论虚实结合的时空结构及其对流通渠道的支撑作用

摘要：在真实的时空环境中，虚拟信息与物理实体之间并不是相互排斥的。不同情境下，虚拟时空与物理时空之间有着不同程度的融合。流动空间是实体空间与虚拟空间的相互影响与融合，既非纯粹的实体空间，也非完全的虚拟空间，并随动态过程的累积而不断接近真实世界，是亦此亦彼的真实空间，可看作一种虚实结合的时空结构。新时代背景下，这种虚实结合的时空结构是信息社会生产与消费的基础。流通渠道的流动特征非常明显，物流、商流、资金流、信息流是流通渠道重要的组成部分，其中的商流和资金流主要依托信息流，与物流一起构成虚实结合时空结构中的两大流动要素。畅通、协调、稳定、有序的信息与物质交流，对满足消费者多样化需求，实现供给的最大价值，有效利用社会资源，进行适合商品的高效、准确、适时流通具有十分重要的作用。而虚实融合能够有效促进商品流通，有利于保障信息与物质交流的顺畅和无缝对接，确保流通渠道高效运行，支持供需间交易顺利达成。在虚实融合的时空结构下，各环节有效信息都能在多方共享的虚拟时空中得以体现，在支持实物流通过程顺利进行的同时，形成固化且不受人为因素干扰的监督机制，发展出良性秩序，而实物流通则将自身信息化并反映于系统中，在信息指导下高效运行，最终实现二者的高效融合。

一、引言

近年来，国际国内宏观经济形势持续低迷，增速放缓，而互联网经济以及一些信息化与传统行业融合的领域却表现活跃。《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年12月，中国网民规模已经超过6亿人，中国网站数量达到近400万个。庞大的用户群体与良好的基础设施为互联网经济的发展奠定了坚实的基础。

中国电子商务研究中心发布的《2014年（上）中国电子商务市场数据监测报告》显示，截至2014 年6月，全国电子商务交易额达到5.85万亿元，同比增长34.5%。2014年6月，阿里巴巴集团提交给美国证券交易委员会（SEC）的更新后的招股说明书显示，2014财年阿里巴巴平台上完成的商品成交总额达到了约1.68万亿元人民币，相比2013财年大幅提升了55.8%，活跃买家人数达到了2.55亿，仅2014年第一季度就增加了2300万。另一电商巨头腾讯2013年的财报显示，微信及国际版微信WeChat的合并月活跃账户2013年底达到了3.55亿个。而腾讯2013年总营业收入达到604.4亿元，年增长37.7%。同时，利用互联网直接与用户沟通并与制造工厂合作的小米公司2013年共售出手机1870万部，增长了160%；含税收入316亿元，增长了150%。自2010年创建以来，小米公司的发展异常迅速，其最新一轮融资估值达到100亿美元，超过了微软收购诺基亚手机业务的价格。

类似案例还有很多，这里不再一一列举，它们的表现如此突出，以至掀起了一场运用互联网思维创业和改造传统经济的风潮。当然，仍然有不少人继续固守着传统，还无法很快接受这样的趋势。比如，2012年王健林、马云就电商能否取代实体零售而设立的赌注一亿元的赌局，以及后来雷军、董明珠针对不同商业模式发展前景而作出的赌注10亿元的豪赌。当然，这样的赌局可能娱乐的成分更多一些，无论赌局输赢如何，两种经济模式都不应当是只存其一的结果。实际上，随着互联网影响的逐步扩大，它们已经在相互渗透甚至开始合作了。

我们真正感兴趣的是，为什么会出现这样的两种模式，并产生“针锋相对”的争论。这并不仅仅是关于两个企业两种不同商业模式的争论，而正像马云所说的那样，是新经济对消费、生产乃至生活方式的变革。信息通信本身已经成长为庞大的产业，而作为一种技术手段，它又在改变着各行各业的面貌，提高了社会自动化、智能化程度，提升了经济运行的效率，在更大范围内缓解了供求普遍存在却无法有效完成市场出清的矛盾等。要更清楚地认识这个问题，可能不得不从信息化与互联网究竟给我们带来了什么样的本质改变来进行思考。本文试图从时间和空间的视角出发来理解这一现象。

