西蒙·舒斯特电子书发展现状及战略分析*

□文│张志强 陆指南

西蒙·舒斯特电子书发展现状及战略分析*

□文│张志强 陆指南

西蒙·舒斯特是美国出版业的巨头之一，紧跟数字技术的发展潮流，推出了一系列具有创新意义的电子书战略，电子书的销量逐年增加。文章从西蒙·舒斯特的电子书发展现状入手，分析了西蒙·舒斯特具体的电子书发展战略取得的成果，指明其对我国的电子书发展具有一定的借鉴意义。

西蒙·舒斯特 电子书 美国出版 战略分析

2014～2015年，电子书的发展进入稳定期，电子书出版已经成为美国出版业的“新常态”。西蒙·舒斯特出版集团，曾经创造过出版史上的数个“第一”：发起平装书革命，首创零售书商退货先例，创造了“即时书”的出版模式。虽然出版规模随着传媒集团的兼并起起落落，但是西蒙·舒斯特追求创新的发展战略一直被传承下来。2000年，西蒙·舒斯特与斯蒂芬·金合作，在网络上推出了他的中篇小说《骑弹飞行》，并宣称只出电子版，不出纸质版。这一举动引起了社会的巨大反响，开启了整个电子书出版的新时代。之后，西蒙·舒斯特一直都十分注重电子书的出版与销售，推出了一系列开发技术先进、具有创新意义的电子书发展战略。研究西蒙·舒斯特集团的电子书战略，不仅可以更好地了解美国电子书的现状和发展，还可以学习其战略和方法以制定适应我国电子书发展的措施和策略，促进电子书的销售，对我国的电子书发展具有一定的借鉴意义。

一、西蒙·舒斯特的电子书出版现状

西蒙·舒斯特出版的电子书不仅数量大，而且种类十分丰富，电子书的销售额占总销售额的比值在同类出版集团中处于领先地位。

1.西蒙·舒斯特电子书出版总体概况

目前西蒙·舒斯特在售的出版物总数为33079种，在售的电子书有16344种，[1]电子书占出版总数的比例为49.4%，接近一半。[2]西蒙·舒斯特在售的出版物形态中，平装本最多，其次就是电子书。电子书与纸质书的出版既有重合，同时又互相独立：有的书目只有电子书，有的书目只有纸质书，有的书目既有纸质书又有电子书。电子书的出版，并不是简单地先出纸质版，再把纸质版转化为电子版，“最理想的工作流程是先制作一个数字文档，通过这个电子文档再产生不同的出版格式，如电子版、苹果电子版、网络版、手机版和印刷版，这种流程被称为‘数字第一’工作流程”。[3]电子书的内涵和外延随着技术的进步也在不断地扩大，与数字技术联系紧密。

2.西蒙·舒斯特出版的电子书类别

西蒙·舒斯特出版的电子书种类有小说、传记、历史、宗教、经济、政治、健康、体育、医疗、心理，等等，此外还少量出版了诗歌、数学、建筑、艺术、古董、园艺等类别的电子书。西蒙·舒斯特出版的电子书多为大众类读物，类别多样化，从流行小说到偏冷门的古董及园艺，涉及类别范围十分广泛。目前西蒙·舒斯特出版最多的电子书种类为小说，包括儿童小说在内种数达9708种，其次为传记（1725种），[4]这符合西蒙·舒斯特本身的优势和定位。西蒙·舒斯特出版的小说和传记类读物在市场上口碑较好、销路较宽，部分儿童类读物和传记的销量在同类出版物中处于领先位置。西蒙·舒斯特曾经出版过乔布斯、希拉里、尼克松等众多名人的传记，影响深远。

3.西蒙·舒斯特出版的电子书销售情况

2010年，西蒙·舒斯特的电子书销售额仅占总收入的8%，在2013年第一季度，其所占百分比已达到30%。从下表可以看出，2011～2014年虽然季度收入有所波动，但是从年度总收入来说，这4年的年收入整体相对较为稳定。在电子书销售方面，2011～2013年年末，电子书的销售额和所占比值在逐年增加，特别是在2011年的前3个季度，上涨的幅度均超过了100%，在这一时期，平板电脑、阅读器、智能手机等可供阅读的设备迅速流行，强势攻占阅读市场，各种阅读器百花齐放，使得电子书的销售激增。这一时期电子书销量收入的大幅度增加，一方面充分说明电子书市场发展的巨大潜力，另一方面从侧面反映出西蒙·舒斯特纸质书销量低迷，电子书的销售利润在一定程度上弥补了纸质书的亏损。

