印二代——印刷厂的“改革设计师”

吕理哲

最近，网络上流传某一汽车大厂有100万份可变印纹桌历的活，正在寻找印刷厂接单，许多同行直斥“谣言”，认为不可能有这么大的订单，因为自己做不到，就以为没有印刷厂有能力接这样的订单。到了年底，发现居然有印刷厂轻轻松松就搞定了100万份桌历的生意，才能体会国内印刷产业竞争的“规模”。

如果你接受了改造一家印刷厂的任务，你就是印刷厂的“改革设计师”，你要帮助一家印刷厂延续过去的光荣，还要去迎接产业的未来，不论你是不是印二代，思考的策略逻辑都是一样的。

不论这家印刷厂的产品是商业印刷为主，还是包装；不管企业规模大或小，印刷要面对的产业变局也是一样的。

“改革设计师”首先要了解的是国内的产业现状是供过于求，即使目前你要改造的印刷厂营运正常，生意兴隆，都难免面对活越接越多但利润越来越薄的现况。

而且，前有所谓的印刷电商，吸纳了不用利息的风投大量资金，利用网络平台拉帮结伙，摆出一副要以多打寡的阵仗；在后面追赶你的又是一堆规模小的对手，他们连印刷设备的折旧都不用计算，不计成本，报出来的价格让正规的印刷厂根本无利润可图。

今天还有利润的生意，明天的竞争压力一定会越来越大，如何长期保住既有产品的利润，或如何跳脱这个可以预见的趋势，正是“改革设计师”的课题。

课题一：印刷厂是生产单位，设备肯定是竞争力的决定因素，评估设备的效益和驾动率是不是应该摆在第一位？

我们知道2000年以前的印刷技术已经足以满足印刷的质量，这几年印刷数字化改善的主要是生产效益，印刷质量的改善仅限于数字印刷机，程度上只是接近胶印的质量而已。

印刷技术能数字化的都已经数字化了，印刷厂和技术供应商找不到的是可以摆脱生意困境的技术。

然而，在相同的时空和技术环境下，我们眼前出现了像美国Vistaprint、香港保诺时或是台湾健豪这些成功的印刷企业。当同行到这些印刷厂去参观以后，没有人认为他们成功的理由是“印刷设备”。

确定生意模式以前，何必急着决定添购什么设备？

课题二：互联网改变人们的生活，各式各样的电商风起云涌，似乎要颠覆传统产业，大家都在讨论网络印刷，印刷厂如何上网做生意？

“改革设计师”得先问网上的生意会是怎么样的光景？

上网可以延伸做生意的范围，一旦打开市场订单增加的速度远远超过今天用QQ接单可以想像的程度，Vistaprint一天有数万订单，健豪有上万订单，保诺时有数千订单。以单张彩页为主，在各大城存活下来的合版印刷企业，每天的订单数量一定不低于5000笔。虎彩是个性化印刷品为主题的电商，不到3年的积累，一天也有近两万笔的订单。

这就是上网做生意的光景，不论你做的是什么活，上网不成功没事，一有苗头就得面对订单快速成长的考验，通不过这项考验，一切投入可能化为乌有。因为网络版图广阔，你做不了的活，还有许多做得了的印刷厂在云端虎视眈眈，随时可取而代之。

两年前，北京有一家印刷电商，一开始就买了两台高档数码印刷机，建造了一个网络平台，以图书印刷为主，一本书也能印，一张卡片也能印，风风火火打开了电商的门户，可惜没两年就下课了。

这家电商最后的一笔订单是10万张贺卡，印刷很简单，几天就印好了，但是出货前必须把不同的收货地点的贺卡打包在一起。谁也想不到，印前没有整理，印后10万印张，用人工找出这一张贺卡要和哪一张装在同一包裹里，召集全公司人手加上临时工，整理了两个月还搞不定。

印刷因为网络，扩大了规模，大量复制本来就没问题，真正的问题是印刷以外许许多多小问题集合成的大问题。

100万的订单要如何接？

大量个性化后面一定是数据库管理，有本事接单的印刷厂会要求客户提供自己规格的管理数据，例如收件人姓名、地址等，电脑能管理就不需要人手，每件多一秒钟的人工，但整体上几百万秒的人工成本可能会让这笔生意失去价值。

客户的数据必须由电脑来判读和处理，大量工作需要自动拼大版，印刷排序也有讲究，相同的交货地点需要一起生产，每一段工序都知道印刷后要如何打包，入库出货就简单了。

这个100万的订单正好是一个“改革设计师”的模拟试题。

一家印刷厂上网不一定非去找新的订单不可，真正的大订单更不会自动从网上掉下来。

你本来就有印刷桌历的产能，听到有100万笔的大单，立刻磨刀霍霍，兴奋不已，而不是自我安慰“谣言！”

你本来就有印刷标签、画册或包装盒的产能，听到了大量订单的机会，应该立马去争取，而不是问“可以接吗？”

不用担心印刷机的产能，因为市场上产能过剩，只要你的“系统”可以把订单和文件整理成什么印刷机都能印的数据流，找代工印刷机不过是稀松平常的日常工作罢了。

“合作”一定是未来的生意常态，因为有了互联网，扩大规模已经成为现代各行各业发展的指导原则，印刷产业吃百家饭，就得随时准备和其他企业合作，建设一个有扩充能力、可以用电脑去合作的管理系统，才是印刷厂再造的指导方针。

健康的印刷厂才需要有“改革设计师”，健康的印刷厂一定经历过数字化，早就有了分别管理企业资源、管理订单、管理生产的电脑系统。

印刷厂的“改革设计师”不是要改造印刷车间，而是设计一套全新系统用电脑去管理印刷生意，如企业资源、订单和生产。利用互联网和别人的电脑联网，可以把印刷做得更好。

印刷厂再造的成败影响了印二代的未来，改革设计更应谨慎。