《管理学》课程参与式教学实证分析

张丽青　程开艳

摘要：参与式教学是以教师引导为主，学生参与整个教学过程，完成知识建构、情感体验及能力培养的教学方法。这种教学方法与传统的讲授式教学不同，它注重提高学生分析问题、解决问题的实际应用能力，培养学生的团队协作精神，具有开放性、双向性、趣味性、操作性、创新性和反馈及时等特点，能够将知识变成能力与素养。

关键词：管理学；课程；实证分析

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）04-0059-03

作为管理专业的基础课程——《管理学》，主要内容是管理的基本理论、基本原则和基本方法，教学目标是管理知识的内化、管理技能的强化和管理素质的养成。由于管理理论的抽象性，传统的灌输式讲授易导致学生厌学，失去学习兴趣。采用参与式教学方式一则与管理活动的实践性相契合，二则有利于学生管理潜能和智能的启发与培养、管理知识和经验的消化及吸收、管理创新思维的锻炼与形成。为了验证此假设，我们进行了教学方法改革实验。

一、对象与方法

（一）对象

选取2014级公共事业管理专业本科班作为研究对象。全班共112名学生，分为两个教学班——实验班与对照班，实验班56人，对照班56人。因为《管理学》在大一第一学期开设，没有相关前期成绩，我们采用新生入学复试成绩作为参考，分班是以学生的学号为主，兼顾两个班男、女生比例，实验班与对照班学生入学复试成绩不存在显著差异，说明他们的学习起点基本相同。

（二）方法与过程

1.实验设计。实验班采用参与式教学方法，对照组采用传统的教学方法。实验班选取大部分教学内容实施参与式教学，其余教学内容仍用传统教学，参与式教学与传统法教学比例约为7∶3。对照班采用传统的以教师讲授为主的教学法实施教学，由于中学已经开始新课改，“满堂灌”的教学方式已经有所改变，但由于高考以知识记忆为主的指挥导向，参与式教学比较有限，高校在教学方法上已经进行了长时间的探索，课堂讨论、PBL等参与式教学方法也为部分教师所使用，只是所占比例较低，“满堂灌”的教学方法已经不被学生接受，所以传统教学班也有部分内容学生可参与教学，参与教学与传统教学的比例為3∶7。

实验班与对照班的考核均实行形成性成绩（平时成绩）与终结性成绩（闭卷考试成绩）相结合，形成性成绩与终结性成绩比例为4∶6。为了便于比较，实验班与对照班终结性考试采用同一套试题。

（1）开课前问卷调查及分析。为了评估采用传统教学方式与参与教学方法的效果，我们首先在《管理学》开课前对两个班的学生进行问卷调查，发放问卷112份，回收112份，前期调查主要涉及对管理学及管理专业的兴趣，对管理学中的一些知识的了解情况，对不同教学方法的态度、自己的沟通、表达、组织能力、管理意愿、批判性思维（创新思维）、学习习惯等。通过对问卷进行分析，得出以下几点结论：①对管理专业的认同度低。当问到你对学习管理专业的态度时，只有15%的学生回答愿意，50%的学生回答不愿意，25%的学生持无所谓态度。我们通过校招生办了解到的情况是：2014年公共管理专业招收112名学生，其中只有2%的学生的第一志愿报的是管理专业，第二至第五志愿的只有15%，其余83%是调剂到本专业的。②认为管理对国家、对企事业单位很重要的。虽然对学习管理专业不很认同，但91%的学生认为管理对国家、企事业单位非常重要，9%的学生认为管理比较重要，没有人认为管理不重要。③有制订学习计划习惯的学生比例偏低。经常制订学习计划的学生占7%，而这部分学生认为给自己制定高一点的奋斗目标意义较大；偶尔制订学习计划的占72%，多为被动学习，即使有目标，执行情况也不是很好；还有21%的学生自己不制订学习计划，这说明小部分学生已经在无意识情况下使用管理方法来管理自己学业了。④主动学习的意识较强。我们通过调查学生是否会进行课前预习、课后复习，是否主动搜集与课程有关的课外学习资料等来了解学生的学习习惯。52%的学生回答会经常预习复习，并主动搜集与课程有专业的课外资料。32%的学生回答偶尔，还有16%的学生回答从不。这可能是因为他们刚进入大学，对大学生活有许多期盼，愿意好好学习，度过自己的四年大学生涯。⑤对自己的组织能力、表达能力、沟通能力不太自信。组织能力、表达能力、沟通能力是管理者的基本能力，也是一个人综合素质的体现。作为新生，他们对自己在这三方面能力满意的分别为26%、29%、34%，不满意的分别为57%、52%、46%，非常不满意的占17%、19%、20%。⑥参与教学的意愿较强。61%的学生回答非常愿意参与课堂讨论、游戏，作为团队成员共同完成项目，25%的学生回答还可以，还有14%的学生回答不愿意。