表 西蒙·舒斯特的总收入与电子书销售情况[5]

到2014年，电子书销售额同期相比有所下降，一方面是由于其总收入下降带来对电子书市场局部波动的影响，另一方面是由于电子书本身在销售额中所占的比例已经很高，上升空间有所减小。总体来看，2014年电子书在总收入中所占的比例趋于稳定。西蒙·舒斯特电子书销量在2011～2013年释放出巨大的发展潜力，在2014年趋于稳定。反映出读者对电子书从初期的“猎奇心理”到如今的“坦然接受”，电子书步入其出版与发展的“新常态”。这也从一个侧面说明了美国的电子书市场已经慢慢走过了过渡期，步入电子书时代。

二、西蒙·舒斯特的电子书发展战略

西蒙·舒斯特公司在电子书的发展过程中，逐步形成了自己的电子书发展战略。

1.增加电子书供应平台，多渠道提供服务

增加电子书的供应渠道使得电子书更加易得、阅读流程更加便捷。除了传统的官网售书、与亚马逊等网上书店合作，西蒙·舒斯特还采取以下方式增加电子书供应平台。

一是与移动设备、移动客户端合作。近年来，西蒙·舒斯特致力于移动电子书的开发与应用，除了与亚马逊电子阅读器（kindle）等移动设备合作将书籍制作成电子书通过移动设备直接销售，还与去说吧客户端（GoSpoken）、电子书商店（iBookstore）以及斯科普德社区（scribd）等移动客户端合作。读者不仅可以从这些平台来购买和阅读电子书，还可以通过桌面软件及各种移动设备来阅读这些书籍，西蒙·舒斯特还提供部分书籍的预览版和其他购买渠道的链接。

二是与图书馆合作。图书馆不仅仅是阅读纸质出版物的场所，也可以提供电子书的阅读服务，具有发展电子书的巨大潜力。2013年4月，西蒙·舒斯特正式启动了一项为期一年的向公共图书馆出售电子书的试验计划。该计划在纽约公共图书馆、布鲁克林公共图书馆和皇后区图书馆等3家定点图书馆开始实施。合作的图书馆可以在一年期内得到西蒙·舒斯特出版的任何电子书的版权，并可以给读者提供其所购买的电子书无数量限制的校验本。

三是升级自身的服务平台。2009年1月，西蒙·舒斯特宣布将它原来的官方网站“西蒙说”针对不同的用户定位和功能，分解成“主网站”“服务网”“商业网”3个网站，网站的实用性和个性更加突出。“主网站”主要是针对个体消费者，并在原来的网站基础上增加了一系列新功能，更加强调互动性，强化读者的粉丝效应，旗下150多位作家的原创作品通过该网站独家发布。目前，该网站每个月要接待超过40万名注册用户，已经成为网上书店、实体书商和媒体的资源站点。“服务网”主要针对书商、教育者和媒体。另外，“商业网”针对的是客户和投资者，致力于企业对企业（B2B）的电子商务模式。这3个具有针对性的服务平台可以为不同的顾客提供更加便捷和个性化的服务。

2.尝试电子书新技术，增强与读者互动

西蒙·舒斯特在电子书应用方面一直紧跟数字技术的发展潮流，增强读者互动，以提升其阅读体验，带给顾客更优质的阅读服务。

一是注重电子书资源的管理与应用。早在2002年，西蒙·舒斯特就曾与埃森哲咨询公司（Accenture）及阿蒂西亚技术公司（Artesia）合作，开始了集团层面的数字资产管理，建立了数字内容管理平台，成为网络出版的先行者；在2008年，西蒙·舒斯特开始与自由数字发行公司（LibreDigital）合作，全面开展电子书、有声书的发行，将图书制成各种不同的电子书格式。[6]电子书资源浩如烟海，在电子书的发展初期格式也比较混乱，因此，与技术供应商的合作有利于更加有效地管理电子书资源，为顾客提供一个有序的电子书下载环境。

