“走转改”是提升传播效果的根本路径

◎余 刚

“走转改”是提升传播效果的根本路径

◎余 刚

随着科技发展和全球化进程，电视新闻传播所面临的外部环境发生了深刻的变化。从电视新闻的发展阶段看，经历了1992年以前的发展起始阶段后，上个世纪90年代到新世纪初飞速发展，随着卫星技术、市场竞争的变化，走向了多元化竞争发展之路。随着全媒体时代的到来与竞争加剧，信息传播过程中显现的弊病阻碍了电视新闻的健康发展。这一背景下，2011年中宣部号召全国新闻战线开展“走基层、转作风、改文风”活动，为电视新闻应对挑战创造了契机，开创了新局面。

一、“走转改”的标杆效应正在为行业奋起注入新动力

网络时代的显著特征，就是海量信息通过人人都是记者、人人可作评论员的全媒体格局，呈爆炸式传播。整个传媒生态环境，不可避免地存在着内容与渠道的过剩与稀缺的悖论。真伪新闻并存，情绪化极端化的评论往往盖过理性的声音。对主流媒体及其专业人士而言，这既是挑战也是机遇——你可能被广大受众的怀疑“咬”住不放，也可能因提供符合新闻规律的新闻产品，重新赢得信任和权威地位。

2012年春节期间，中央电视台共派出180余路、610多名记者、主播、主持人，奔赴全国各地，深入厂矿社区、深山老林、边疆海岛、大漠荒滩，展开采访、制播“新春走基层”系列报道。针对春节的假日特征，央视进一步开拓视野，精心组织策划了“回家的礼物”、“在岗位上”、“问暖”、“开往春天的校车”等系列主题节目。整个“新春走基层”采访活动共采访播出240多篇感人的报道，展现了“走转改”活动的广度和深度，探索出网络时代新闻走近人民、服务社会的可行路径，为其他媒体尤其是地方主流媒体树立了鲜明的标杆。

以央视为代表的多家多种主流新闻媒体，赋予“走基层”报道以了解国情民意，沟通政府人民，关切群众疾苦，倾听百姓心声的使命与内涵。这一潮流的涌动，直接为整个新闻行业的奋起注入了强大动力。以武汉为例，2014年春节前后，多家媒体联合推出《大爱武汉》公益活动，将镜头、笔墨直接对准底层劳动者与弱势群体，在采访中体验，在体验中采访，一篇篇真实鲜活、打动人心的报道引起强烈社会反响。比如对环卫工、法律援助对象的报道，不仅展现了改革时代基层群众生活的变化与提升，从不同角度挖掘平凡人的不平凡之处，同时也客观反映了一些群体生活的困境，从而引起社会对他们更多的关注。通过“走基层”发现并创作的优质新闻产品，不仅使主流媒体重拾自信，也为建立健康的传媒生态，弘扬新闻社会责任，创建了一批可供全行业借鉴的现实范本。

二、“走转改”是践行马克思主义新闻观党性原则、群众路线的必由之路

马克思主义新闻观党性原则的主要内涵，一是共产党没有任何党派私利，它的全部价值取向惟有全心全意为人民服务，一心一意为人民谋利益；二是党的立场，就是人民的立场，就是党性的立场，党性立场与人民立场的一致性，决定了党的媒体对党负责和对人民负责的一致性。同时，党的群众路线要求，马克思主义新闻观必须关照人民群众情感及利益诉求，想其所想，急其所急，解其所难，帮其所需。从根本上说，“走转改”首先就是要让马克思主义新闻观的党性原则、群众路线，成为新闻工作者的价值取向，入脑入心，融进新闻生产的全过程。

（一）与普通人同视角。

新闻工作者以饱满的热情走边疆、进哨所，访老区、赴灾区，到厂矿、入农家，把镜头话筒对准普通群众，让新闻报道聚焦平凡人物，记录城乡基层的可喜变化，展示各族人民的崭新风貌，反映人们对美好生活的憧憬期盼，集中推出了一批来自一线的鲜活生动报道，引起广泛共鸣。记者新闻报道的字里行间 “带着露珠”“冒着热气”，散发着泥土的芬芳，闻得到汗水的味道，传递出百姓的热切诉求，解决了群众的实际困难。这样的新闻，在广大受众的普遍关注中，呈现的不仅是新闻本身的价值，也包括新闻传播的社会价值。

