高职院校内部教学质量保障体系研究

章胜江　刘萍

摘要：教育事业是我国目前最重视的行业，要看一个国家的发展首先就要看这个国家的教育条件如何。针对如何保证高职高专院校内部的教育质量，本文做了一个详细的探究，并提出良好的建议。

关键词：教育质量；探究；建议

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）08-0223-02

一、引言

随着中国高职高专院校规模的不断扩大，学生入学的门槛不断降低，质量随之有所下降。与此同时高职教育在社会发展中占有重要的作用，为保证学生的学习效率和教育工作者的教学质量，应找出目前高职高专院校所存在的问题，并进行进一步的探讨，使我国的发展更加迅速，人文素质不断提高。

二、高职院校内部教学质量保障体系构建的理论基础

1.高职院校内部教学质量的本质。高等教育质量的管理分为四个阶段：第一阶段高等教育自我质量管理阶段，人们普遍理解为是大学内部的事物，大学内部的传统与管理都依据自己的教学质量；第二阶段高等教育质量测量阶段，人们运用制定的教育测量方法来判断教育质量的真实情况，并根据其出现的问题制定相应的措施从而提高教育质量；第三阶段高等教育质量评价阶段，从教育评价学诞生到质量保障的出现，人们开始逐渐关注教育问题，通过给教育质量设定相应的目标，并采取激励措施，从而提高教育质量；第四阶段教育质量保障运行阶段，通过对教育质量不断下滑问题的分析，找出教育质量下降的关键点，对高职院校进行规范化管理，从而实现制定的教学目标。

2.正确的高职教育质量观。高职院校内部教育质量的保障必须基于正确的高职教育质量观。随着现代社会的不断进步，教育质量观也随着时代的变化不断改进，要坚持树立正确的高职教育质量观，培养高素质型人才。高职院校的教育主要是为满足社会的需求制订相应的人才培养方案，高职院校的教学质量就是根据社会需求来评判的。例如郑州某所高职院校，2006年该学校的学生就业率为80%，而其附近的某所高职院校就业率只有30%左右。究其原因发现两所学校实行的教学措施不一样，升学率高的学校是尽早发现了社会市场需求，学校领导经过商议改进了教育措施，对学生进行专业的培养，不再是笼统的进行一窝蜂的教育，这样使学生的学习更趋于专业化、市场化；学生进行定期的实习，以增强学生的社会经验，更有利于他们进入社会，从而也会提高该学校的层次。本质上讲用人单位的评价可以判断教学质量的好坏。

三、高职院校内部教学质量存在的问题

1.教育思想观念陈旧。随着时代的不断进步，教育也在不断的更新，虽然国家确立了积极发展高等职业教育的方针，各政府也积极对高等职业教育进行了宣传，但实际生活中，人们还是存在以前的思想，没有把其看的太重，把职业教育视为次等教育。尤其是在农村家庭中，有些老人依旧认为职业教育对前途一无用处。例如某贫困县的一个农村家庭，孩子学习刻苦并且很优秀，但是家里经济条件有限，父母双亡，与爷爷奶奶相依为命，没能考上重点大学，但他对职业教育有一定的兴趣；爷爷思想陈旧，认为职业教育是次等教育，既浪费钱又浪费时间，就打消了他的念头。因此他也失去了继续就读的机会，像其他的年轻人一样奔向打工的浪潮，失去了自己的追求，一辈子碌碌无为。由此可以看出，一个人的思想对其一生来说极为重要，时代在改变，思想观念也要发生一定的变化，取其精华去其糟粕，一个国家整体的思想提高了，那么这个国家也就整体的进步了。所以应提高人们对高等职业教育的认知，提高职业学校的教学质量、办学条件，使学校趋于职业化，使学生趋于专业化。

2.教学质量管理系统不够健全。教学质量的管理系统应建立在质量分析的基础上，教学质量管理的手段是考评，教学质量的核心是激励，教学质量的目标是改善。目前，高职院校的教学质量管理系统还不够完善。①高职院校教学质量管理系统缺少有效代表学校权威的管理机构，缺乏对教学质量的监控体系，不能从中看出学校的整体教学体系，从而不能判断其教学质量。②还有一些高职院校是把抓教学质量的机构重点放在了教务处，而忽略了院系、教研室的作用，院系没有相应的教学质量监控组织，更不可能全员参与其中；教务处设有教学管理质量监控，教师与教务处之间有时会形成对立的局面，教研室主任会帮着教师“对付”教务处。③随着教学规模的不断扩大，督导工作也在不断地增加，但由于督导人员有限，全面的督导工作难以正常运行，从而出现督导脱节现象，影响一些工作的正常进行。④学校只有通过反馈，才能进行有效的调控，从而改善不足之处，提高教学质量。有的学校反馈体系不够完整，学生、教师无法通过反馈渠道反映学校教学质量存在的一些重要问题。

