基于微信平台的大学生网络社会支持与孤独感*

池思晓　严　晋　钟天送　张　晋

中国.广州中医药大学第一临床医学院(广东广州)　510006　E-mail：csx03@sina.cn



基于微信平台的大学生网络社会支持与孤独感*

池思晓严晋钟天送张晋

中国.广州中医药大学第一临床医学院(广东广州)510006E-mail：csx03@sina.cn

【摘要】目的:探讨基于微信平台的大学生网络社会支持与孤独感的关系。方法:采用大学生网络社会支持问卷和孤独感量表，对广州某高校270名学生进行调查。结果:①大学生网络社会支持得分在微信网龄上差异显著(F=6.08，P<0.01)，1年以内的学生得分显著低于1年以上的学生，在每天使用微信时长维度上差异显著(F=12.22，P<0.01)，1小时以内的学生得分显著低于1小时以上的学生；来自城市的学生孤独感得分显著低于城镇和农村的学生(F=5.47，P<0.05)；②大学生网络社会支持与孤独感存在显著负相关(r=-0.156，P<0.05)；③在微信环境下，大学生网络社会支持是孤独感的有效预测变量，其中情感支持和社会成员支持对孤独感具有负向预测作用。结论:在微信环境中，大学生网络社会支持与孤独感密切相关，可通过提高网络社会支持水平尤其是情感支持和社会成员支持来减少孤独感。

【关键词】网络社会支持；孤独感；微信；大学生

随着数字移动产业与技术的迅猛发展，人类的传播、社交活动进入了以简短精炼、快捷即时为特征的“微”时代。据腾讯官方公布的信息，微信用户从年龄分布上看，20～30岁的青年占了74%；从职业分布来看，大学生占了64%[1]。有研究调查了湖北省4所高校800名学生的微信使用情况，结果显示微信使用者在大学生中占据95%，而5%不使用微信的大学生中有大多数“听说过，准备开通”[2]。微信作为大学生获取信息、实现交流的日常工具，如同一把双刃剑，在给生活带来了便利与高效的同时，也让其越来越沉迷虚拟世界的交往，对其生活、学习、身心健康带来不同程度的消极影响[3]。因此，关注微信环境下大学生的心理特点将有利于高校心理健康教育工作的开展。

网络社会支持是个体在网络人际互动中被尊重、支持、理解的程度[4]。随着互联网时代的发展，越来越多的研究者开始关注网络社会支持。有研究表明，网络社会支持可以预测现实社会支持[5]，而且它被证明与现实社会支持一样，对大学生的心理健康有着密切的关系,如对网络人际信任、主观幸福感等有着重要的影响作用[6-7]。微信作为当前大学生进行网络交往的重要平台，研究微信中大学生网络社会支持的现状显得尤为必要。

孤独感是当个体感到缺乏令人满意的人际关系和自己对交往渴望与实际交往水平产生差距时的一种主观心理感受或体验[8]。有研究表明，与生命历程中的其他阶段相比，大学时期的个体可能有更强烈的孤独感。孤独感在大学生中是具有典型性和普遍性的心理现象，它是影响大学生心理健康水平的重要因素[9-11]。许多研究也表明，个体的孤独感与社会支持有着密切的联系，社会支持能在一定程度上预测孤独感[12-14]。也有研究发现，孤独感与大学生的手机依赖和网络成瘾具有一定的相关性。

当前，关于微信对大学生心理健康影响的研究大多从理论层面进行影响因素和对策的探讨，缺乏实证性的调查研究，而关于网络社会支持对大学生心理健康的关系研究仍不多见，基于微信平台探讨网络社会支持和大学生孤独感的关系研究更是未见。因此，本文通过分析在微信环境中，大学生的网络社会支持及其与孤独感的关系，探讨其心理健康特点，以期帮助有关方面在引导大学生正确认识和使用微信，以获取有利于身心发展的网络社会支持，降低孤独感水平等方面提供参考。

