“互联网+”时代儿童兴趣教育机构如何抓住机遇

李贤 涂德虎

摘要：随着无线网络的广泛覆盖和移动设备价格的亲民化，移动互联网呈现出爆发式的增长，加快了中国进入“互联网+”时代的速度，已经存在多年的传统儿童兴趣教育机构不得不在“互联网+”时代做出新一轮的布局。随着“互联网+”时代的到来，每一家儿童兴趣教育机构尤其是中小型儿童兴趣教育机构，在面对挑战的同时应该抓住机遇。

关键词：互联网+;教育机构;儿童

中图分类号：{G40-01}     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2015）46-0068-03

一、“互联网+”

1.定义及内涵。“互联网+”简单点说就是需要将互联网与传统行业相结合，促进各行各业产业发展。它代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。“互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。“互联网+”是对创新2.0时代新一代信息技术与创新2.0相互作用共同演化推进经济社会发展新形态的高度概括。国家总理李克强在2015年政府工作报告中首次提出“制定‘互联网+行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展”。“互联网+”随即成为关注和讨论的热点。

2.“互联网+”提出的时代背景。国内“互联网+”[1]理念的提出，最早可以追溯到2012年11月于扬在易观第五届移动互联网博览会的发言。于扬当时提出移动互联网它的本质，离不开“互联网+”。在未来，“互联网+”公式应该是我们所在的行业的产品和服务，在与我们看到的多屏全网跨平台用户场景结合之后产生的这样一种化学公式。马化腾也认为：“互联网加一个传统行业，意味着什么呢？其实是代表了一种能力，或者是一种外在资源和环境，对这个行业的一种提升。”“互联网+[2]”是对创新2.0时代新一代信息技术与创新2.0相互作用共同演化推进经济社会发展新形态的高度概括[3]。在2012年11月14日的易观第五届移动互联网博览会上，易观国际董事长兼首席执行官于扬先生首次提出“互联网+”理念。他认为：“在未来，‘互联网+公式应该是我们所在的行业目前的产品和服务，在与我们未来看到的多屏全网跨平台用户场景结合之后产生的这样一种化学公式。我们可以按照这样一个思路找到若干这样的想法。而怎么找到你所在行业的‘互联网+是企业需要思考的问题。”2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。李克强总理所提的“互联网+”与较早相关互联网企业讨论聚焦的“互联网改造传统产业”基础上已经有了进一步的深入和发展。李克强总理在政府工作报告中首次提出的“互联网+”实际上是创新2.0下互联网发展新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进。伴随知识社会的来临，驱动当今社会变革的不仅仅是无所不在的网络，还有无所不在的计算、无所不在的数据、无所不在的知识。“互联网+”不仅仅是互联网移动了、泛在了、应用于某个传统行业了，更加入了无所不在的计算、数据、知识，造就了无所不在的创新，推动了知识社会以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特点的创新2.0，改变了我们的生产、工作、生活方式，也引领了创新驱动发展的“新常态”[4]。

3.“互联网+”的特征。一是跨界融合。+就是跨界，就是变革，就是开放，就是重塑融合。敢于跨界了，创新的基础就更坚实;融合协同了，群体智能才会实现，从研发到产业化的路径才会更垂直。融合本身也指代身份的融合，客户消费转化为投资，伙伴参与创新，等等，不一而足。二是创新驱动。中国粗放的资源驱动型增长方式早就难以为继，必须转变到创新驱动发展这条正确的道路上来。这正是互联网的特质，用所谓的互联网思维来求变、自我革命，也更能发挥创新的力量。三是重塑结构。信息革命、全球化、互联网业已打破了原有的社会结构、经济结构、地缘结构、文化结构。权力、议事规则、话语权不断在发生变化。互联网+社会治理、虚拟社会治理会是很大的不同。四是尊重人性。人性的光辉是推动科技进步、经济增长、社会进步、文化繁荣的最根本的力量，互联网的力量之强大最根本地也来源于对人性的最大限度的尊重、对人体验的敬畏、对人的创造性发挥的重视。例如UGC，例如卷入式营销，例如分享经济。五是开放生态。关于互联网+，生态是非常重要的特征，而生态的本身就是开放的。我们推进互联网+，其中一个重要的方向就是要把过去制约创新的环节化解掉，把孤岛式创新连接起来，让研发由人性决定的市场驱动，让创业并努力者有机会实现价值。六是连接一切。连接是有层次的，可连接性是有差异的，连接的价值是相差很大的，但是连接一切是互联网+的目标。

