难度相对较大，主要表现为患者不配合而产生的医疗进程困难问题，这无疑会增加护理难度。如果长时间进行不通畅的沟通及非良性的护理沟通，势必会造成医患矛盾，甚至影响整个医院的护理工作进程，因此，在临床工作中实施并开展优质护理服务是非常有必要的，它不仅可以提高患者对整体护理体验的满意度，更可以降低心理抵触感，增强治疗效果，达到最佳治疗的效果［1-2］。这就需要借助多种手段不断改善护理工作人员的工作素质，提升服务质量，同时，应该借助必要的手段提升护理人员的专业素养，贯彻以人为本、以患者为核心的职业理念。从临床应用结果角度来看，优质护理可以促进医患之间的沟通与交流，降低矛盾等级，为整个医疗服务体系创造和谐的氛围［3-4］。

综上所述，针对心血管疾病采用优质护理效果更佳，患者的满意度更高，值得临床广泛推广。

［1］ 周巧萍.优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用分析［J］.中国卫生产业,2015,21：95-97.

［2］ 侯 斐.在心血管内科护理工作中应用优质护理的效果研究［J］.当代医药论丛,2015,24：114-115.

［3］ 陈卫红.优质护理模式在心血管内科护理工作中应用的效果［J］.大家健康（学术版）,2015,09：233-234.

［4］ 冯琼华.心血管内科护理工作中优质护理模式的运用研究［J］.心血管病防治知识（学术版）,2014,10：4-5.

本文编辑：孙春宇

R473.5

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ISSN.2095-6681.2016.19.110.01