（2）参与式教学的实施形式。参与式教学的形式主要有：①案例教学。这是让学生以管理者的身份（角色）来识别问题，分析问题原因，制订解决问题的各种可行方案。通过自己亲自解决问题式的学习过程，将管理理论用于管理实践。这种教学方法可以启发学生的发散思维，深化对理论的理解，也有利于学生养成积极思考的习惯，提高解决问题的管理能力。②情景模拟（管理游戏）。与案例教学法相比，这种方法具有更生动、更具体的特点。由教师根据教学内容，精心设计模拟方案，告诉学生模拟目的、操作程序、规则，模拟结束之后进行点评。在教学活动中插入一定数量的管理游戏，这是提高学生学习积极性的一个重要形式。一般用10～20分钟的时间，力争使所有同学都能参与。③课程小论文。为了培养学生逻辑思维能力及规范的写作论文能力，在《管理学》课程教学中安排一篇命题作文，一篇自命题作文，要求与管理有关，论点正确，论据充分，语言流畅，字数在800～1000之间。对写得好的论文不仅能在形成性成绩上体现出现，而且还要拿到课堂上与大家分享。④课堂演讲。一般是用管理原理去说明生活中的一些小事情。这种教学方法可以使学生加深对管理原理的认识，使学生产生学习管理专业的兴趣，真正做到学以致用。同时还可以锻炼学生的表达能力，增强他们的自信心，为将来走上管理岗位做准备。⑤团队学习。把学生分成若干小组（团队），由教师指导，把教学内容、参考资料及网站告诉学生，由各团队全体成员共同讨论探索，发现问题是什么并寻找解决问题的方案，共同完成既定教学任务。每个团队的学习成果或以报告形式提交给教师，或向全体学生展示（汇报）。这种训练学生主动获取知识、团队协作工作的形式，既有利于学生养成善于思考、勇于创新的习惯，又有利于培养学生的团队精神。⑥头脑风暴。教师提出某些社会现象或问题，要求学生尽量提出自己不同的想法。此法可以使学生积极思考、更加自信，发现自己有创新意识，更可以有效锻炼一个人及团队的创造力。

在实施改革过程中，我们还利用网络技术让学生关注一些专业网站，一些作业也可以通过网络提交。多数情况下，我们是几种教学方法交互使用。比如案例教学法也可通过团队完成，并通过课堂演讲方式进行展示。

2.结果与分析。课程结束后，我们对实验班与对照班采用同一套问卷分别进行了调查，发改112份，回收112分。后期调查主要涉及对《管理学》课程教学方法的满意程度、学习习惯、对待参与式教学方法的认知态度及学习《管理学》课程后的收获，结合期末考试成绩，分析如下。

（1）实验班学生对参与式教学方法满意度较高。参与式教学与传统课堂讲授比起来，参与式教学更受学生欢迎。实验班学生对采用的参与式教学方法非常满意、一般、不满意的比例分别是73%、19%和8%，而采用传统教学方式对照班学生非常满意、一般、不满意的比例分别是51%、35%和14%。数据表明，实验班学生对教学方法满意度高，大部分学生感到轻松、愉快、有满意感。

参与式教学更有助于学生组织、表达与沟通能力的提升。通过一学期的实验，实验班有更多课堂演讲、活动组织等机会，他们通过训练，课程结束后对自己在组织能力、表达能力、沟通能力方面的满意度比例的分别为31%、37%、44%，分别提高了5%、8%、10%，而对照班的比例分别为27%、33%、40%，分别提高了1%、4%、6%。