4.“互联网+”的影响。教育行业作为传统行业的代表之一，毫无疑问也受到互联网+的影响。“互联网+”之于在线教育，给了本就颇为踊跃的投资和创业者们提供了政策方面的刺激。可以预见，2015年在线教育将持续站在风口浪尖[5]。“互联网+”中重要的一点是催生新的经济形态，并为大众创业、万众创新提供环境。从长远来看，“互联网+”之于教育的作用关乎社会整体素质的提升;而反过来，知识社会的愿景也要求我们用信息的力量来提升教育的影响力，在线教育有其发展壮大的必然性。

5.“互联网+”未来发展趋势。“互联网+”不仅是连接所有的网络或者是将这些技术应用到每个传统行业中。除了网络的存在，还有知识、数据、计算。“互联网+”不仅仅是连接一切的网络或将这些技术应用于各个传统行业。除了无所不在的网络，还有无所不在的计算、数据、知识，一起形成和推进了新一代信息技术的发展，推动了无所不在的创新（创新民主化），催生了以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特点的面向知识社会的创新2.0。正是新一代信息技术与创新2.0的互动和演进共同作用，改变着我们的生产、工作、生活方式，并给当今中国经济社会的发展带来的无限的机遇。李克强总理在政府工作报告中提出的“互联网+”概念是以信息经济为主流经济模式，体现了知识社会创新2.0与新一代信息技术的发展与重塑。“互联网+”不仅意味着新一代信息技术发展演进的新形态，也意味着面向知识社会创新2.0逐步形成演进、经济社会转型发展的新机遇，推动开放创新、大众创业、万众创新、推动中国经济走上创新驱动发展的“新常态”。

二、传统模式下儿童教育机构的发展

1.儿童教育机构的基本介绍。儿童兴趣教育机构的通俗含义是为所有没有精力和时间引导教育孩子的家长提供上门式的一对一的专业服务机构。科学儿童兴趣教育机构以“体能、智能、心理能力三维平衡发展”理论为基础，依据五万份孩子成长基准数据，提炼出孩子的九大成长目标：安全感、意志力、目标感、注意力、记忆力、思维能力、平衡、力量、速度。

2.传统模式下儿童教育机构的发展状况。儿童兴趣教育机构在上世纪90年代末就开始慢慢地形成了，不断地发展，到目前儿童兴趣教育机构已经有一定成熟了，儿童兴趣教育机构能有助于孩子的成长。让孩子从出生一开始就得到良好的照看和引导教育，为成千上万的年轻父母解决后顾之忧，让家庭生活变得圆满温馨。发展。改革开放初期，百废待兴，全国人民积极投入生产建设，国民经济水平蒸蒸日上。经济体制的改革，导致国人日益繁忙，尤其是一些一线城市，一些年轻的父母甚至都没有时间去照顾自己的孩子，于是，她（他）们或让亲人托带，或者找一个比较可靠的保姆代为照看孩子，随着生活节奏的加快，这种现象变得愈来愈普遍，但期间出现的一系列问题才引起了一些善于捕捉机会的人的注意。简言之，照看孩子的人仅仅是为了照看孩子，而没有对孩子进行一定良性的引导教育，这样的结果不但浪费了孩子年幼时可贵的天才启蒙期，更加深了家长孩子之间的代沟，而作为中介人的类似启蒙老师性质的保姆因为没有专业的一些知识和经验，让孩子的年幼期几乎一片空白，于是，儿童兴趣教育机构的前身开始登上生活的舞台。

3.传统模式下儿童教育机构发展遇到的问题。上世纪90年代末，国民经济水平一翻再翻，各行各业的分工更加明确，同时国民需求普遍上涨，导致产品供不应求，再加上政府鼓励个人创业投资，在这种社会环境下，人们本就已经不够用的时间显得更加紧迫。这时，一些大中型城市已经兴起了开办学前教育机构的风潮，但学前教育机构仍然有一定的条件限制，如孩子的学龄等一些其他的客观条件，而且因为孩子太多，无法精心去督促管教某一个孩子，因此引起的种种问题同样也愁煞了所有孩子刚出生的年轻父母。这样的问题不断地发生出现，引起了一些有心人士的注意，他们结合自己的其他各种资源，最终形成了提供一对一的专业儿童兴趣教育机构。20世纪末期直到如今，多家儿童兴趣教育机构已经在全国各个大中型城市建立，在不断开拓服务空间的同时也在不断地总结经验，完善管理，使得其内部规模、外部资源再不断地扩大强化，并且开始学会结合一定的高科技手段来拓展自己的服务空间。

