本刊记者 陈金灿 文/摄
信诚模式借鉴稻盛和夫的“阿米巴”理念,将公司细分成小集体,以家庭为创业单元,将生产一线的管理权全部交予入驻的创业者。这种由“给老板干”到“给自己干”的转变,激发了他们的积极性,大大减少了管理成本。
信诚模式的独特厂房---“楼上住人,楼下织衣”。
一大早,隋福美梳洗完毕,准备好家人的早餐,和楼下看护机器的丈夫换班,伴随着12台岛精电脑横机的轰鸣声,开启了新一天的工作。隋福美和丈夫的工作是制版、工艺和挡车,加工各类花型的成形衣片。
但和流水线工厂不同,隋福美和丈夫所在的海阳市信诚制衣有限公司(以下简称“信诚”),并未将他们当作普通工人,而是创业者。隋福美一家五口人,除了公公婆婆还有一个8岁大的儿子,他们是信诚的第一批加工户,去年3月份,在毛衫厂打工的她和家人筹集了6万元钱,在这里当起了老板,身份的转变让她有些新奇,但对自己的未来还是充满了信心。
“楼上住人、楼下织衣”,每个二层楼里,都是一个创业单元。在信诚,像隋福美这样的创业者有100多户,他们不仅享有免费的双层公寓使用权,还能够得到信诚以融资租赁方式提供的先进设备以及资金、技术、订单等方面的扶持。
将整个公司分割成许多个被称为阿米巴的小型组织,每个小型组织都作为一个独立的利润中心,按照小企业、小商店的方式进行独立经营。比如说制造部门的每道工序都可以成为一个阿米巴。所谓阿米巴经营并不是单纯的利润管理手段,而是实现全员参与的经营方式。
在隋福美一层的“车间”里密集地摆放着12台先进的日本岛精电脑横机,每台价格20多万,这总价值240多万的机器成本对于打工出身的隋福美来说是笔“巨额开支”,为了解决类似隋福美这样初创人员的资金难题,信诚采取先垫付、后用加工费冲抵的方式为每个加工户提供6—12台电脑横机供其创业。
隋福美告诉记者,虽然现在“自己干”要比以前打工辛苦,但是信诚给了他们很大的扶持。不仅每年会从信诚接到至少能运转10个月的订单,还会享受到每分钟最低两毛钱的保护价,扣去每个月4万元左右的设备贷款,每月还有1.5万元左右的利润。
当然,这些收入数字与做工的熟练程度、家庭劳动人口成正比,越熟练的创业者、劳动力越多的家庭完成订单的效率和数量就越具优势。好一点的熟练工,夫妻两人每年每台机器大约能获得4万元左右的纯收入。即便如此,“毛衫行业零基础的创业者也不需担心,我们会免费提供20天培训,新手很快就能入门操作。”据信诚生产厂长王兴田介绍,创业者们只需缴纳1万元/台的保证金,在5年内完成还款,就能拥有价值20万元/台的岛精电脑横机。创业者完成与工厂协定好的工作量之后,有额外产能是被允许去外面接单的,且外接单的收益归自己所有。
免费住房,设备融资租赁,免费培训……在信诚提供给创业者的诸多便利之中,“自由”二字深得人心。“在这儿工作自由,还可以照顾到家人。”隋福美说,“以后只要毛衫行业不倒,我就会一直在信诚做下去。”看似宏大的话语,从一个普通员工嘴里说出并不显得突兀,因为在交谈中,她一直在表达对这种工作模式的认可。如同信诚总经理杜军海所说,工厂给予员工充分的尊重和自由,同时为他们解决后顾之忧,这对他们来说是非常重要的。
如此人性化的管理模式是怎么“诞生”的?这和稻盛和夫的阿米巴经营理念颇有渊源。2013年,信诚业务稳定增长,总经理杜军海决定扩大生产,在原有的100多台电脑横机基础上,购进200多台日本岛精电脑横机设备。拥有了新的设备,如果继续采用传统的管理模式,能否物尽其用?这让杜军海心生疑虑,不过很快地,杜军海从阿米巴经营理念上获得了启发。
随后新的厂房拔地而起——100多套双层小楼免费提供给员工,每层80平方米,上层居住,下层生产。信诚负责接单和打样,然后进行统一的纱线仓储,将订单分配给这些“小工厂”生产。对于夫妻两人劳动力,杜军海一般提供6台岛精设备,对于4人以上的劳动力最多提供12台设备。通过这种方式,一方面员工成为创业者,其积极性和责任感明显提升;另一方面回避了传统企业管理模式开支大、执行难等问题,可以说实现了企业和劳动者的双赢。
杜军海笑言,这种创新管理模式是“信诚SOHO+LOFT”模式。信诚模式与阿米巴理念不同的是,阿米巴理念培育出许多具有经营者意识的领导者,而信诚培育出产能高效、业务精通的创业者。
“全家总动员”的生产模式提高了积极性和责任感。
撇开稻盛和夫的经营理念不谈,我国在20世纪80年代的家庭联产承包责任制,与“信诚SOHO+LOFT”模式也有着异曲同工之妙。信诚主要采用企业搭建平台,带动创业户共同创业的模式,通过统一采购进口设备,有效解决了个体加工户的资金和渠道问题,而完善的生产生活配套更是让个体加工户少了后顾之忧。这种运作模式不仅给业户带来了创业了机会,也降低了企业运营成本。根据自身情况调整模式,因时制宜宜的的信信诚模式更具有现代企业的管理层面的借鉴意义。新的模式运行以来,企业发生了明显变化,大幅增加的电脑横机,让产能不断得到提高。信诚新进日本岛精电脑横机206台,共为创业者提供日本岛精电脑横机324台,日产能可达1.5万件,同比提高200%。通过创业者在生产作业中自觉地精打细算,使原材料损耗比下降5%。
事实也是如此,信诚模式成为海阳毛衫产业的典范。信诚才经营了一年多时间,就有来自全国各地的企业前来学习观摩。此外,海阳毛衫产业的发展也受到信诚模式的启示。据杜海军介绍,海阳正在筹划建设“中国海阳毛衫创新园”,将采用信诚的创新管理模式,为毛衫产业提质上档搭建新的平台。
当然,此模式并非完美无瑕。在采访过程中,有商家反映,机器24小时作业会影响操作者的正常生活。另外,完全没有行业经验的人经过20天培训后,操作的熟练程度因人而异,收入也就有所不同。尽管如此,相对于传统管理模式,信诚模式的优势还是显而易见的。
未来,信诚将延续“SOHO+LOFT”模式。据王兴田说,100多套双层小楼只是信诚的一期厂房。鉴于目前良好的业务增长量及和谐的工作氛围,二期厂房建设即将开工。不久之后,信诚将会迎来又一波满腔热情的创业者。
当大部分企业还把精力投入在绩效考核等促进工人积极性的举措上,信诚已经尝试在更为先进的模式试水并取得显著成效,对企业经营模式的多样性发展来说是一个好案例,也能为我们带来更多启发。企业只有不断探索更适合自己的模式,凸显自身特色,才是发展王道,而这条模式的探索之路永无止境。