雅芳危机

如今，对于许多投资者来说，雅芳的市场竞争力早已大不如前。

1886年，一位旅行推销员创立了雅芳公司，招聘女雇员来兜售香水。20世纪70年代初期，凭借“雅芳小姐”这一鲜明的广告形象，雅芳的年销售额已经高达10亿美元。

而如今，对于许多投资者来说，雅芳的市场竞争力早已大不如前。2015年为止，雅芳的股价下跌了近60%。上月有报道称雅芳会将其处于困境的北美业务出售给私募股权公司Cerberus。而部分激进投资者对此提案持保留意见，他们希望公司能弹劾董事长，更换管理层，削减开支并重组分销系统。

虽然雅芳的公司规模仍然可观，但其发展前景却一片惨淡。如今公司的营业率不及十年前的一半。而来自其他实体及网上化妆品公司的竞争也越来越激烈。

2012年雅芳董事会拒绝了化妆品公司Coty高达100亿美元的收购，这一决策将雅芳推向万劫不复之地。当时董事会认为，新的CEO能够为股东创造更多的价值。事实上，在新任首席执行官Sheri McCoy上任之后，雅芳的股价暴跌，如今公司的市值不到20亿美元。此外，营销渠道单一、高管工资与业绩不成正比、广告投放预算被削减，这些问题都导致了公司发展困难。

1月21日公司将迎来期待已久的“投资者日”。届时，除非有人能提出建设性意见来说服众人，否则解散董事会终将成定局。

天赋还是勤奋？

乔治·贝斯特和凯文·基冈在欧洲都是一流的足球运动员，人们常常用贝斯特和基冈来比喻天赋和勤奋，那么这两者究竟孰轻孰重呢？投资人和招聘方也时常会遭遇这样的抉择。

英国伦敦大学学院的Chia- Jung Tsay博士在她即将发表的一篇论文通过一项实验来证明人们是更加偏向“天才”还是“地才”。

在这场实验中，她向投资人提供了一组虚拟创业者的个人资料，其中包括了他们的领导经验、管理技能、智商以及筹款等信息。其中一组投资人收到了这样的暗示，这些创业人员的成就多半归功于他们的天赋；而另一组投资人则被明确告知了创业者的所属类型。

这些投资者对于“天才”的取向都十分明显。那些靠后天努力的人要想得到投资人的青睐，与天才型人才相比，平均多出4到5年的领导经验，在管理技能上要高出9%，智商高出28点，筹款也要多出将近四万美元。

这个规律同样适用于雇主。2012年，哈佛商学院的迈克.诺顿（Michael Norton）教授发现雇主更愿意选择他们认为在未来有可能取得成就的人，而不是那些过去已经有成就的人。蔡女士认为，雇主之所以偏好有天赋的人是因为面对未来的不确定性，他们的适应能力更好。

谈判中情绪的艺术

20年前，谈判专家将重心更多放在谈判的技巧和策略上，而忽视了对谈判过程中情绪的研究。直到近十年，才有学者将有可能对谈判结果起作用的情绪细分为愤怒、失落、难过、焦虑、兴奋、后悔等。

谈判中最需要的就是坚持立场和保持耐心，所以急于结束谈判无疑适得其反，而焦虑的情绪会使结果更加糟糕。研究结果发现，焦虑的谈判者对于结果抱有较低的期待，在谈判伊始容易显得胆怯，由此导致谈判失败。

很多人认为愤怒在谈判中会起到积极作用，因为愤怒时会让自己在谈判中获得很大的优势，然而实际上，不恰当的愤怒往往会升级矛盾、加深偏见，并很有可能引发僵局。

在谈判接近尾声时，表达失望情绪更加有利于谈判的进行。因为当我们在表达失望时，更容易让对方对自己的行为作出反思，能让其重新评估自己的立场，甚至会产生内疚情绪。

后悔和失望这两种情绪有所区别。为了避免后悔，在谈判过程中我们应该尽量多提问，多了解信息，这样才有利于我们站在更加宏观的角度来判断局面并作出相应的调整。

谈判过程中过早表露出兴奋往往容易带来一些严重的后果，有时候对手会反悔或者提出重新谈判的要求；此外，过于兴奋容易冲动地达成本该放弃的协议，这在谈判中是大忌。

谈判像打扑克一样，需要在适当的时候表达应有的情绪来推动事态发展。无论是哪种情绪，只要管控得当，都能对谈判产生积极的影响。

Facebook未来的大胆计划

2012年2月1日，Facebook申请上市时，连专家们都不确定它是否能够盈利。而现在，有10.5亿人在使用Facebook的主要功能，并且这个数字还在增长，但来自对手的竞争仍然十分激烈。

为了进一步优化Facebook的服务，扎克伯格把公司的未来赌注放在三个主要的技术上：

首先是发展先进的人工智能，这能够让Facebook更好地理解用户的需求。

Facebook已经涉足人工智能多年。2013年底，扎克伯格开始相信AI——他称之为“这个时代最难的工程挑战之一”——是公司未来的核心，并决定建立一个专门的实验室来开发该技术。

第二是虚拟现实。Oculus VR是一个具有开创性的公司，它于2014年3月被Facebook以20亿美元收购，如今扎克伯格将通过该公司发展虚拟现实技术，他相信这会成为未来人们用来交流的重大技术。

第三，让4亿多还没有联网的人连通互联网，当然，也包括Facebook。鉴于Facebook的健康发展，扎克伯克觉得将大量的关注和资源放在这些地方没什么不对。

他是对的，Facebook可以做别的公司做不到的事。但对于那些还未与数字世界连结的人，它无能为力。“如果我们真的想把世界上的每个人都连接起来，让每个人都有发出自己声音和与周围的人分享的权利，那么就不能够只想着建一个最大的网络服务，而是帮助发展互联网。”