企业的竞争是一场长跑：维达“韧者行远”

李朝旺 维达国际控股有限公司

企业的竞争是一场长跑：维达“韧者行远”

李朝旺 维达国际控股有限公司

30年前，维达集团正式创立。今天，维达经历了30年的长跑，由一个“小纸巾”品牌，成长为家喻户晓的生活用纸企业。一个企业要走过30年实属不易，就像一场长跑，只有坚持才能达到成功。适逢今年是维达成立30周年，我和我的团队将维达过去30年的成长和发展集结成书，书名为“韧者行远”。我认为，企业的发展正是如此，只有韧者，方能行远，才能确保一家企业在竞争激烈的市场环境中生存下来，并持续健康快速成长。

那么，一家企业如何成为“韧者”，走得更远呢？我想借此机会和大家分享维达过去30年的一些心得体会，一段30年的长跑旅程。

▲ 一、建立品牌

现今快速消费品市场竞争激烈，如何在众多竞争者中脱颖而出，抢夺市场份额？其中一个致胜因素就是品牌效应。很多人问我，生活用纸市场竞争这么激烈，维达会不会打价格战？我的回答很简单，不！价格竞争只是短期的效应，只有打品牌战才是长远之道。我们要当一名长跑者，不计较一时得失。

30年前，当时没有人想过小纸巾都需要品牌。但只有建立自己的品牌，企业的发展才能走得长远。30年后的今天，在产品供过于求，产品日新月异的时代，更需要靠强大的品牌效应，才能获得更多的市场份额。正因如此，多年来维达培育了“蓝色经典”、“超韧”、“倍韧”等以维达品牌为重心的星级产品，并获得“中国驰名商标”、“中国名牌产品”等称号，受到消费者和商家的广泛认可。30年的耕耘，让“维达”品牌深入人心。只要提及生活用纸，“维达”品牌就有一席之地。正是这一份品牌认可，让维达从一个地方性民企成长为一个中国名牌企业，把小纸巾变成了大产业。

▲ 二、订立目标

企业的发展离不开订立切实可行的目标。这个目标可以是5年、10年，让企业踏上新的台阶。订立长期的目标就是要企业把眼光放得长远，不单单看眼下，而是看企业未来10年、20年会发展到哪一个高度。

作为维达创始人，我的创业宗旨是要为每个家庭提供优质生活用纸，引领维达走上集团化、规模化、多元化及国际化。这不仅是我的愿景，也是维达人共同的努力方向。维达用第一个10年实现了规模化的起步，用第二个10年致力于集团化，第三个10年开始瞄准国际化。30年已经过去，维达按照订立的目标在集团化及规模化上已做到一定成就。这些成长，都是需要时间积累的。未来30年，维达看准了生活用纸、失禁护理、女性护理及婴儿护理四大业务的发展前景。维达由最初以做大做强，扩充造纸产能规模为目标，转至今天专心转型升级，以品牌及高科技站稳脚跟，发展多元化、国际化，为集团未来30年的可持续发展铺路。

▲ 三、优秀的团队

企业的不断做大做强需要人才的支持，有赖团队的通力合作。高效的团队是推动企业长远持续发展不可或缺的重要因素。培养人才不是急得来的事情。有的企业选择高薪挖角，有的企业选择花时间、花精力培育内部人才。好的人才一定是自己发现、培养和训练出来的。因为他们了解企业的文化、熟悉企业的经营情况，和企业共同成长。内部人才想出来的点子和见解一定是更有深度的，因为是基于他们对企业的热情和深入了解，这样的人才对企业的长远发展是非常有益的。

现在维达的管理团队有个重要特点，中层骨干都是内部培养的30岁左右的年轻人。维达大胆使用、提拔年轻人，越来越多年轻人走上维达的中层管理岗位。这些新生代的维达人对维达有归属感，认同企业文化，和维达共同成长。他们敢想敢拼、细心缜密、勇于创新，正是维达未来30年迈向另一个成长高度的关键。

▲ 四、优秀的合作伙伴

企业的成长绝非是一个人的成长，更有赖各合作伙伴的鼎力支持。做生意不是一天，也不是一年。企业要走得长远，就必须与合作伙伴建立长期的良好关系，建立一个“信”字。往往长时间建立的信任，就会在企业最困难的时候救你一把。“信”字如何建立？这又需要长时间的磨合和累积。

战略合作伙伴的“信任”。2006年欧洲第一纸业集团SCA成为维达股东，结为战略联盟。SCA拥有全球优秀的品牌，如生活用纸的得宝、多康；失禁护理的添宁、包大人；女性护理的轻曲线；婴儿护理爱贝多、嘘嘘乐。2014年，维达整合SCA在中国内地、香港及澳门三地的卫生用品业务。维达和SCA都非常珍惜重视彼此的战略联盟关系，也是这份多年的信任，让维达可以利用国内完善、广泛的销售渠道，逐步大力推广全球优秀品牌，在未来30年再将维达带入新的高度。