（二）与群众共呼吸。

新闻工作者分期分批奔赴全国各地，与基层干部群众同吃同住共度春节，深入挖掘新鲜故事、感人事迹，推出了一批来自基层、原汁原味、鲜活生动、有传播价值的新闻作品。“春运”“讨薪”“物价”“安全”……一个个贴近时代、切合民意的选题纳入“新春走基层”的报道视野。编辑、记者深入一线采访，及时了解群众所思所盼，反映基层所求所愿，把百姓呼声作为重要选题，突出报道各地惠民生、解民忧、办好事、办实事的事例。例如，100集的《边疆行》在坚持新闻纪实风格的基础上，把记者体验作为传播节目主旨的基本手段。在表现边疆民众的生活状态时，记者和他们同吃、同住、同劳动；在表现边防战士保家卫国时，记者和他们一起在边境线上巡逻，巡视界碑；在节目中，记者不是一个旁观者，而是一个实实在在的边疆生活的体验者。正是因为贴近群众，记者才有可能捕捉到最生动的场景、挖掘出最感人的故事，来提升报道的吸引力和感染力。

（三）与百姓交心。

“走基层”是新闻工作者养成群众观点、树立党性原则、培养过硬作风的必由之路。记者身入基层，心系百姓，以一个真实体验者的身份，实时实地实景实情感受广大群众生活的喜怒哀乐和不同诉求。这样来自生活的报道，不仅增强了传播的效果，提升了媒体的公信力，还能促进媒体、政府与群众的互动与互信，使百姓更深切地感受到党和政府对他们的关爱。正如刘云山同志所说：“新闻媒体的工作要坚持把体现党的主张与反映人民心声统一起来，把坚持正确导向与通达社情民意统一起来，时刻牢记宣传思想文化工作的性质所在，把群众呼声作为第一信号，强化大众视野、百姓视角，直面问题、聚焦热点，更好地架起党和政府联系人民群众的桥梁。”

三、“走转改”是遵循新闻规律、提升传播效果的必然要求

“走转改”与新闻规律具有内在联系。新闻规律三个层面即“真实迅速、新闻价值、客观公正”，可通过践行“走转改”获得坚实有力的支撑。走基层，有助于第一时间发现、报道新闻事实；转作风，有助于深度挖掘素材，最大限度展现新闻价值；改文风，有助于革新新闻生产方式，追求更好的新闻传播效果。

（一）新闻的人本性与“走转改”的人本视角是一致的。

新闻是以人为主题的事实报道，现在所有的媒介都是以一种特殊的关照方式来表达对于新闻的尊重。电视媒介的具象化特征，使电视新闻在塑造典型新闻人物方面独具感染力，通过镜头影像展现新闻人物的具体行动、生动语言等直观表现进行叙事，从而构建一个更贴近观众的真实世界。以中央电视台《走基层·蹲点日记》为例，就强化了电视媒介的这一优势，从普通人的生活切入，把教育、医疗、就业等宏观社会问题细化在具体的节目中，观众更关注，也更易接受这些发生在自己身边的故事。由己推人，透过新闻故事看到自身和社会的关系。

（二）新闻的事实性需要“走转改”采集基层鲜活素材。

新闻的来源在于事实。这也是为什么多年来，新闻界一直在强调贴近实际、贴近生活、贴近群众的 “三贴近”，而这个“三贴近”在新时期又有了新诠释。即新闻类节目尤其应该以关心群众为出发点，反映群众的意愿和呼声，以正确、健康的观点激励群众。特别是有关群众切身利益的问题，不仅要“贴近”，还要深层次的挖掘，这样才能起到昭示世人、警醒社会的作用。

这就要求记者心里要装着老百姓，要从日常生活中汲取素材，以平等的姿态，讲述生活中真实的故事，让新闻报道像春雨，润物细无声地消除观众疑惑，滋润观众的心田。要杜绝口号式的说教，将政治、道理、行为规范、道德标准转化为日常生活中的平常事，让观众从节目中得到启迪和教育，从一件件普通的小事上体验深刻的哲理。