流动空间（Space of Flow）的概念是美国城市与社会学家曼纽尔·卡斯特（Manuel Castells）于20世纪八九十年代提出并逐步完善起来的，他较早从时间和空间的角度来认识信息社会的方方面面，本文将予以简要介绍，进而再结合荣朝和提出的时空分析方法，形成在虚实结合的时空结构框架内认识问题的思路，并对上述问题背后的逻辑进行分析和梳理。

二、流动空间与虚实结合的时空结构

自20世纪八九十年代以来，随着个人电脑、互联网等信息通信技术的日渐成熟，以之为基础构建起来的信息社会的特征就越来越显著起来。许多学者很早就注意到了信息技术对经济社会发展的巨大影响，并从多方面展开了研究。在社会学、地理学、建筑学等领域的一些相关研究中，陆续出现了后工业时代空间组织以及信息化对空间影响等方面的诸多新内容，如地理的终结、经济活动在空间上的集聚与分散、全球化、时空压缩等。曼纽尔·卡斯特就是其中具有突出贡献的学者之一，他提出的流动空间理论同样产生了较大的影响。

曼纽尔·卡斯特[1]将流动空间定义为，通过流动而运作的共享时间之社会实践的物质组织。其中，共享时间之社会实践指的是，空间把在同一时间里并存的实践集合起来；而流动指的是，在社会经济、政治与象征结构中，社会行动者所占有的物理上分离的位置之间那些有目的、重复、可程式化的交换与互动序列。他认为，我们的社会是围绕着流动而建立起来的，包括资本流动、信息流动、技术流动、组织性互动的流动等。流动不仅是社会组织中的一个要素，而且是支配我们经济、政治与象征生活过程的表现。

曼纽尔·卡斯特[2]进一步阐明，流动空间包括以下三个层次的内容：第一个层次是包括微电子设备、计算机、通信系统等的电子交换回路构成的流动空间的物质支持，而这种物质支持正是一种空间形式；流动空间第二个层次的支持是节点和枢纽，它们是形成网络的地域性基础；第三个层次的支持是占支配地位的管理精英的空间组织。曼纽尔·卡斯特认为，社会行动者中管理精英的利益和实践要求形成不平衡的空间组织，这是流动空间获得支持的另外一个层面。

由此，不难了解到以下几点：首先，流动是一个动态的概念，因此流动空间区别于以往静态和固定的形式，而表现为一个过程；其次，流动空间连接起来构成了一个庞大的网络，节点和枢纽是这个网络的构成部分，其地方性特点在网络中得以体现；其三，流动空间一方面需要以物质形式和实体空间为载体，另一方面又以信息技术为主导力量创造出与之相对的虚拟空间，而这种虚拟性表现出了超越现实地域的特性，在更广阔的范围内形成流动。[3]流动空间是实体空间与虚拟空间的相互影响与融合，[4]既非纯粹的实体空间，也非完全的虚拟空间，并随着动态过程的累积而不断接近真实世界。从这个意义上来看，与索亚（Edward W. Soja）①第三空间理论的描述非常接近，是亦此亦彼的真实空间，[5-6]可以视为一种虚实结合的时空结构。

