史蒂文·蒙达尔
曾经有许多领导者权倾一时,结果却因一次铤而走险的行为从权力的宝座上跌落。想想曾有望出任纽约市长的安东尼·韦纳(Anthony Weiner),扬基队明星球员亚历克斯·罗德里格斯(Alex Rodriguez),对冲基金经理史蒂文·科恩(Steven Cohen)……
为什么位高权重者在做决策时会犯如此低级的错误?行为学家、神经学家以及心理学家找出了导致他们铤而走险的原因,其中关系到态度、信仰等。在我看来有以下7个原因。
1.他们不知道“享乐适应”现象。所谓“享乐适应”(hedonic adaptation)是指人对新事物的兴趣和新鲜感会逐渐减少。比方说,某位企业领导者开始对自己的太太提不起兴趣。与此同时,太太对丈夫的冷淡很不开心,心中颇有不满。于是,男人开始讨厌回家,更愿意待在公司,身边有漂亮的女同事陪伴说笑。但如果这位领导了解心理学,明白婚姻的正常“兴奋期”大约只有2年,他可能会从自己的婚姻内部着手,寻找新的活动内容,比如与太太多些情感交流时间,坦诚沟通,保持婚姻的亲密度。
2.他们通常自以为是,不知克己。有些事情分明有害无益,但有的人还是会去做,好比铺张浪费、暴饮暴食、小偷小摸、抽烟酗酒、嗜赌好色、侵占公款、搞婚外情等。其中一个原因是这些人觉得自己有理由放纵。他们可能觉得自己工作辛苦,需要补偿,或者自己比别人更聪明机敏,又或者自己地位显赫,可以凌驾于法律之上。他们认为自己有权恣意妄为,从中享受快感。要摆脱这个陷阱,只能增强自觉意识,克己复礼。
3.他们适应不了“震荡落差”。想象一下,生活中有股力量向下拖拽你的情绪,我将这种现象称作“震荡落差”。一个人的“震荡落差”不断放大的征兆包括心理压抑,希望通过酒精、赌博或者婚外情来获得快感,或者只是想提前几小时下班。领导者应当时不时关注自己的“震荡落差”,出现类似直觉信号时,切不可饮鸩止渴,而应当积极纠偏,比如坚定自己的信念,追求婚姻关系中的真正满足,建立一个注重精神的内心世界,从而保证自己不会堕落。
4.他们没有好好权衡利弊。领导人在追求眼前快感时通常忘记自问一句:冒这个风险我能获得的最大回报是什么?我最担心的又是什么?这两个问题通常可以帮助我们避免大多数冲动冒险的行为。事实上,当人们铤而走险或沉溺于某种享乐不能自拔时,他们已经忘记提醒自己这样做的后果了。当人们背离自己真正的价值取向,内心的良知会提醒你。
5.他们被“杏仁核劫持”。作家丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)发明了一个词“杏仁核劫持”:人脑在压力之下,自控能力会下降。大脑中的杏仁核能够诱发副交感神经系统反应,比如争斗、逃跑或惊呆。当大脑被杏仁核“劫持”,原本负责理性思考的大脑皮层活动就会受到抑制。领导者需要学会调控压力,否则他们很容易在工作或生活中做出错误选择。一个快速有效的方法是做几个深呼吸,这能够帮助降低心率,使前额皮层重新掌控神经反应。
6.他们的意志力薄弱。一些神经科家指出,人们内心呼唤“即刻满足”的声音如同体内存在着另一个“自我”。两个自我中,一个冲动,希望愿望能够即刻得到满足;另一个则压抑冲动,确保实现长远目标。人通常就在这两个不同的自我之间摇摆,如果我们的欲望将带来巨大的负面代价或危险,我们会本能地与理智的自我站在一起,向冲动的自我说“不”。人只有在轻松的情况下,那个拥有强大意志力的理智自我才能发挥作用。所以一定要确保充足的睡眠、良好的营养、合适的锻炼和轻松的心情,这样才能够让大脑按照正确的价值观做出判断。
7.他们栽倒在“多米诺效应”之下。如果人在精力不集中或不知情的状态下做出一个糟糕的决定,那接下来可能失误不断。比如某人熬夜看电视,结果第二天因睡眠不足没有去健身房。到了办公室,他又因为肚子饿,情绪变得烦躁,于是偷吃了同事的面包圈。如果一个人的情绪因为一个错误受到影响,那么可能导致接下来的几个决定都出错。大脑在压力状态下,可能会不自觉地选择一条自我毁灭之路,就像活见鬼了一样。
无论在哪个领域,都不乏失足倒下的英雄人物。商界、政界、娱乐圈、体育界、宗教界都不能例外。重要的是要保证自己不要栽跟头。