1对象与方法

1.1对象

采用分层随机抽样的方法，在广州市某高校5年制本科生的5个年级随机发放问卷300份，收回有效问卷270份(90%)。其中，男生116人，女生154人；大一59人，大二60人，大三59人，大四49人，大五43人。

1.2方法

1.2.1大学生网络社会支持问卷采用梁晓燕、魏岚等人结合我国文化背景和大学生网络使用的实际情况编制的问卷，该问卷由情感支持、工具性支持、信息支持和社会成员支持4个维度构成，共计23题。问卷采用4点计分法，问卷得分越高表示网络社会支持水平越高。经检验，该问卷整体Cronbach α系数为0.926，重测信度为0.868，各分量表的Cronbach α系数在0.768～0.852之间，各分量表的重测信度也在0.705～0.821之间，体现了较高的可靠性。该问卷各分量表与总量表之间的相关为0.880、0.811、0.792、0.838(P<0.01)，每个项目与总量表之间的相关在0.429～0.698之间(P<0.01)，问卷的结构效度较好[4]。

1.2.2孤独感量表采用Russell等人编制而成的孤独感量表(UCLA Loneliness Scale)第三版，该量表为自评量表，主要评价由对社会交往的渴望与实际水平的差距而产生的孤独感。该量表主要是特质量表，含20个自评项目，每个项目采用(1～4)4级计分法，总分80分，得分越高，表明学生的孤独感越强烈。该量表α系数为0.94，重测信度为0.73[15]。

1.3统计处理

采用SPSS 20.0进行数据整理和分析处理，统计方法主要为方差分析、相关分析及回归分析等。

2结果

2.1基于微信平台的网络社会支持和孤独感的生源地、网龄、每天使用微信时长比较

由表1可以看出，网络社会支持得分在微信网龄、每天使用微信时长维度上差异显著。网龄为1年以内的学生得分显著低于1年以上的学生得分(P<0.05)；每天使用微信时长为1小时以内的学得分显著低于1小时以上的学生得分(P<0.05)。

注：*P<0.05，**P<0.01,下同

孤独感的得分存在生源地的差异，城市的学生得分显著低于城镇和农村的学生(P<0.05)。而在微信网龄和每天使用微信时长的维度上孤独感得分差异不显著。

2.2基于微信平台的大学生网络社会支持与孤独感的相关

通过对大学生网络社会支持和孤独感得分进行相关分析，结果见表2，两者存在负相关(P<0.05)，进而对网络社会支持的4个维度分别与孤独感进行偏相关分析，结果显示，孤独感与情感支持、社会成员支持均存在不同程度的负相关(P<0.05)，与工具性支持存在正相关(P<0.01)，而与信息支持的相关性未达到统计学水平。

2.3基于微信平台的大学生网络社会支持对孤独感的多元回归分析

为探讨微信平台中网络社会支持对大学生孤独感的影响，在相关分析的基础上以情感支持、工具性支持和社会成员支持为自变量，以孤独感为因变量进行回归分析，结果显示,多元相关系数为0.275，其联合解释变异量为0.076，即部分的网络社会支持对孤独感有一定的预测作用。在回归分析中，情感支持、工具性支持和社会成员支持的Beta值非常显著,见表3。

3讨论

本研究发现，微信环境中大学生网络社会支持得分在微信网龄、每天使用微信时长维度上差异显著。网龄为1年以内的学生得分显著低于1年以上的学生得分；每天使用微信时长为1小时以内的学生得分显著低于1小时以上的学生得分。这一结果与现实情况较为相符，也与以往相关研究的结果较为一致[6]。一方面，可能由于经过较长时间对微信平台的熟悉和使用经验的累积，大学生更清楚自己可以通过微信平台来获得哪些方面的支持或便利、以及如何更好地去利用微信平台来获取支持，也许有的大学生通过微信平台的一对一聊天、群聊、发布朋友圈等功能实现与亲友的互动，获取情感支持，有的则通过关注不同的微信公众平台，获取自己所需的在专业学习、生活等方面的信息支持等。另一方面，在微信平台中获取的有效支持增多了，也会反过来促进学生对微信平台的进一步使用，形成良性循环。这样，随着微信网龄的增长以及每天使用微信时长的增加，大学生在微信平台中获得的网络社会支持的整体水平也变高了。但是，笔者也认为，微信的使用也必须控制在一定的度，倘若每天所有时间都用在微信平台中，那么也存在网络成瘾、现实生活受影响等方面的风险。