二是注重电子书本身的升级与改进。西蒙·舒斯特十分重视电子书本身的开发与升级。2010年，西蒙·舒斯特与软件开发商及书的主创人员合作，开发移动应用软件，利用数字技术，读者只需触摸屏幕，故事就可无缝进展，辅助音效、光色和其他特效，又增加了许多新的变化、结局和特殊场景。[7]这种软件其实是一种简单的增强型电子书移动应用程序（App），比起普通电子书，更具互动性、更加人性化。2012年5月，西蒙·舒斯特旗下的自由出版社与奥多比（Adobe）合作同时推出了其夏季出版的5本畅销小说的电子书版本和App样本，其App样本即为新型的互动式电子书。除了具有普通电子书的内容，App程序还增添了许多额外的、独创的新功能，比如作者访谈的音频剪辑、互动的视觉效果、人物速写、推特（Twitter）即时链接等。

三是注重附加功能的创新与研发。通过数字出版技术对附加功能的开发有助于与读者建立更加紧密的联系，增强与读者的互动，使读者得到更多的信息。2013年，“影响力移动”公司的团队联合西蒙·舒斯特的心房图书，为作者演讲活动提供电子书券，帮助作者将他们的电子书传播给更广泛的受众。所谓的电子书券其实是一种特殊的代码，首先由赞助商或其他第三方机构预先购买，然后他们将其作为参与宣讲或签售活动的赠品发送给现场的读者，读者可通过移动媒体等方式下载电子书。[8]通过这种方式，作者可以高效便捷地将作品传播到目标读者。电子书券不仅可以应用在作者的演讲活动中，还可以在电子书店中作为介绍和推广电子书的新方式。西蒙·舒斯特早前还研发了二维码、“智能图书”等新形式，用于宣传图书或者提供所购买内容之外的一些新的内容，这些新技术的应用增加了电子书的附加功能，吸引了大量的年轻读者。

3.运用多样的出版模式和营销方案，增加电子书销量

在出版模式方面，西蒙·舒斯特并没有局限于传统的电子书出版模式，按需出版和自助出版等小众出版模式已经走进其视线。西蒙·舒斯特和作家方案公司合作推出自出版服务，这种服务方式叫作“拱门出版”（Arch Publish），也可以理解为“自助出版”。虽然很多出版公司已经提出“自助出版”的口号，但是西蒙·舒斯特却将它做到了精细化——每个自助出版的作者可以选择一个专用的出版导游，他将为这本书的每一步生产过程进行协调，[9]同时还提供其他多种细节的服务。

在营销方案方面，西蒙·舒斯特会根据不同的电子书设计不同的营销方案，2009年就已经启动了分章节销售电子书的这一创新型电子商务营销模式。同时，西蒙·舒斯特官网每周会推出一些打折的或免费的特价电子书、作者签名书以及预售书的独家摘录用于刺激销售。除了传统的营销方案，西蒙·舒斯特还打造了一个专攻数字化的营销队伍，设置了“首席数字官”职位，重建了数字出版部。在数字化团队的带领下，西蒙·舒斯特推出了一系列的数字营销方案，不仅密切了与读者之间的联系与互动，也加强了对电子书的宣传，有助于增加电子书销量。

（作者单位：南京大学信息管理学院 南京大学出版研究院）

*本文系国家社科基金项目“中外电子书产业比较研究”（12ATQ006），江苏省333高层次人才培养工程、江苏省教育厅青蓝工程“中国出版转型与发展”创新团队阶段性成果之一

注释：

[1][2][4]西蒙·舒斯特官网[EB/OL].http://www.simonandschuster. com/search/books/Format-eBook/_/N-i8f

[3]练小川. 2012美国电子书出版现状[J]. 出版参考,2012(10)

[5]哥伦比亚广播公司官网[EB/OL]. http://investors. cbscorporation.com/phoenix.zhtml?c=99462&p=quarterlyearn ings,2015-02-16

[7]王珺.西蒙·舒斯特启动两个数字化项目[J].出版参考，2010(8)

[8]丛挺.西蒙·舒斯特为电子书开发纸书券用于作者签售[EB/OL].百道网，http://www.dajianet.com/digital/2013/0312/198404. shtml,2013-03-12

[9]李鹏.西蒙·舒斯特和作家方案公司合作推出自出版服务[EB/OL].中国图书出版网.http://www.bkpcn.com/Web/ArticleShow.aspx?artid =110461&cateid=A1801,2013-08-09

��斯特：

的先行者[N].中国图书商报,2008-12-05