据悉,2015年“走进交行感受温馨”消保服务专项评选活动于6月12日拉开帷幕,此次评选活动分为初赛、复赛、决赛三个环节。从6月12日起采用网点现场投票、媒体投票及网络投票多种方式,通过为期四个月的时间,在交行省辖行现有的49个网点中评选出优秀网点5家,在个人评选环节中评选出30名服务明星。
据该行相关负责人介绍,通过这次活动,激发一线员工服务热情的同时,为银行和公众搭建起沟通的桥梁,提高社会公众对交行服务的认知度,逐步打造出交行服务品牌,促进全行服务质量的提升。活动期间,凡到网点办理业务的顾客,均可进行现场投票。公众还可采用网络、微信、邮件等方式参与投票。届时,希望广大消费者能积极参与,为自己心中优秀的服务网点和大堂经理、高柜柜员、客户经理投上宝贵的一票,为交行消保服务献上宝贵的意见。