荣朝和[7]提出，经济时空结构是社会经济活动在内外因素影响或约束下形成的相对稳定的时间和空间密度、层次、秩序、关系以及功能的内在形态。决定城市生活时空关系与时空结构的基础是所有相关主体与具体位置的时间距离或可达性，把时间和空间因素引入到经济分析中，并将之视为基础性和框架性要素，对解释现实问题非常有意义。这里所讲的时间和空间概念更多是从物理实体角度考虑的。本文认为，在此基础上还应重视信息虚拟维度，这一维度随着信息技术的发展已经逐步形成了自身鲜明的特点，越来越显现出不弱于物理时空层面的重要性。这样，时空结构中自然就包括了虚拟维度的时间与空间含义。在这一信息维度上，决定时空结构与时空关系的时间距离和可达性的意义发生了重要变化，虚拟时空中各处的时间几乎成为了同时，而地理上的距离似乎也失去了它的统治性地位，通过信息通信途径的联系可视为虚拟的或者说信息的可达性，与物理时空可达性相结合便产生了物理同步、物理异步、虚拟同步和虚拟异步[8]等不同的关系塑造结果，而这正是信息化社会时空结构与时空关系的现实。

经济学理论需要更为有力地解释现实世界的观点已经基本达成了共识，而实际情况却不容乐观，这一问题在信息化时代表现得更为突出。在经济学家尚未思考后现代（如果说现代性是工业化的另外一种说法，那么后现代就是后工业化或信息化的另外一种说法）问题时，后现代主义思想家就已经思考了近百年，而后现代现象是相通的。姜奇平[9]在援引布瓦索《信息空间》一书观点的基础上进一步指出，新古典经济学背后所依据的时间和空间概念，仅仅相当于19世纪60年代物理学的时空概念，因此已经严重过时，而依据这种时空概念所作出的经济学推论，对信息时代而言是不可靠的。完全接受这样的观点，对我们来讲可能还不太容易，但对于部分事实我们却不得不承认。时间和空间是经济社会发展的基础，时空关系或时空结构是社会经济研究非常重要的一项内容。[10]因此，围绕流动空间概念及相关论述进行简单回顾，形成认识问题的基础非常有必要。目前来看，采用把时间和空间放到一起考虑的统一时空观是自然而合适的，此外根据以上讨论，还需要再增加虚拟时空维度，因此可以认为，虚实结合的时空结构是新时代背景下的时空特点，生产与消费都在此基础上展开。

三、市场均衡的时空结构条件

过去很长一段时间内，主流经济学都将市场中交易的达成视为自然而然的事情，只是由价格机制调节着市场出清与均衡的状态。价格机制神奇而强大的作用不容否定，哈耶克在论证其自由主义市场理论时，就直接地表现出了他对此的推崇。不同的是，他认为合理经济秩序的建立需要依靠分散个人的决策，因为与权威机构的集中计划相比，分散个人才真正掌握并理解从而能够利用好所需的知识，其中非常典型的就是有关特定时间和地点的知识或信息。[11]竞争的个人在此基础上的决策相互影响，从而使商品的稀缺信息通过价格机制在市场上传递。可以说，时空阻隔状态下，分散的个人知识是哈耶克理论的起点。

价格机制作用的背后伴随着交易达成的努力，供求双方或多方之间不可能了解所需的足够信息，需要有一个搜寻的过程，就像斯蒂格勒[12]在《信息经济学》一文中所指出的那样。当然，这里所搜寻的信息主要是指价格，其目的是从离散的多个市场中寻找最低的价格。而搜寻是有成本的，这就决定了搜寻次数的有限性，离散的价格因此得以存在。当搜寻成本足够大时，就会出现交易区域化的动机，[13]进而形成离散的市场，也即搜寻过程面临的时空阻隔是造成搜寻成本变化的重要因素。实际上，我们已经能够发现，在经济学语境下，时空的异质性是我们企图更加贴近现实地分析问题时所无法回避的，包括很早以前，而且不能说后来的斯蒂格利茨、克鲁格曼等经济学家就没有从中受到过启发，只不过他们没有过多强调这样的基础罢了。

