影响干部健康成长的心理因素究竟在哪里?
■ 胡月星
现实中,几乎每一个领导干部都希望自己有机会得到很好的提升和发展。但是为什么自己没有发展好呢?为什么有的人甘于平庸最后走向失败了?为什么好多干部潜在的素质很好,但是最后没有走向辉煌呢?我们把它总结为五大弱点。
科学家曾经做过有趣的跳蚤实验。跳蚤可以说是动物界跳得最高、弹跳能力最惊人的一类动物。在跳蚤没有受到任何影响的时候,把它放在一个玻璃桌子上,科学家手往桌子上一拍,跳蚤受到刺激,一下蹦几丈,是它身高的几百倍。但是科学家用个玻璃罩子,当它跳的时候用玻璃罩子把它罩起来。跳蚤受到刺激再跳,一下就碰到玻璃罩子的罩顶跌落在桌子上,受到很强烈的外在刺激,它觉得跳了这么高,受到这样的刺激,可能会做出本能的逃避反应,之后不敢再一下子蹦跳很高。之后用再小点的玻璃罩子把它罩起来,罩子越来越小,最后不能跳了,跳蚤变成了爬蚤。大家就琢磨研究,跳蚤为什么不跳了呢?跳蚤本来跳得很厉害,为什么最后不发挥自己的潜能跳不了了呢?其主要原因在于外面的刺激让它退缩了。它受到了客观环境的影响,这种障碍物的作用,给它造成了恶劣刺激的作用,给它强加了一些条件,使它无法突破自己。
生活中有些人也是这样,他本身的潜质很好,素质很好,也能跳很高,走很远,也能干很多事情,但是为什么干不成呢?因为他一旦干成了一件事情,就想到永远成功,没有想到会遭受挫折失败。他自己心理上的感受与外在客观环境之间产生了一种误差,他认为自己一顺百顺,一旦自己能走出去,许许多多事情就可以一呼百应,其实不然。我们感觉到有许多人如果能够战胜挫折,能够挑战自我,能够面对压力,能够不断努力,他可能会保持自己那种天然的特性,他通过各方面的锻炼,终于找到机会走出去。但是有的人就是目标设限,本来能够走很远,能干许多事情,早期也有很多美好的想法、美好的愿望,就是因为受到一点点挫折,就走不出去了,跟跳蚤一样,被外在的环境给罩住了,无法客观地分析现实,无法总结经验教训,无法寻找突破。领导干部也是这样,有好多干部早期很敬业,干得很好。但是最后奋斗精神涣散了,意志品质得不到很好的开发,变得满足现状,走向平凡,导致平庸。
地方的发展与干部的精神状态、干部的潜能开发直接相关。有的地方没有资源,但是人最大的资源就是自己,把自己的资源给忽略了,没有很好地开发本身的资源,经常依赖外面的影响,依赖环境的影响,被环境左右,最后导致目标失落。所以在生活中我们应该注意这个方面。因为目标导向是影响我们潜能开发的一个重要原因。
科学家做了温水煮青蛙的实验。把一只青蛙放在一个桶里,慢慢地给桶里的水加温,青蛙不跳,但是如果把青蛙放在七八十度的热水里,一放进去青蛙就会拼命地、本能地逃窜,它能跳很高,能马上逃避危险。但是把青蛙放在温水中,青蛙感到很舒服就不跳,逐渐加高温度,青蛙最后就会被闷死在里面。
为什么?科学家实验得出一个结论就是人在安全或过分舒适的环境里,可能会产生麻木心理,安于现状。比如说有许多环境,大家在那个地方呆久了就很难适应外面,一出去就感到没有安全感,一出去就紧张。有许多干部在一个小单位工作还觉得挺好,一旦到了其他一些部门工作,就觉得适应得很慢,在能力上、心理上往往感到不适应。其实就是因为他缺少那种主动适应的心理状态,没有心理准备。机会是给有准备的人,为什么有的人能够成功,能够走出自我呢?因为他总是处在一种激发状态,总是处在准备状态。只要有准备,只要有主动性,其潜能就会像一盆水,一旦有个缺口就可能汹涌而出。本来是流动的水变成了静止的水,变成了没有任何感觉,没有任何外在刺激的状态,往往这个水就可能变质。所以人的心理活动也是这样,人太安静了,就缺少外在环境的刺激,缺少对外界环境的适应,缺少与外界打交道的主动性,慢慢就平庸了,能力就很一般了,就走不出自我了。
对于一个单位和一个组织来讲,也需要重视这一点。有好多单位、好多组织开始发展得很快,但是最后很平庸。有的企业初创发展得很好,最后倒闭破产,企业倒闭破产其实就是坐享其成的结果,甘于现状的结果,觉得别人都没有自己发展的快,慢慢地把自己的目标降低了,慢慢地适应能力减弱了,没有危机感,没有挑战自我。人的精神状态涣散,被动适应的结果使我们好多人的潜能没有得到开发。所以人不能等待,如果有追求就要变成行动;人不能没有目标,如果没有目标就会找不到路在哪里,一旦失去了方位就难以走向成功。
我们一些干部,包括基层干部在工作中要面对现实,一定要找到这个组织、单位要往哪个方向发展,自己往什么地方努力。不要太安于现状、被动地适应、坐享其成,老是觉得自己是最好的,别人都比不上自己,其实你已经落后了。当一个人只知道欣赏自己,不知道主动跟外界打交道的时候,其潜能就已经处在一种自我封闭状态。
掌握激励的艺术,该表扬的要表扬,该激励的要激励。要把激和励紧密结合起来,激是精神,励是物质;激是内在的,励是外在的,把内在外在的东西结合起来。
