加快推进郑州市会展行业发展的策略思考

王伟

摘 要：近年来，郑州展会的数量和规模不断扩大、展馆的场馆设施及管理制度进一步完善，面临着难得的发展机遇和优势。但与发达地区的会展行业相比，还存在着会展专门人才严重缺乏、品牌会展不足、会展企业软硬件设施发展滞后等不足，需要采取相应措施予以强化和提高。

关键词：会展；会展品牌；会展人才培养

一、郑州市会展行业的基本情况

（一）展会的数量和规模不断扩大。根据《郑州会展业发展报告（2013）》中的统计数据，2012年郑州市共举办展览158个，较去年同期（下同）增长12%；展览面积175万平方米，同比增长12.9%。[1]根据郑州市商务局的统计数据，2014年郑州市共举办各类展会233个，其中展览面积约为216万平方米，同比增长21%和13%，会展业实现经济社会效益190亿元，相关主要指标保持全国会展城市前列。[2]同时，按照2015的展会计划，郑州国际会展中心将承办第十一届中国（郑州）食品包装及加工设备展览会等40余项展会；中原国际博览中心将承办第十三届中国中部国际供热采暖及空调热泵博览会等40余项展会，与以往相比，展会的规模和数量大幅度提高。

（二）展馆的硬件设施进一步完善。目前，郑州市的会展展馆主要有郑州国际会展中心、中原国际博览中心、河南省体育馆、郑州·中国绿化博览园等，筹建中的还有郑州航空港经济综合实验区展览中心。其中郑州国际会展中心位于郑州东区CBD中央商务区中心位置，总占地面积68.57万平方米，包含有不同规格的多功能厅、国际报告厅、会议厅等，展览中心可设置近4000个国际标准展位，二层展览区为无柱设计，方便各种展台的布置和搭建。中原国际博览中心于1993年投入使用，毗邻二七商圈，交通便利，占地14万平方米，可提供不同规格的室内展览和室外广场展览。河南省体育馆位于郑州市区的繁华路段，周围交通便利，餐饮、住宿等配套设施齐全，人流量比较集中，宣传效果好。郑州·中国绿化博览园是第二届中国绿化博览会的室外绿化景点展览区，有省内外及国际省市的多个永久性展区，园区面积196公顷，整个展区功能多样、结构明确、交通条件便利。筹建中的还有郑州航空港经济综合实验区展览中心包括展览区和配套服务两个主体部分，室内展览面积约达40万平方米，在全国名列前茅。

（三）会展管理政策制度进一步完善。2013年，国务院正式批复了《郑州航空港经济综合实验区发展规划（2013-2025年）》，航空港区飞速发展的同时，有利于高标准的举办各类航空展会暨论坛、产品发布会、打造我省的知名会展品牌。2014年，河南省人民政府出台了《关于建设高成长服务业大省的若干意见》，对推进郑州区域性会展中心建设，吸引国家级、区域性品牌展会落户郑州，培育我省知名会展品牌等做了重点部署。2015年，国务院印发了《关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》，对新形势下会展业的发展与改革做了具体安排。

二、郑州市会展行业存在的问题及原因分析

（一）会展专门人才严重缺乏。会展专门人才的培养质量直接影响着展览行业水平的高低，在实际调研中发现，会展专门人才的培养与市场需求之间尚有一定的距离。以我省为例，会展类专业办学起步普遍较晚，会展专门人才的培养经验和师资较为缺乏，远远不能满足人才培养和就业市场的需要。

（二）品牌会展发展不足。在竞争日益激烈的今天，会展和市场经济中的其他主体产品、服务一样，竞争越来越激烈、趋同性越来越强，如何脱颖而出，成功塑造出会展品牌，吸引众多项目方参展、入驻是一个亟待解决的问题。品牌作为消费者的评价和认知，知名度、美誉度越高，内涵越丰富，就越能提高辐射力和吸引力，增加人们的投资偏好和信任。在行业竞争中，若会展消费者或用户拥有较好的参展体验，很容易影响日后以及其他群体，并逐渐形成较高的品牌忠诚度，为会展组织带来较大的经济利益和社会效益。但在品牌会展的建设方面，与已经非常成熟的地区相比，郑州市仍存在一些差距，具有影响力的知名会展品牌不多。

（三）会展企业的硬件设施仍需进一步完善。国家根据会展企业的工商注册资本、企业负责人的从业资历、拥有的展览工程项目、专职技术型骨干人员的数量和学历、仓储用房等指标确立了会展企业资质等级标准，并按照标准把会展企业资质按照由高到低划分为一级、二级、三级。从我省的情况来看，一级、二级资质的会展企业较少。同时，郑州市整个会展行业的信息化水平较为滞后。目前统一的、共享的会展信息平台建设仍不够完善，会展企业在经营发展过程中拥有的参展信息、客户资源有限，会展公司、货运代理、机场、住宿餐饮等各自为战的情形较多，缺乏统一的、服务全行业的公共信息平台，信息利用效率和共享程度低，会展企业周边的基础设施滞后，客房设施陈旧，难以适应会展经济对设备较高的要求。

三、加快推进郑州市会展行业发展的策略思考

（一）加大对会展专门人才的引进培养力度。一方面，高校在人才培养方面可以以实施“双师”型教师制度和学生“双证书”制度为契机，加大对会展专门人才的培养，加强与国内外会展行业和组织的合作，邀请行业企业专门人士参与会展类专业人才培养方案及教学计划的制定，推荐教师到知名会展企业顶岗挂职，实现人才培养与社会需求的高度契合，将课堂教学与实际操作结合起来，将理论实习与职业资格考试结合起来。另一方面，可以加快实施会展专门人才的引进工作。通过完善人力资源服务体系建设，将引进高层次的会展人才纳入郑州市以及高校的人才计划，并在科研经费、住房等方面给与积极支持，努力营造吸引人才、留住人才的整体氛围。

（二）推动展会品牌化和标准化建设。首先，郑州会展企业要积极创建具有自主知识产权和较强市场影响力的会展服务品牌，开展商标战略实施示范会展企业创建，推进郑州区域性会展中心建设，吸引国家级、区域性品牌展会落户。比如可以充分发挥航空港区的国家战略优势和产业发展特点，积极打造国际知名电子信息、精密机械、航空航材设备等高端会展品牌。其次，可以要进一步借力已有品牌展会的辐射带动作用。如郑州会展业已经形成的郑州糖酒会、郑州全国秋季粮酒交易会等品牌展会，发挥已有品牌展会在区域性展会中的作用。同时，一些全国性的展会也经常到郑州进行巡展，周边的洛阳牡丹花会、开封菊花会等在发展中形成的品牌优势也可以充分利用。

（三）进一步加强会展行业的软硬件建设。首先，积极向获得一级资质的会展企业学习提高。在首批资质评比中，河南省没有一家会展经营企业获得。需要进一步完善场馆建设，加快信息资源的共享，提高展会管理人员的综合素质和业务能力，提高展会的管理水平和服务质量，并进一步提高会展行业的标准化、功能性建设水平，加快推进航空港区等新展馆建设。其次，进一步普及网络会展，实现实体展与虚拟展相互促进。应把握会展的发展趋向，实现网上展会和实体展会相辅相成，相互促进，共同推动郑州市会展行业的发展。

参考文献：

[1]郑州会展网：2012年郑州会展业发展报告[EB/OL]. http：//www.zzhzw.net/news.

[2]成燕.今年我市计划办展255个 展览面积达230万平方米[N].郑州日报，2015-3-24，第06版.