本研究结果也显示，生源地为城市的大学生孤独感得分显著低于城镇和农村的学生(P<0.05)。笔者认为，这一结果虽然与我们过往所认为的城市学生多为独生子女，父母工作繁忙，缺少同伴与父母的陪伴可能会导致城市孩子孤独感较高这一观点相反，但反而可能恰恰反映了当前社会的实际情况。随着互联网科技的发展，尤其是“微”时代的到来，我们人际互动的方式发生了重大的变化，一部连接网络的手机就能实现人际沟通、解决生活问题等，网络人际交往和网络社会支持在我们生活中扮演了日益重要的角色。由于城市家庭的整体经济水平较之城镇和农村的要高，以及互联网中的前沿技术和产品应用会更早地进入城市，这使得城市的大学生会更有条件更加便利地利用互联网和“微”平台实现人际互动，获取社会支持。许多研究表明，人际关系对于孤独感的影响或缓解主要来自于社会支持这一重要因素[16]。或许更早更方便地使用互联网和“微”平台获取社会支持就是城市大学生孤独感显著低于城镇及农村学生的重要原因。

目前，国内外关于大学生社会支持与孤独感的研究较多，已有研究普遍认为社会支持与孤独感有着密切的联系，社会支持能在一定程度上预测孤独感[12-14]。网络社会支持作为互联网时代的新产物，与现实社会支持存在一定的相似性又具有其自身的特点，那么在微信平台中，它与大学生的孤独感是否又存在着密切的联系呢？本研究对微信环境中大学生网络社会支持和孤独感的得分进行了相关分析，发现两者存在显著的负相关，这与前人对现实社会支持与孤独感的关系研究结果是相一致的。为进一步探讨微信环境中两者的关系，本研究以孤独感为因变量，网络社会支持中与孤独感偏相关显著的情感支持、工具性支持和社会成员支持3个因子为预测变量，进行多元回归分析。结果显示,多元相关系数为0.275，各维度的联合解释变异量为0.076，即部

The Study between Online Social Support and Loneliness of University Students in WeChat Community

Chi Sixiao,Yan Jin,ZhongTiansong,et al

First School of Clinic Medicine,Guangzhou University of Chinese Medicine,Guangzhou 510006,China

【Abstract】Objective:To explored the relationship between online social support and loneliness of university students in WeChat community.Methods:Using “online social support of university students questionnaire” and “UCLA Loneliness scale”,the study surveyed 270 university studdents of one universities in GuangZhou.Results:①Significant differences were found in the online social supports among the university students with different net-age on wechat(F=6.08，P<0.01).The university students with 0-1 years net age scored significantly lower than those with over 1 year net age on wechat in online social support.Significant differences were found in using Wechat hours per day(F=12.22，P<0.01),the score of the students using Wechat within 1 hour per day were significantly lower than that of who using it over 1 hour per day.The students from cities scored significantly lower than those from towns and villlages in loneliness(F=5.47，P<0.05).②The score of online social support had significant negative correlation with loneliness(r=-0.156，P<0.05).③In the WeChat community,online social support of university students was a effective prediction variable of their loneliness,the emotional support and social member support had negative prediction of loneliness.Conclusion:In WeChat community,online social support of university students has a closely relation with loneliness.we can raise the level of online social supportespacially emotional support and social member supportto reduce the university students’ loneliness.

【Key words】Online social support;Loneliness;WeChat;University students

*基金项目：广州中医药大学人文社科类研究项目(编号：SK1401)

中图分类号：R395.9,B844.2

文献标识码：A

文章编号：1005-1252(2016)08-1188-04

doi:10.13342/j.cnki.cjhp.2016.08.020

·论著·(社会心理)