3.师资队伍建设质量不高。高等职业教育不仅要求学校设施完备，师资队伍在高职教育过程中也占有很高的地位，要求教师不仅要精通理论知识，还需要有一定的动手操作能力。但是许多高职院校的现任教师都是从学校毕业后直接从事教育专业的，缺乏对于实践能力的培养与锻炼，难以对学生进行高技能训练，从而无法胜任自己的工作；还有多数院校师资队伍质量监控系统很随意。以某职业学校为例，院校新招进来的一个教职员工，工作能力不是很突出，但其与领导关系很好，平时溜须拍马，因而得到很多外出学习的机会。这对其他教职工而言及其不公平，别人兢兢业业的工作却得不到相应的回报，这就有一定的随意性；对于师资方面不够严谨，有的院校甚至出现亲戚连带现象，对学生的教育存在很大的威胁，从而不利于学校的发展；高职院校的人才选拔机制不完善，对于一些刚毕业的大学生而言，在进行求职的时候如果没有一定的关系，即使你是研究生也未必会被录用，但是如果有人脉在里面，即使你是本科生也会被聘用。

四、完善高职院校内部教学质量体系保障的措施

1.树立先进的教学质量观念。教学质量是指学生质量、教学效果、教和学的质量组合、教学质量要求、教学活动满足社会发展或学生需求，探讨教学的本质并对其进行评价，如学生特质与学校特色、教师与学生满足既定教学目标程度、教学过程及效果等。从中可以看出，高职院校的教学质量体现在学生对知识、素质技能等个人的满足程度，体现了学生本身在社会中的价值作用。树立先进的教学质量观念，提高学生的整体素养，有利于其在社会中发挥更重要的作用，更好的实现自己的人生价值。高职院校的环境、教师能力、教务处的管理能力在学生的受教育过程中起主导作用，但大多数学生会受周围环境影响，滋生不良行为，正所谓近朱者赤近墨者黑。以某所高职院校为例，该院校受相对传统的教学模式的束缚，对学生的管理能力不是太强，平时不会举办一些对学生身体、心理有益的活动，导致学生课余时间太多，不知道怎么安排，往往就会随波逐流。其中有一个宿舍，进学校时的成绩相对其他同学而言都很优异，但是由于其中一个沉迷于网络游戏，其他同学也出现跟风现象，整个宿舍都沉迷于其中。这种现象的发生不仅与学生本身有关，还与学校的教学观念有关，所以高职院校应树立新的教学观念，打破传统旧的思想，增强教学质量，为学生提供有利的学习环境。

2.坚持完善教学质量保障监控体系。只有完善教学质量监控体系，进行全过程监控教学，使教师、学生及时进行信息反馈，及时的改善教学质量，以学生为本，一切为了学生，多听取学生反映的问题，制定有利于学生健康成长、高效学习的教育制度，不断改进和完善教学质量保障监控体系，才能有效的促进学生的全面发展，培养出社会需要的高技能型人才。例如，在读大学生对奖学金基本都很注重，但大多数院校对奖学金的评定没有公开化，往往存在一些私人感情，这就导致了对其他学生的不公平性。公平公正是每个大学生应当享有的权利，所以为了避免这样的情况发生，就应该把这些事情公开化、透明化，让学生感觉到这所院校的公平性，让他们感受到自身在这所学校中的地位。学校的发展是靠学生的能力来主导的，所以应完善教学质量保障监控体系，提高教学质量，保障学生的学习能力，推动学校朝着有益的方向发展。

3.推动高职院校教育质量管理创新。充分发挥教学质量管理者的管理与组织能力，时刻关注社会诸多因素的变化及其对高职院校的影响，不断深化高职院校的教学质量改革，注重对高职院校教学质量提升的战略思考。高职院校教育质量管理者应主动接受教育质量管理思想、技术和方法的培训，从而提高整个高职院校的教师教育教学能力，积极进行高职院校的管理创新，不断地提高教师的整体素质，增强学校的荣誉感，保证了学校的教学质量。学生也能受到教师的熏陶，增强学习的动力，转变被动学习的思想，提高社会责任感，充分发挥自己的能力，更好的胜任自己的工作。

本文通过对高职院校教学质量的探讨，发现了当前教学质量体系存在的一些问题，比如教育思想观念陈旧、教学质量体系不够完善等，严重影响高职院校的教学质量。针对这些现象，提出了有效的措施，从提高教师的能力，完善学校的反馈系统等方面着手，及时找出原因并解决，这样有利于教师与学生共同进步与发展，进而促进社会的发展与进步。

参考文献：

[1]张波，宋洁绚.我国高校内部教学质量保障体系的界说、问题与调适[J].吉林师范大学学报（人文社会科学版），2008，（06）：71-74.endprint