（2）实验班学生习惯良好。参与式教学使学生学习更加积极主动。实验班学生经常进行课前、课后预习总结的占85%，偶尔预习总结的占14%，从不预习总结的仅占1%；而在对照班，经常进行课前、课后预习总结的学生占58%，偶尔预习总结的占25%，从不预习总结的占17%。这与我们课前的问卷结果基本一致。这说明参与式教学有助于提高学生的学习积极性，形成良好的学习习惯。

实验班学生在课堂上做与教学无关的事情的比例明显偏低。实验班学生在课堂上经常做与教学无关的事情仅占1%，偶尔做的占3%，96%的学生从不做与教学无关的事情；而对照班的学生在课堂上经常做与教学无关的事情占8%，偶尔做的占12%，80%的学生从不做与教学无关的事情。这可能是因为参与式教学法使学生参与整个教学过程，无暇做与教学无头的事情。

（3）实验班团队意识、创新精神更强。参与式教学更有利于培养学生的团队协作精神。在集体项目活动中，实验班的学生能够互助合作、共同探讨解决问题方案、积极参与成果形成占比达94%，不积极的比例仅6%；而对照班能够互助合作共同解决问题的比例仅占34%，由少数同学完成任务的比例高达66%。

参与式教学中的头脑风暴、案例分析等开放性问题，使学生思维更加活跃，不再追问教师的标准答案，而是通过分析找出解决问题的多种方案，再进行利弊权衡，选择最优方案。发散思维、逆向思维的运用使学生逐步形成了创新意识。

（4）实验班学生对管理专业的学习兴趣更加浓厚。通过《管理学》参与式教学，实验班81%的学生认为自己对管理专业的学习兴趣有所增加，19%的学生认为管理还是比较虚的，还是想学习临床医学；对照班对管理更感兴趣的只有32%的学生，想转专业的比例高达30%，其余的学生则抱无所谓的态度。

（5）实验班与对照班期末卷面成绩差异不明显。实验班卷面成绩的平均分是79分，对照班卷面成绩的平均分是77.8分，实验班考试成绩略高于对照班。差异不太的原因是虽然实验班采用了参与式教学方法，但为了与对照班有可比性，试卷以知识掌握为主进行命题，开放性问题较少。

总之，参与式教学方法优势明显，学生满意度高，尤其是学生良好学习习惯、团队精神、用管理的视角观察分析问题的能力，对管理专业的兴趣提升方面更加突出，参与式教学方式是非常有效的教学方法，管理学类课程适合采用，值得推广。

二、討论与建议

（一）进一步调动学生参与学习的积极性

虽然大一新生参与教学过程的主动性、积极性较高，但参与度不一，有小部分学生是被动参与；在小组学习、集体项目中有部分学生完全没有参与到资料的收集、课件的制作以及内容的展示中来，有“搭便车”的现象；课堂演讲明显不足；师生互动较多，生生互动较少。因此，要求学生做好提前预习并广泛阅读，强化学生主动学习的意识。在教学过程中通过鼓舞和鼓励，最大限度地发挥学生参与学习的主动性，引导学生积极思考以及求知的激情，做到动口、动手、动脑，全方位参与，让学生在知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观等方面获得共同发展。

（二）提升任课教师的业务能力

参与式教学虽然教师讲得少了，但对教师的要求更高了。参与式教学要求教师对理论授课内容有全面的把握，对学生参与的方法进行合理的安排，参与过程中对学生的思想和行为进行积极引导，教师从信息的提供者转变为学生学习的引导者、组织者和促进者。这不仅要求教师具有宽广的知识储备，有较强的想象力、创造力，更要求教师具有强烈的使命感、责任感，热爱教学、热爱学生，围绕着创新型人才培养献身教育教学方法的探索与改革。

（三）增强学习场地、环境和规模方面的保障力

参与式教学方法需要在学习场地、环境、规模等方面给予保障。首先，学校要给教师充分的自主权，允许教师按照教学大纲的要求自主安排教学内容和教学进度。其次，学校要具备足够数量的现代化教室、可移动的座位，施行小班授课，这有利于教师关注学生的个体差异，有针对地引导学生自主学习。

参考文献：

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