敞开大门通“心门”

文/王仕杰 特约通讯员 阳 明

敞开大门通“心门”

文/王仕杰 特约通讯员 阳 明

“以前村干部有事情，把办公室的门一锁就走了，我们想办一件事情往往要跑好几趟。现在实行坐班制度，村干部轮流值班，敞开大门接待办事群众，随时都能够找到人，办事方便多了。”6月3日，说到“开门办公”带来的好处，宜宾县高场镇凉山村村民肖业华逢人便夸。

近年来，各种强农惠农政策增多，群众要到村、镇办理的事项也随之增加，但由于群众到村公所办事时间不固定，加之村干部经常入户宣传政策、调处纠纷，村级办公场所“铁将军”把门的现象时常发生，办事群众只能望“门”兴叹，怨言也由此产生。

为让群众办事有去处、问题有处诉、意见有法提、困难有人帮，2014年以来，高场镇在20个村（社区）推行“开门办公”制度，明确要求村干部轮流值班，并将村干部轮流值班表、联系电话公示在村务公开栏。

“5月27日，值班人员廖世伦，陈达全申请办理小卖店营业执照；5月28日，值班人员，李世明，检查唐明园、徐才友等芽菜种植大户的芽菜窖藏情况……”在高场镇青山村村干部值班记录簿上，值班情况一目了然。

与此同时，高场镇还建立村民事务代办制度，实行“一站式”服务，为群众代办养老保险、新型农村合作医疗、涉农补贴等相关手续。群众需要办什么事时，只需提供相关资料，由代办员到乡镇相关职能部门办理，让群众不出村就能办成事情。

“这些年，农村青壮年基本都外出打工了，留守在家的大多是老人、小孩，他们往往不清楚办事程序，常常跑冤枉路。为此，我们几个村干部兼任代办员，为他们办理相关事项。”凉山村支书田光华说，虽然他们的工作量大了，但为群众省去了很多麻烦，赢得了群众的信任。

“我只提供了身份证、户口簿等资料，村干部就帮我办好了大病医疗救助报销手续，真正应了‘群众动嘴、干部跑腿’这句话。”领到大病医疗救助金的凉山村退伍老兵廖文军感激之情溢于言表。

“村干部直接面对群众，他们的作风好坏直接关系到党在群众中的形象。自推行‘开门办公’制度以来，村干部尽心竭力为群众排忧解难，打开了群众的心门。”高场镇党委书记樊尚君介绍说，“如今，在乡村道路建设、产业结构调整等涉及占用、流转群众土地的项目建设中，群众都十分支持和配合。”