浅谈高校辅导员对新生管理工作的探索与实践

巩长芬

【摘 要】大学是人生的一个重要转折点，而大一是大学生活的基础阶段和关键阶段，能否开好头，起好步尤为重要。本文在阐述大一新生入学后在环境适应、学习模式、心理适应、人际关系等方面表现出来的困惑与困难基础之上，进行了如何对新生鼓励帮助、指导、沟通交流、班级管理等工作的探索与实践。给出了相应的措施、办法、路径与经验，使学生们能够完成学业与健康成长，同时也为高校辅导员与教育工作者提供了依据与借鉴。

【关键词】高校新生；适应；健康；柔性管理；自我提升

一、前言

作为一名2014级高校新生辅导员，一年来，我与大一新生亲密接触，从陌生到打成一片，指导解决了他们在心理适应、人际交往、学习适应、生活自理、人文环境、学生管理等方面产生的困惑及问题，让他们在大一这个人生重要的转折点开好头、起好步、赢在起点。看到他们个个略显幼稚的脸庞逐渐焕发出青春的光彩，我深感自己尽到了一名新生辅导员应尽的责任与义务，同时自己也探索得到了许多沟通技巧与工作经验，提升了自己的职业道德与专业素养。

二、新生不适应的表现

（一）环境的不适应

大一新生来自全国不同的区域，之前他们有着自己的生活环境、生活方式、交际范畴，当他们带着对大学生活的向往来到一个陌生的校园，首先遇到的就是对环境的不适应。现在的大一新生都是90后，基本属于独生子女，在家里过着“小皇帝”的生活，家长为其操劳着所有的事情，初来咋到，南北气候的差异，饮食习惯的差异，以及较差生活自理能力让他们感到很不适应。在一些招收少数民族学生的院校，少数民族新生对环境的不适应尤为明显，他们是高校中的一个特殊群体，少数民族大学生有着他们各自不同的生活习惯、宗教信仰、民族节日等，这些差异给高校教育管理者及辅导员提出了新的要求与挑战。

（二）学习模式的不适应

大学的学习模式与高中的学习模式有着很大的区别。高中时，在高考指挥棒的影响下，为了提高学习效率，老师基本都是采用“满堂灌”、“填鸭式”的传统应试教学模式，教师习惯于把知识整理的系统化、教条化，对课程内容作详尽的解说，使学生养成了死读书、读死书的习惯。而进入大学后，发现课堂信息量很大（尤其是多媒体教学），很多只是点到为止，许多知识都需要自己在课后复习训练，同时大学注重的是自学能力、发现问题，解决问题的能力、实践能力。高中和大学在教学模式衔接上出现了错位，导致部分新生在起步时就落后于他人，越学越跟不上，甚至自暴自弃，出现旷课、逃课等现象。

（三）自我心理的不适应

在本校2014级新生的入学调查报告中显示，有37.8%的新生认为现实中的大学和理想中的大学有着很大的差别，他们感到很失望，有着强烈的失落感，甚至造成了少数学生退学的情形发生；还有部分新生当初听从亲属的意见选报专业，来校之后发现不是自己感兴趣的专业，从而萎靡不振，厌弃自己所学专业；不少大一新生之前是自己高中学校的佼佼者，是老师眼中的“宠儿”，进入高校后，发现自己在很多方面不如周围的同学，比如没有某某同学家境殷实，没有某某同学在歌舞方面的天赋，没有某某同学在计算机方面的高超技能等等，如果不能及时认清这种情况，有可能造成心理自卑等心理状态。