三、互联网时代儿童兴趣教育机构的机遇与挑战

随着“互联网+”逐渐发展，儿童兴趣教育机构可以结合互联网就“招生”板块进行改革。目前市场上的儿童兴趣教育机构在“招生”方面主要是通过四大途径：发传单、和学校合作、和同类机构合作、网络推广。发传单是教育机构最基本的方法，通过在校园门口发放传单，以达到吸引学生的注意力，从而提升学生的报名率。但是在今天，这种效果并不是很理想，儿童在接过传单之后，随便扔弃。因为传单作为宣传手段在中国发展有一定的时间了，这样也就导致很多用户对传单是排斥的心理。通过数据调查显示，90%的儿童教育机构的负责人反映，发传单做营销是现在最差的宣传方法。和学校合作进行课程推广，在近几年逐渐推广开来。教育机构通过和地方学校进行合作，教育机构的老师进入学校给孩子们体验课程，通过前期的免费培训之后，让孩子们逐渐地爱上他们的课程，等到孩子们喜欢上课程之后，教育机构则会停止免费试听活动，这样家长们就会带着孩子去教育机构报名学习。随着教育部对这种现象逐渐打压，教育机构也在考虑其他途径进行发展。随着网络的发展，尤其是微信的发展，大部分教育机构开始建立微信公众平台，通过运营微信公众平台，宣传企业信息、课程、教育理念等信息。在2013年，部分机构通过这种方式尝到了甜头，导致很多机构开始效仿。运营微信公众平台主要是分为两个途径：自营、第三方机构代运营。通过数据调查反映，80%的儿童教育机构擅长的是给孩子带来高质量的课程，其弱项是网络营销推广，从而也就导致自营的微信公众平台没有达到理想的宣传效果。与此同时，第三方机构运营的效果也没有达到理想的宣传效果。网络是最好的品牌推广方式，但是目前大部分教育机构未找到最好的方式结合互联网进行运营推广。起步于2010年3月的美团网，为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务;为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。随着美团的发展，带动了酒店、餐饮、电影票的加速发展。在美团上，酒店、餐饮、电影票三大行业商家数量、销售量、评价排名前三。美团网的推出，是传统行业和互联网完美的结合。可是，为什么入驻美团的儿童教育培训机构数量非常少呢？这是一个让人值得深思的问题。通过我们研究调查发现，家长在给儿童找培训机构的过程中，主要关注培训地点离家的距离、培训机构教学质量、培训机构是否正规、培训机构教育理念四大问题。在家长给儿童找培训机构过程中，一般的流程是这样，首先通过自己的朋友圈子咨询出几家机构，找到几家口碑比较好的培训机构，然后带着孩子去试听，通过孩子的试听感受，最终给儿童找到合适的培训机构。然而在这过程中，浪费了家长很多时间。难道就没有一个合适的方法来解决这个问题吗？通过市场调查发现，目前在国内，有两款产品可以有效地解决这个问题，北京某公司旗下的“多学app”和上海某公司旗下的“哈哈儿童网”。多学app，是一个本地素质教育机构信息的搜索平台，也是国内较早成立的第三方素质教育机构点评平台。多学不仅为用户提供教育机构信息、亲子活动信息以及最新课程优惠等信息服务，同时也提供在线预约试听、在线报名等O2O交易服务。通过多学app的运营数据发现，90%的教育机构希望通过这种方式为机构带来更多的生源，95%的家长觉得多学app能为他们解决这个问题。多学的出现，给国内“儿童兴趣教育机构”和“互联网+”形成一个良好的连接。

儿童兴趣教育机构在中国未来具有很大的发展潜力，如果儿童兴趣教育机构的负责人能够抓住和“互联网+”的结合机会，那么在未来，发展潜力更加强大。这不仅对兴趣教育机构来说是一步很大的进步，同时也可以更好地满足市场需求。

参考文献：

[1]市场营销领域的互联网+[J/OL].和讯网.2015-04-13.

[2]郭全中.“互联网+”时代，传统媒体如何重构商业模式[J/OL].九秋网.2015-04-01.

[3]“互联网+”引领创新2.0时代创新驱动发展“新形态”.创新2.0研究[EB/OL].移动政务实验室.2015-03-06.

[4]赵竹青.学者热议：李克强提的“互联网+”是个啥概念？[J/OL].人民网.2015-03-06.

[5]陌问天涯.“互联网+”如何作用于在线教育[J/OL].砍柴网.2015-04-30.