经销商、供应商的“信誉”。和维达合作的经销商都很清楚，维达每年的经销合同基本一致，没有多大改变，以保护经销商的利益。而原生木浆作为造纸的重要材料，市场价格波动大，可能今天签了，明天价格就下去了。有些企业可能因此毁约，令供应商损失惨重。但是维达的理念是，签了就一定要遵守。我常和我的同事讲，表面上好像吃亏了，但在供应商心中建立了信誉。2010年智利地震，国际上很多大造纸厂都没有木浆，而维达的供应商优先保证了维达的木浆供应。正是互相之间的信任，使供应商在困难时期积极支持维达。

▲ 五、坚持产品质量

追求品质是很多企业都认可的理念。但坚持做好的产品，并不是所有企业都能做到。千里之堤，溃于蚁穴。很多企业往往贪图一时的便宜，却亏掉了辛苦建立的信誉。我想说的是，企业宁可放慢速度，也不牺牲品质。表面上好像吃亏了，实际上却赢取了好口碑，好的质量是企业走得长远的基石。

维达是中国第一家采用100%原生木浆生产高档生活用纸的企业，也是中国第一家采用国际标准流程的生活用纸企业。维达多年来一直坚守生活用纸的最高标准，坚持选用通过国际森林认证体系的进口原生木浆，保证优质的产品品质。维达由原材料采购到整条供应链生产，确保由原材料、生产到包装都控制在一流的水平。对品质的一丝不苟和坚持，让维达能够成为第一家为中国麦当劳供应生活用纸的国内企业，并连续3年获得“全国市场消费者最信赖”大奖。品质至上的信念，赋予了维达强大的生命力，也让维达走得更长远。

▲ 六、全方位创新

现在中国消费者的喜好、年轻一代的购物方式每天都在变。企业要在市场中取胜，就必须不断创新，贴合时代。

品牌要创新。维达并没有原地踏步，更是不断配合市场的转变，由过去成熟稳健的品牌路线，加入不同的新品牌元素，以配合年轻化的市场。如推出系列卡通形象产品，2009年维达得到为期4年的喜羊羊品牌授权，推出维达喜羊羊系列产品，涵盖了手帕纸、软抽纸、盒抽纸、卷纸等几个品类。2011年，推出了功夫熊猫卡通系列产品。2013年成功获得全球热捧电视卡通海绵宝宝的形象授权。卡通系列让维达品牌耳目一新，推出后即获得热烈反响，刺激销售步步上升。

营销要创新。现在是互联网的时代，上网阅读、上网购物，生活点滴都离不开互联网，这种现状为中国的快消品企业带来很大挑战与机遇。看准这个趋势，维达团队两年前已开始投放资源发展电商专销团队，而过去两年电商渠道的销售以倍增的速度增长。中国现时各大电商渠道当中，例如一号店、京东等，维达的销售额是名列前茅的。除了营销渠道，维达还推出超韧大巴、纸婚纱等创意推广活动，以别具一格的营销方式，加强维达的品牌效应。

生产要创新。“转型升级”对于维达来说就是对生产科技转型升级投入的坚持与创新。维达所做的，就是提升设备水平。20世纪90年代，维达引入行业内第一台日本先进的卫生纸机，2012年起引入意大利全自动生产设备、及全自动立体仓库，都是面对广大消费者对产品质量及运送效率要求提升的升级布署。近年来，维达的技术人员提出了多个提升制造效率，减少能源消耗的方案，其中包括纸机提速方案、改造纸机热风系统方案、锅炉车间除硫脱硝改造等，将维达专有技术用于纸机改造，并应用于实际生产中，大大增强了维达产品的竞争力。这都是为维达的长远发展作好了充足的准备。

▲ 七、企业的可持续发展

好的企业不仅追求现阶段的业务增长，更要看长远的可持续发展，对社会负责，减少对周边环境带来的影响，这才能受到当地居民尊重和支持。

作为有责任感的生活用纸生产企业，维达国际一直恪守“保护环境和促进地球生态资源可持续发展”的承诺。维达的新项目安装严格按照国家“三同时”要求，早在90年代初，维达从德国引进了圆盘纤维过滤机，同时引入国际领先的水处理技术，对造纸废水进行回收利用。之后维达持续引进微滤机和同向流等设施及技术，并根据维达工艺进行开发，实现造纸废水最大回用。2013年，维达的江门生产基地被香港生产力促进局“清洁生产伙伴计划”选为示范项目。江门生产基地通过废水处理系统，将废水回用率增加至95%，减少自来水的使用量及废水排放量的同时，提升成本效益。

中国有句古话：行百里路者半九十。说的就是愈接近成功愈要认真对待，愈要坚持不能半途而废。企业竞争更是如此，这是一场长跑，不可能一直跑第一。长跑有时候慢一点，有时快一点，那是正常的。至于哪个时间慢一点，哪个时间快一点，就以自己的时间、能力、情况而定。关键是最后谁能跑第一。

（孙静整理）