（四）人际关系的不适应

高中时期人际关系简单，交往范围比较狭小，而且父母亲属相当宠爱，进入大学之后，人际交往面立刻变宽，面对来自全国不同区域，不同方言，不同家庭背景，不同生活习惯、不同习俗、不同社团、不同班级、不同年级、不同专业的同学，如何处理人际关系成为一大难题。很多新生面对社团的招新活动，都会跃跃欲试，积极报名，然而一旦被淘汰，就会产生挫败感，感到自己各方面不出色，一无是处。大学集体生活的最小单位是宿舍，有些新生在家里形成了以自我为中心的性格，不融于集体，多他人的事漠然不关心，不征询得他人同意便使用他人物品，这样难以避免与他人发生小摩擦。若这些问题如果不能及时处理，矛盾就会越积越多，久而久之造成人际关系紧张，可能导致自闭、焦虑、不合群等情况出现，形成恶性循环。

（五）其它因素的影响

大一新生除了上述一些不适应的表现之外，还会受到周围环境的巨大影响。刚入学的新生会参加各种学生组织、寻找老乡与师兄师姐等。其中有些老生会宣传“读书无用论”，“60分万岁”等言论，这些思想会让我们的新生不思进取、懒惰成性，有着极差的影响。

三、辅导员的探索与实践工作

针对大一新生表现出来的这些不适应，以及他们的困惑与困难，作为新生辅导员，应该积极进行探索实践，不怕麻烦，耐心细致的解决问题，同时借助优秀辅导员及自己以往的带班经验、学校的管理制度以及个人魅力来帮助他们健康快乐发展成长。

（一）帮助鼓励新生尽快适应

学生入学后，各种的不适应造成他们陷入迷茫的状态，这个时候辅导员就要凭借自己的学习经历和生活经验，帮助他们摆脱这种状态，首先帮助他们了解大学与高中的不同之处，应该怎样完美的进行过渡，给出一些经验之谈。对于感到自己专业不好的同学，要让他们意识到，没有不好的专业，只有不努力的学生。帮助学生制定一些短期计划，长期计划，进行合理的规划，在向着目标奔走的时候，提升自己，完善自己，如：短期学习一门乐器，为考研、考公务员做长期的准备等等。对已自己的长处，要积极发挥利用，对于不足和缺点，要积极纠正，学会扬长避短，同时要与他人主动接触，掌握人际交往的技巧，同时对于自己周围的不良现象要会分辨和回避。

（二）与学生耐心沟通，掌握动态

辅导员要及时和新生沟通交流，了解他们的最新动态及需求，对不同的学生运用不同的方式引导他们走出迷茫，鼓励他们坚持自己以前的良好习惯，激发他们的兴趣爱好和自信心。对于一些自卑或自大的新生，要引导他们融入班级，使他们的生活丰富多彩。对于班级中的贫困生、单亲生要特殊来对待，要给更多的关爱，我班上的一个贫困生来自农村，父亲病故，母亲打工，一个小妹妹上初中，他来找我，想要退学打工帮助母亲，帮助家里。我告诉他不能放弃学业，你能考上大学就是一个胜利，就是对家里的帮助，帮他找了个勤工俭学的岗位，还给他申请了国家贫困补助，让他可以安心的学习，在大一结束时，他的学习成绩全班第二，综合成绩第三。因此我们不能放弃，不能抛弃任何一个学生，他们都是未来建设祖国的精英。

（三）辅导员为人师表，提高自身素质

教育家陶行知说过：“先生不应该专教书，他的责任是教人做人”。在高校管理者中，辅导员是与学生接触最多的一线工作者，更应该不断学习，与时俱进，提高自身的专业素质。辅导员应当通过网络、论坛、书籍等途径了解学习当前最新的管理方式，最有效的沟通方式等等。同时注意自己的言行举止，生活习惯，只有这样不管的学习提升，才能达到学为人师，行为世范。

（四）以人为本、柔性管理

学生管理是高校教育管理最重要的组成部分之一，传统的管理即刚性管理已经日益显现出它的不足与弊端，而柔性管理强调以人为本，以学生为中心，尊重学生的差异及成才规律。柔性管理这种理念与现代教育相契合，能够充分促进大学生的发展需求，充分促进他们的人格独立和个性自由发展。

【参考文献】

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