基于数据信息集成化湖北省科技型小微企业群落管理系统模式研究

罗曼曼，邓旭东，李昇昊，董云洁

武汉科技大学，湖北武汉 430080

基于数据信息集成化湖北省科技型小微企业群落管理系统模式研究

罗曼曼，邓旭东，李昇昊，董云洁

武汉科技大学，湖北武汉 430080

通过分析湖北省科技型小微企业生存发展状况，在总结得到科技型小微企业发展特点的基础上，结合当下科技型小微企业管理中遇到的突出问题，构建了一种针对科技型小微企业的管理系统模式。系统围绕科技型小微企业的人力资源、风险评估、目标进程、知识产权、专家咨询5个方面，设计了相关管理模式，并通过论证的方式总结模式的特色与可行性，同时提出信息化条件下的企业群落化管理与协同发展的构想。

科技型；小微企业；系统模式

湖北省云集了大量科技型小微企业、科技型人才，尤其是高校科技人才资源十分丰富。在湖北省大力鼓励毕业生以创业带动就业的背景下，越来越多的科技人才开始创办企业。然而同大企业相比，这些企业在信息、技术、资金、人才等方面均处于劣势，如何掌握科技型小微企业的生存发展状况，并为科技型小微企业的发展创造有利的政策、提供相应的保障，是目前研究工作的重点。

1 科技型小微企业管理特点

1.1 传统管理与时代特性并存

科技型小微企业的管理有其自身特点，不仅要面对在传统行业领域的企业管理中的问题，也有着自身特点：随着科技进步，高新技术诸如互联网，云计算，大数据等一系列高新技术如雨后春笋般出现，这就要求企业在管理方面已经不能单一地通过传统管理知识的运用来实现其管理经营的目的。

1.2 项目投入高风险性程度高

科技型小微企业运营进程往往会受到项目运营风险的困扰。由于企业自身处于市场环境中，对于市场信息的掌握和了解基于自身判断，对同期项目开展进度以及客观市场环境的了解并不及时，故时常会处于“身在其中而不知”的尴尬境地，使得部分科技型小微企业在开展企业经营和项目的过程中面临较高的项目投入风险。

1.3 管理项目数量与类型复杂

随着科学技术的发展进步，科技型小微企业所从事的行业领域、项目运营的方式及特点也各不相同，由于企业管理经营者、技术开发层次、经营规模和战略规划的不同，各个相关领域科技型小微企业的特点不尽相同，这使得科技型小微企业对其管理项目数量与类型均变得较为复杂，且存在共性处置和差异化对待的问题。

1.4 人员层次明显和流动性强

由于科技型小微企业的从业人员多具有技术性特点，企业人员随着资历的加深以及经验的增长，往往会选择跳槽。创业和企业人员流动的问题，企业间的科技人员共享和技术流动，以及人员招聘的人力资源也有信息闭塞以及技术共享欠缺的特点，也是当下的研究热点问题。

2 科技型小微企业问题现状

2.1 研发能力与技术需求不匹配

科技型小微企业自身具有从事技术领域的特点，技术行业领域往往需要进行技术研发以满足市场的需要，主要体现在对现有技术的成本缩减和流程简化，为企业获取更多的利润空间。而目前而言，科技型小微企业由于受自身规模、资金、人才等方面的影响，其自身的技术进步会在一定程度上受到制约。

2.2 项目运营产业链未尚存短缺

在项目运营中，科技型小微企业往往局限在自身较为短的领域内，仅局限在项目本身，很少有企业对项目整个产业链进行系统条理化的分析，故缺乏项目产业链中自身的环节的定位与了解，科技型小微企业自身项目潜在的其它价值受到限制。

2.3 企业管理成本复杂空前加剧

随着社会经济的进步和发展，资源市场化的调配，企业管理的难度与成本加剧，科技型小微企业作为一种技术型强且兼具传统企业管理特点的新型企业，其自身管理存在诸多问题，例如知识产权保护，企业商业机密与高管人才的跳槽流失等，导致其管理成本与难度空前加剧，管理方面问题日益尖锐。

2.4 企业群落化协同能力差协同发展意识薄弱

科技型小微企业协调体系是以科技型小微企业为主体，针对其发展特点，通过协调影响因素，从而促进科技型小微企业协调发展的有机整体。在有产业链关系的链条中，相关科技型企业并未形成纵向有机联系，在相近技术近似领域科技型企业中也并未形成横向有机联系，协同发展意识的薄弱导致企业群落化后形成的优势难以发挥。

3 科学管理系统模式构建

系统主要通过数据信息集成化的特点，根据科技型小微企业自身管理特点以及日常管理的实际需要，设计集成化模式下的单元化模块，模式具备企业管理、评价、信息获得以及科研管理的特点。1）项目进程模块。主要包括管理事项确定模块、指标数据录入模块、选择性公开模块、后台与前台，主要实现包括对特定项目的跟进，包括执行人员、执行事项、执行结果的反馈、评价和互动。2）风险评估模块。可以对企业采集到的生产安全、技术壁垒、人力资源以及投资买卖在内的多种风险数据和记录进行分析，通过风险基本管理模块中存储的基本案例分析公式和调用函数，便于企业管理人员实时掌握和了解企业运营风险情况，为企业决策提供参考。3）人力资源模块。通过对企业今年进入职员类型，包括层次、年龄、技术岗位以及职业习惯、表现和企业未来发展战略预期，研判企业人力资源需要与人力资本现有构成的优化方向，进一步能够使得企业实现人尽其用的局面。4）知识产权模块。对企业产生经济效益的技术成果进行知识产权的管理，包括对技术在市场上类似于近似技术的监管与控制，以及企业在项目研发进程中根据工程师意见而进一步挖掘或开发下一阶段的技术方向和方式，形成企业的技术壁垒，实现知识产权的录入、申报与管理和市场化的分析。5）专家咨询模块。对企业管理中海量案例的分析基础上，提供科技型小微企业管理中存在的共性问题与个性问题，通过信息化条件下的沟通方式，将企业用户的问题进行整理，通过专家远程咨询管理和实心平台上近似案例的搜索，从而解决科技型小微企业在管理中遇到的若干问题。

4 特色与可行性分析

4.1 系统兼具个体化与集成化特点

给用户提供实用的企业管理功能，能够满足企业方日常工作和管理的需要，进一步加强系统在开机型小微企业中实用性，满足企业方的用户需求，同时通过建立在企业实用管理功能上的大数据采集系统，后台运行分析比对，进行合理的数据采集与管理。

4.2 系统主动推送与被动反馈结合

政府相关职能信息部门可以通过管理评价系统建立公文、政策、奖补公示等必要信息的推送，同时建立碎片化的企业管理经营培训知识的培训推送模块，做到系统能够满足日常使用，使之成为企业用户与职能部门沟通与协调的良好交互媒介。

4.3 大数据智能分析与导向性结合

系统中通过对海量科技型小微企业发展过程中管理遇到的共性问题和个性问题进行分析，根据管理学原理方法，进一步分析得出适合科技型小微企业动态发展的建议和措施，对职能部门决策提供智能化的参考建议，使其能够进一步实现抓取数据面向基层，使用数据面向上层，反馈决策效果回归下层的智能良性循环模式。

5 结论

科技型小微企业作为湖北省企业群落中不可或缺的部分，在信息化高度发达，海量数据爆炸的时代，通过对其建立群落化的管理模式，方便企业进行科学健康管理的同时，更利于职能部门的决策发挥通过群落化管理发挥科技型小微企业协同发展的能力，将进一步促进湖北省科技型小微企业的发展。

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A

1674-6708（2015）148-0134-02