尽管对哈耶克、斯蒂格勒等经济学家而言，信息时代的现状也许是难以想象的，但他们以及其他学者关于信息的认识对于我们理解信息时代的经济现象是大有裨益的，这也正是虚实结合时空结构中非常重要的维度（虚拟维度中除包括信息的内容外，可能还包含精神、意志或者其他虚拟维度，对于这些内容，本文暂不考虑）。首先，经济主体的活动一刻也不能离开各种信息而存在，经济系统的正常运行建立在信息的基础之上，有的经济学家如卡森就完全把经济系统视为一个信息系统；其次，信息本身的获取、传递、处理等就是一种价值创造活动；其三，信息引导与之相关的活动，形成一致而有序的机制，这在信息社会虚实统一的时空观基础上表现得更加明显。

因此，归结起来，信息时代市场均衡的时空结构条件包括物理（现实）时空因素的限制与信息维度虚拟时空的扩展和延伸作用（如图1所示）。其中，时空的限制主要包括时空网络中的节点地域性、当地信息的嵌入性、时空规模的有限性等，信息延伸主要包括由信息引导的网络中的流动性、经信息抽象与标准化后的抽离性及其边界的无限性等方面，而要保证需求与供给之间通道和连接方式的通畅、便捷、有效，离不开虚拟与现实时空的深度融合。

四、时空限制与延伸因素分析

时空限制因素主要指时间和空间方面的有限性，可从消费端、供给端以及两端之间的流通渠道等几个方面来进行分析。

（1）需求与供给的时空限制特征。无论个人或企业消费者都处在现实时空的某些节点上，这些节点的地域特色（包括自然和社会习俗等方面）会对消费需求产生直接或间接的影响。比如，寒冷地区的人对棉衣有着特殊的需求；在中国的八月十五这天，人们会消费大量的月饼等。在时空规模的有限性方面，由于消费者要到达特定区域才能对某些商品进行消费，而根据当时的条件能够达到的区域范围总是会有时间或空间尺度限制的。比如，某地大多数的消费者还无法实现立刻就能前往另一城市享受当地美食的愿望。

供给方所处的时空环境同样会对其服务或产品产生影响。除了一些利用当地自然资源与条件生产的地方特产外，还有一些产品或服务也会具有浓厚的当地特色。例如，美国生产的汽车风格偏粗犷，而日本生产的同类产品则要精细得多。厂商提供的产品或服务所能达到的市场范围也是有限的，只有少数商品能够到世界市场上销售，即便如此，这些商品也总是集中在那些主要城市，而不可能覆盖到全球的每一个角落。其他大多数商品的销售范围一般都是面向一个局部的市场，比如本国、本地区甚至是一个商场等。

（2）流通渠道的时空限制特征。供给与需求本身所受到的时空限制决定了它们之间交易达成的现实要求，产品或服务从供给端转移到消费端，就要依靠实际的流通条件，无论其是通过货物的移动还是人的移动。供需双方既可在市场中面对面地完成交易，也可通过一些分销环节间接地达成交易。这些市场、分销渠道以及所涉及到的人和物的流动，一定也是局限于某一时空范围的。为降低流通过程中的成本，一些专门经营流通业务的主体出现了，如果它们对当地环境非常了解，那么在建立供需间流通渠道时可能就会更加切合实际，更能使人和货物的移动很好地实现供需间的匹配。大型公司在建立流通网络方面拥有更多可以利用的资源，因此可以在更为广阔的时空范围内进行，但受时空成本限制，再庞大的网络也不可能做到面面俱到，而总是会受到实际时空范围的限制。

时空延伸因素主要是针对以信息为基础的虚拟时空在时间和空间方面的相对无边界性来说的。相对于有限的物理时空，在其他条件不变的情况下，信息虚拟时空可以达到的范围要大得多。比如，只要具备信息基础设施和网络条件，人们足不出户就可以了解到家门之外乃至全世界的信息，也可近乎实时地与地球另一端的人取得联系。

（1）需求与供给的时空延伸。网络经济的发展将现实中相当一部分的交易搬到了网上，形成了网络虚拟市场空间。消费者在商家开设的网络商店中浏览产品目录及相关介绍信息，就像在现实世界中逛街购物一样。网络虚拟市场打破了物理时空的界限，使实际距离遥远的供求双方能够通过网络瞬时达成商务合约。虚拟信息网络大大降低了现实时空中的搜寻成本，为供需双方创造出了更多相遇的机会，这不仅使之前不可能发生的交易变成了可能，而且在其庞大的平台之上集聚起了海量的信息与知识资源，这种新的形式也为一些创新内容的出现提供了条件，形成了许多新类型的产品市场。

