探索图书馆管理体系的可持续发展

魏丽环

（内蒙古科技大学图书馆，内蒙古 包头 014010）

在当今的国际社会中可持续性发展已经被认为是一种全新的发展模式，这种深入的发展观，对社会、经济等各个领域都已经得到渗透。其目的就是为人类的持续发展能力作保障。而图使馆作为文献信息资源基地，在社会中起着重要的作用。对图书馆进行可持续发展是顺应社会需求，想要做到真正的可持续，就要从管理体系入手。所以针对目前的情况，对图书馆管理体系中需要改进问题和对策进行探讨。

一、可持续发展最先就是以人为本

“可持续发展的中心即人”。我国在《中国21世界议程》发布时，也对“可持续发展以人为本”的概念进行了明确的提出。换句话说，想要让可持续发展战略能够真正的得以落实就要对整体人们的素质进行提高。对于图书馆的可持续发展来说也是一个道理。图书馆是依赖于人才能够发展和生存，没有了人那图书馆就失去了存在的必要。对图书馆以人为本的可持续发展来说，最应该做的就是对馆员的科学知识文化水平加以提高。以现在的情况来看，在馆内工作的馆员综合素质和学历层次都普遍较低，可能是对于传统图书馆的方式影响，对馆员的工作仅仅是对书籍的整理、藏书和购书借书等，对馆员没有过高的要求。但是，由于知识信息产业的快速发展，使综合素质和学历层次都普遍较低的馆员无法满足读者越来越强的文化需求，对于读者的问题不能做到答题解难，对于读者所需要的信息也不能在第一时间找到。这就造成读者觉得图书馆缺少生机与活力，不能成为人们追求知识的殿堂，导致很多人望而却步，这是图书馆有再好的信誉和服务态度，也不能弥补的缺陷。速度和时间就是在高频度流转社会中最重要的。对管内现有的员工要进行一专多能的培训。在图书馆这样一个对学习有力的知识宝库中，馆员在学习中就更具有优势。馆长对于馆员的学习具有引导作用，可以带馆员进行统一阅读时间，针对于适合阅读且具有前沿性的知识，可以进行自由阅读，然后进行分组讨论，这样也可以增加馆员们对于学习的兴趣，创造比较好的学术气氛；还可以定期举行专题讲座，主题就围绕着工作情况进行展开，让馆员们可以对别人的工作有所了解，然后对自己进行查缺补漏。这样的学习模式可以让图书馆对馆员进行了人才潜能开发的同时也减少了馆内对改革的经费，为图书馆进行可持续发展管理奠定了基础。

二、图书馆管理体系中要将信息化发展进程加快

21世纪作为信息时代，信息化的发展可谓是突飞猛进。信息资源和管理毫无疑问的成为了新时代的主角。对于图书馆来说，其也是社会信息系统其中的重要一部分，图书馆的信息技术发展也尤其重要。可是图书馆的信息系统长久以来都发展缓慢。在出版周期上时间相对较长，造成一些书籍内容上的陈旧，一部分图书馆因为高科技信息网络没有建成，造成许多新知识的了解困难。对于图书馆信息化产业的加快发展，要对现代化的信息网络加以建立。在信息渠道中国际互联网是很好的选择，在信息上的双向交流也为信息资源的建设给予了新的发展，在互联网上学习到国外的图书馆管理经验，接受更多的高科技信息，对先进的电子出版物进行购进等；还有，对于信息资源要多元化发展。在新信息网络的这条高速公路上，对于四面八方的信息要第一时间运往图书馆，使图使馆可以称为真正意义上的知识宝库，如果读者在图书馆中经常发生找不到所需信息的状况，那势必要面临严峻的困难。在这样的一个网络世界中，对于图书馆信息必须要实现多元化建设，不能再一味地作为收藏文献资料的地方。对此，①要对馆内的资源进行信息资源的转换，对有特色的数据库进行建立，方便读者查找资料和网络服务。②对信息的收集方式进行更新，传统复杂繁冗的出版社引进缺点较多。可以在全球性的渠道，多方位的对信息进行收集，为图书馆的可持续发展提供保障。

现在的图书馆发展正朝着互相依赖的方面发展，新的社会中，利用自己馆内的资源进行资源共享是图书馆在未来发展中的一条必然途径。对于自给自足的想法要进行摒弃，如果把同行的所有人都当成竞争对手闭关锁国，那就无法实现可持续的发展。

三、从单一管理向多元化管理进行转变实现可持续发展

为保证与提高信息的服务质量，对图书馆各部门以及员工进行综合运用、经济的、行政的、思想的、法律的思想和民主想法的动员，对服务质量保证体系健全完善，而达到实现不断提高服务质量的最终目标，这就是多元化管理。曾经图书馆进行的是单一行政管理，即只靠命令性计划，干好干坏一个样，干多干少一个样,对馆员的积极性和主动性不能进行很好的调动。对这种情况要想进行改变，就要采取措施。首先要给予官员自主决策权力。在图书馆中，馆员是重要的资源之一，能否为读者提供满意的服务还是要看馆员的表现，让他们能对工作中的问题进行及时的解决。然后，就是要制定相应的奖惩制度。如果发现有馆员不求上进、不思进取，再给予行政批评的同时还可以进行经济上的罚款。如果是偶然失误，领导可以进行安慰和鼓励。馆员如果超额完成任务以及工作积极，那么可以给予奖金鼓励，还可以作为榜样，让其他馆员进行学习，树立榜样意识，也能提高馆员的工作积极性。对于法律上的管理就要制定相应的规章制度，让一切都有法可循。总的来说，选择适合自己图书馆的方法就利用起来，不适合就摒弃，不要拘泥于形式。

四、管理的方法要以需求为基础实现可持续化发展

人的需求才是改革创新的前提。而图书馆作为一个人类科学文化知识信息的载体，必须要在最大限度上满足用户的需求。在过去图书馆的发展史中，不管是中世纪为上层阶级所用的图书馆还是19世界中叶开始发展到各个阶层中，进而蔓延全球。我们在这中间不难发现，图书馆实力增长的快，相应的它就越接近大众化赋予的需求；发展的快，相应的信息资料就丰富和全面。因此，想要图书馆管理更完善就需要把读者需求放在第一位。

想要把需求为基础管理原则落实到位，第一步就是要落实“读者是上帝”的宗旨。好像所有的图书馆都会有这类的牌子出现，可是在这其中还是不乏对读者爱搭不理的情况发生。想要解决这一问题，就要管理者对内部人员进行有效的管理。然后，就是对读者需求进行调查。在这方面，管理者就可以安排兼职或者专职人员一起负责，把读者的需求信息反馈做好。对于调查的形式就有很多，采取定非定期；进行分散或者集中的调查等，设立专门的建议信箱，调查问卷之类的形式。对读者需求进行了解。再有条件的前提下，可以利用新媒体或者其他方式开展有奖征文活动，对于读者的需求和想法进行了解。这些读者最真实的反馈，对图书馆的管理者来说，都是宝贵的资料，想要图书馆可持续的发展下去，就必须要对读者进行更深刻的了解。

总结

在新的时期为图书馆也赋予了新的使命，对于实行可持续发展来说是人类社会的需要，也是图书馆在管理上的必然选择。这既是机遇又是挑战。对管理者而言，对于管理的方法其实是有很多种，目标是为了能在建设好图书馆的同时可以对新世纪人们对文化的需要。在创新中不断的调整，全面把握，争取做到有得放矢。

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