为什么没有成功?为什么没有发展好?第三个原因是缺少激励。有两大激励,一个叫内在激励,一个叫外在激励。管理学中把它分为物质激励和精神激励。内激励就是情感激励,内在力量的激励,自我暗示、自我压力,自己渴望成功,要得到成就的一种激励。外激励是什么呢?领导的赏识,组织的培养,大家的夸奖,长辈的鼓励,群众的掌声,这属于外激励。外激励中有些是物质的,有些是精神的,给你奖金,给你奖状,给你鼓掌,给你披戴红花,满足精神上的一种渴求。
生活工作中内、外激励都需要。有许多人没有得到开发,没有得到成功,是因为得到正面的东西太少,得到优异的东西太少,心理能量得不到补充。做这件事情本来是好事,领导还认为多余;本来想给领导和组织提点很好的建议,得不到重视;本来想自己做点事情,结果挨父母打骂,他内在的一种潜能没有得到很好激发,没有认识到他这方面的素质,没有得到应有的培养和激励。这也影响一个人的成功。
有研究结果说,人的潜力在缺乏激励的时候,只能发挥20%到30%;在良好的激励环境下,人的潜能能发挥80%到90%。因此想要使一个人的潜能得到很好发挥,我们一定要掌握激励的重要性,掌握激励的艺术,该表扬的要表扬,该激励的要激励。要把激和励紧密结合起来,激是精神,励是物质,激是内在的,励是外在的,把内在外在的东西结合起来。从心理学研究的角度讲,人都需要得到夸奖,都需要有人赞赏,都需要引起别人的注意。许多人之所以能够发展,是因为受到别人的激励而走向了成功。有的领导、有的干部之所以干出许多让人赞赏的事情,是因为得到了群众的拥戴,得到了领导的赏识,得到了组织的高度肯定,这个人充满了内在的自信,走向了成功。成功人士之所以成功,在于他内在的强烈欲望,同时得到了外在的力量支撑,人们不断给他鲜花,给他掌声……这些外在的力量其实就是一种重托、一种支撑。所以为了一种外在的力量、外在的重托,为了别人的目光,为了群众的拥戴,好多干部兢兢业业,很好地完成自己的工作。好多的先进人物就是这么产生的,因为他得到了激励,内心充满了力量。
心态决定命运。《三国演义》中曹操在赤壁之战中笑了三次:第一次是发现孙刘联军在地势险要、森林密布的地方没有伏兵,曹操笑了,觉得诸葛亮不过如此;被张飞追逐几乎丧命,好不容易跑到一个地方,发现这个地方前面是水,后面是山,关口非常狭隘,有一夫当关万夫莫开之势,但是没有伏兵,曹操又笑了,觉得不过如此;最后一笑就是华容道之笑。逃到华容道这个地方,地势更险要,只要有人把关,根本没有逃命的可能,看来还是有活命的希望,曹操又大笑了。正笑当中一下子杀来个关羽。关羽的价值在最危险、最极端的环境中体现出来,这个特殊人物与另外一个重要人物相遇,产生了一段华容道经典的故事。关羽的大情大义表现得淋漓尽致。从故事的情节里来分析曹操这三笑,发现曹操不但是一个英雄人物,他的心理世界,他的心态世界,他的心理素质非常好,非常了不起。曹操的笑是在极端的危险当中,大家都哭声连天、尸体遍野的时候,曹操发出豪迈的笑声。正是这种希望,这种积极心态,最后才造成一个戏剧化的结果。
红军长征中,我们发现每到紧要关头都有毛主席的诗词。在雪山草地,在陕北高原中,毛主席写的这些诗词能够传唱至今,其实与主席这种豪迈的气魄,这种从容不迫的心理状态有直接关系。历史中许许多多的英雄人物能够摆脱困境,化危为机的关键因素是善于自我激励,有很好的心理状态,这种心理状态是挑战自我,迸发潜能的内在力量,战胜各种各样的困难,最后就能取得成功。
信念就是自己对人生的一种追求,一种理想。生活中追求光明、追求高尚、追求生活的这种顽强的信念支撑着人战胜挫折。有一本书叫《自卑与超越》,作者是美国的阿德勒。我们在研究领导科学中,发现这个人正是因为自己有顽强的信念才战胜了挫折。阿德勒的父母生了他们弟兄俩,哥哥长得高大英俊,阿德勒比较矮小。但是阿德勒身残志不残,能够挑战自我,一步一步走向成功。他写了很多书,影响了很多人,大家觉得这个人写的书好,这个人有思想。到处请他演讲,最后成为一代大师。
云南丽江有个小伙子叫和志刚,在他11岁的时候不幸双臂被电击而截肢,这就意味着丧失了基本的生活能力。但是这个孩子身残志不残,他顽强拼搏,强烈的生存愿望,使他能挑战自己,最后用嘴衔着毛笔练书法,成为我国第一个“口笔”书法家。他用自己的努力证明了自己的价值,就是生活信念不倒,意志顽强,再加上社会生活的锻炼。许多人生活中正是因为信念比较坚定,才一步一步走向了成功。
领导干部的健康成长,思想道德素质是基础,理想信念是保证。任何人生活中都不能没有目标,如果失去了目标,就失去了奋斗的方向。不能没有激励,没有激励我们内在的心理能量就可能供应不足。我们不能没有一个很好的心态,因为心态不佳,我们做事情可能会产生挫折感,可能会有许多烦恼和麻烦。同时我们还要有顽强的信念,这些信念往往使我们能够坚定目标,能够挑战自我,一步一步使自己走向新的阶段。