（2）流通渠道的时空延伸。第一，传统商店和商场规模有限，而基于互联网的电子商务网店借助几乎没有边界的网络虚拟空间，大大突破了这种现实时空的局限。从商品种类看，大型传统商场的商品种类即使再齐全，能够达到几万种就已经非常不错了，而电商平台的品种可以达到几亿种甚至更多种。亚马逊公司自创立之初就一直在朝着“万货商店”的目标努力，并相信网上销售的产品门类无上限。从所服务的客户看，亚马逊这样的网络零售商通过占领电脑和智能手机的浏览器和客户端，与更多的新客户发生了联系，其数量远远超过了那些传统企业。从销售额看，其差距也异常悬殊。例如，天猫商城仅2013年“双十一”当天就创造了350亿元的成交额，大概相当于天津市27家传统百货商场2013年全年销售额的两倍。

第二，信息通信技术扩展了实体流通渠道网络的形式。随着条形码、射频识别（RFID）、全球定位系统（GPS）、高速通信网络等技术的应用，商品的信息实现了远程可视化，客户可以在实物流动的同时，直接在电脑或其他移动终端上进行监控和干预。传统流通渠道实际上被扩展成了实物流通与实时信息交互并行的虚实结合的新型流通渠道形式。

第三，加速了供应链上下游各环节的合作与连接，并通过企业资源计划系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）等使这种关系变得更加紧密和标准化。

五、虚实融合促进商品流通

在真实的时空环境中，虚拟信息与物理实体一直都存在，并且从来都不是相互排斥的，只不过信息技术的迅速发展以一种标准化工具的形式引起了一场信息革命，使各行各业开始了信息化的重塑。正如安东尼·吉登斯[14]将时钟和日历在全世界范围内的标准化作为导致时空分离的原因一样，信息化所创造的虚拟时空也同样取得了其独立性，与物理时空实现了分离。

一方面，这种分离促进了社会的进步，这在很多方面都有所表现。例如，利用信息通信和处理技术，企业可以迅速掌握市场动态，并借助计算机分析数据及时作出反应；通过远程视频，医生可以协助医疗机构为一些病人完成手术等。这对物理时空的限制形成了很大的补充。另一方面，信息异化现象同时也在加强，信息虚拟时空使人们脱离现实时空，与真实的存在形成了对立。例如，人们利用社交网络工具部分代替了实际有益的社交活动，庞大的电子商务网络购物交易量给实体物流带来了爆仓等巨大压力。

实际上，虚拟时空也不会完全脱离物理时空而存在，因为信息虚拟时空首先就建立在信息基础设施网络之上。再者，它所连接的也是身处真实世界之中的人。在不同的情境下，虚拟时空与物理时空之间有着不同程度的融合。正如前文所述，供给与需求之间交易的达成需要支撑条件，在连接供给与需求的流通渠道中，这一问题更先到来且更为显著，为实现高效、准确、可靠的信息交流与物质流通，对虚拟时空与物理时空之间融合的要求就会更加严格。

跨国连锁零售企业沃尔玛长期占据着《福布斯》财富世界500强企业排行榜前列的位置，强大的供应链管理能力是其成功的关键因素之一。沃尔玛很早就认识到了信息技术的作用，非常重视信息系统建设，并利用信息系统与供应商合作形成了一套非常有效的补货体系。供应商与沃尔玛共享销售与库存数据，从而能够合理控制库存并安排商品生产与供货，最大化地降低了成本。沃尔玛将出售商品的种类、数量、时间、位置、库存乃至消费者偏好等情况，在信息系统这个虚拟时空中实现了透明化，同时与物流中心分拣、包装、运输等实体操作流程相互配合，达到了很好的协调，使之在与竞争对手的较量中最终取得了决定性优势。随着电子商务的蓬勃发展，面对以亚马逊为代表的电子商务企业的新的挑战，沃尔玛也开始重视互联网销售渠道建设，希望通过虚拟网络的拓展，弥补传统渠道的不足。