除了传统新闻媒体，新兴的网络媒体在新闻的事实性播报方面大有充当先锋之势。尤其是其草根性、反映基层人民生活真实状况的调查，成为当前不可忽视的新闻力量及新闻生产方式。创办《中国舆论监督网》的李新德，被称为“民间舆论监督第一人”。李新德在他的个人网站——中国舆论监督网，所发文章大多是其亲自采访调查得到的第一手资料。李新德认为“网络的力量放大了舆论的监督作用”，并且坚持做严谨的舆论监督。他说：“如果一个网站能够立身严谨，同样也可以在舆论监督上做出好文章。”“下跪市长李信案”，就是他通过独立调查而获取并报道了事实信息，从而推动了山东济宁市副市长李信腐败案的查处。实际上，这是自媒体在快速发现、报道新闻方面，对传统媒体的鞭策与挑战。

（三）新闻价值的挖掘与呈现需要“走转改”创新亲民的传播模式。

新闻除了传达基本的事实信息之外，还需要有可读性和关注度，才能实现最大传播价值。电视新闻除了选题、角度外，推行“平民化”还有许多值得注意和改进的地方。比如，文字稿件的写作和后期图像编辑等方面都不能马虎应付，而应遵循新闻规律的要求精写精编精剪，力求最佳传播效果。这就要求稿件应尽量使用市民耳熟能详的语言，尽量口语化，尽量使用短句子，避免使用相对复杂的语句和文字，以利于观众对新闻的理解和接受。

在这方面，微博等新媒体提供了范本。凭借其即时互动传播的特性，往往比主流媒体更容易掌握一些有价值的信息，自发形成意见，并迅速成为众多读者关注的焦点。以新浪微博为例，在每天的不同时段，根据热议话题的活跃度，排列出“热门话题榜”，其中还细分为“1小时话题榜”、“今日话题榜”、“本周话题榜”等。传媒人充分利用微博进行采访、调查、找人、搜索资料等，部分地代替了搜索引擎。在实际应用中，微博逐渐发展成为重要的新闻源，使新闻媒体的传播形态发生变化。中国传媒大学网络舆情研究所撰写的《2010中国网络舆情指数年度报告》显示，在2010年，微博成为继新闻、论坛之后的中国互联网第三大舆情源，征地拆迁、反腐倡廉、涉警形象位列中国网民关注的网络舆情前三甲，蒙牛“诽谤门”、金浩茶油致癌物超标等事件，均以微博作为舆情源头率先披露。传统媒体在微博上获得信息后，积极参与报道，还原事件真相或是进一步深入调查，延长了舆论的生命周期，扩大了舆论的影响力。

（四）新闻的导向性需要“走转改”提供理性意见。

当前，纯事实性新闻并不能满足人们日益增长的新闻消费需求。相对于新闻事实，新闻评论中的真知灼见更为大家所关注。比如央视的《焦点访谈》、《每周质量报告》等，往往将调查方法和新闻评论结合起来使用，以短、平、快的方式，实现即时的舆论监督功能。在这些节目中，调查是为评论服务的。调查只是一种采访取证的方法，也许有揭黑性和曝光性，但报道与传播不一定呈现完整的调查过程，大多数时候，只选取调查结果，作为评论的依据。作为新闻调查类节目，往往掌握了一手的评论材料，如果将报道和评论结合起来，则具有了其他纯评论节目无法比拟的优势。现代电视传媒正在不经意中孕育出“娱乐至上”的大众文化消费，快节奏的生活也使不少观众失去了深度思索的兴趣。以往强调客观报道事实、避免记者主观意见介入的观点，已不符合当代受众心理变化发展的客观需要。报道和评论在不同方式和不同层面上的结合，将是调查性报道发展的一种趋势。客观报道与主观见解相互补充，客观报道不排斥主观的见解，主观见解也不妨碍客观的展示，两者相互交融，互相衬托。反观《60分钟》，则单独开辟出专门的评论版块，这恰恰吻合了调查性报道既重报道也重评论的内在要求。报道和评论在不同方式和不同层面上的结合，不仅是电视媒体调查性报道争取受众的新模式，同时也是其他媒体、其他新闻节目增强传播力值得尝试的新路径。

[1]周立：《略论舆论监督》，《石河子大学学报 (哲学社会科学版)》2001年第4期

[5]单既隆：《电视新闻提要感召力初探》，《大庆社会科学》1998年第4期

[6]谢婉若：《对电视民生新闻的解读》.《成都大学学报（社会科学版）》. 2008年第1期

[8]吴小华：《浅谈如何充分发挥电视新闻的传播功能》，《浙江传媒学院学报》2004年第3期

（长江日报）