在我国颇具影响力的渠道商苏宁电器，拥有由1600多家实体店铺构成的庞大网络，在电子商务的巨大影响下，也开始调整转型，提出了“云商”的概念，将经营品类从电器扩展到了图书、百货、虚拟产品等全品类，并依托信息系统的支撑，构建起了面向内部员工的管理云、面向供应商的供应云以及面向消费者的消费云，形成了线上与线下并行融合的局面。

我们还可以看到，淘宝网店、京东商城等电商，或者借助第三方，或者通过自建，正在努力加强自身的实体物流能力，以保证客户订单的顺利执行。以平台模式为特点的淘宝网，在意识到目前分散的第三方物流无法高效支撑线上业务之后，开始创建“菜鸟网络”，欲构建中国智能骨干网，并结合开放的社会化仓储设施网络，打造与电商网络的“天网”相呼应的“地网”系统，促使二者融合发展。可以说，无论是传统渠道向电商延伸还是反过来，都体现出了二者融合的迫切要求和一致趋势。

六、结束语

流通渠道的流动特征非常明显，物流、商流、资金流、信息流是其重要组成部分，而商流和资金流主要也是依托信息流，与物流一起构成虚拟与物理虚实结合时空结构中的两大流动要素，要保证二者的畅通、协调、稳定和有序。

适合商品的高效、准确、适时流通，是满足消费者多样化需求、实现供给最大价值、有效利用社会资源的重要方式和保证，而这离不开顺畅的信息与物质交流以及它们之间的无缝对接。各环节有效信息都能在多方共享的虚拟时空中得以体现，不但可以支持实物流通过程的顺利进行，还可形成固化且不受人为因素干扰的监督机制，发展出良性秩序。实物流通则通过将自身信息化，并反映到系统中，在信息指导下高效运行，实现二者的高效融合。

＊本文系国家自然科学基金“基于交通/物流时间价值的经济时空关系研究”（项目编号：41171113）的部分研究成果。

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[14]安东尼·吉登斯.现代性的后果[M].南京：译林出版社，2011：155.

Discuss the Virtual-Practical Space-Time Constructure and the Supporting Effect on Circulation Channels

Abstract：In practical space-time environment，virtual information and physical entities are not exclusive to each other；in different scenario，virtual space and physical space is integrated with each other. The space of flow is the result of influence and integration between practical space and virtual space；it is neither pure practical space，nor pure virtual space；it is the virtualpractical space-time constructure. In the new era，the virtual-practical space-time constructure is the basis for production and consumption in information society. The characteristic of "flow" of circulation channels is very obvious；the flow of material，commerce，capital and information are the key components of circulation channels. The smooth，coordinated，steady and orderly information and material exchange is playing the important role in meeting consumers' diversified demand，realizing the maximized value of supply，effectively taking advantage of social resources and realizing the effective，accurate and timing circulation. And the virtual- practical integration is of great significance for benefiting the smooth and seamless joint of information and material exchange，promoting the effective operation of circulation channels，and supporting the transaction between suppliers and demanders. In the virtual-practical space-time constructure，the effective information in every section can be demonstrated in the virtual-practical space-time，which is shared by multi-players. While supporting the physical circulation，the supervision mechanism，which will not be influenced by any human factors，has been formulated and the sound order has been developed；the physical circulation has been reflected in the system and is operated effectively under the guidance of information；and the effective integration has been realized.

Key words：space of flows，virtual-practical，space-time constructure，circulation channels

[作者简介]高旭涛（1980—），男，山东省威海市人，北京交通大学经济管理学院博士生，主要研究方向为运输经济。